Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Как защитить смартфон от воров

Карманники работают очень эффективно, и из года в год совершенствуя свои методы. Однако, это не означает, что вы не можете с ними бороться. Для того, чтобы смартфон был менее уязвим для кражи, стоит соблюдать несколько простых советов, которые мы представляем в этой статье.

На помощь приходят также мобильные приложения и сам смартфон – мы покажем вам, как защитить конфиденциальные данные, чтобы они не попали в чужие руки. Даже если ваш телефон будет украден, вор не получит с него большой пользы. Некоторые программы, например, Lockwatch, могут даже сделать фотографию вора, а благодаря приложению G Data Mobile Internet Security можно удаленно запустить сигнал тревоги и стереть личные данные из памяти.

Следует, однако, иметь в виду, что наиболее важным для защиты правилом всегда будет осторожность и её не заменит ни одна технология. Средства защиты, показанные в статье, были настроены на телефоне LG G6 с установленной Android 8.0

В случае других версий Android названия представленных функций могут звучать несколько иначе, аналогично для iPhone и iPad

Средства защиты, показанные в статье, были настроены на телефоне LG G6 с установленной Android 8.0. В случае других версий Android названия представленных функций могут звучать несколько иначе, аналогично для iPhone и iPad.

Как работает система контроля и блокировки

Работать схема будет просто. Как только у человека украли мобильный телефон, он получит возможность заблокировать аппарат. А разблокировать его сможет только хозяин, так что преступникам, которые воруют чужие мобильники, не оставят никаких шансов.

Такой же принцип будет применяться и к аппаратам, которые попали в страну по «серой» схеме и не прошли официального таможенного оформления. А к таким сейчас, по оценкам экспертов, относится каждый десятый мобильник в России. Попавшие в «черный список» аппараты не будут работать ни в одной российской сотовой сети.

Этот способ борьбы с нелегальным рынком сотовых телефонов предложил экспертный совет при правительстве, а временная комиссия Совета Федерации по развитию информационного общества на прошлой неделе рассмотрела и поддержала инициативу, говорится в сообщении Совета Федерации.

Самостоятельный поиск

Современный гаджет сегодня отыскать проще, чем старую звонилку. Чем проще мобильное устройство, тем меньше защитных средств в нем. На смартфонах же предусматриваются специальные приложения безопасности. Однако их предварительно активируют. Иначе найти украденный или утерянный телефон не получится. Самостоятельно найти электронное устройство получится по номеру, по IMEI и через специальное ПО Android Device Manager.

По номеру

Не существует в интернете специальных онлайн-сервисов, которые помогут отследить потерянный гаджет. Если и существуют такие сайты, скорее, это мошеннические порталы. Сотовые операторы просто так любому гражданину не выдают данные о местоположении номера телефона. Операторские сервисы с геолокацией активны только в том случае, если клиенту выдали согласие на поиск.

Рассмотрим список услуг, которые выдают в данном направлении российские операторы:

• «Билайн-координаты» от компании «Билайн»;
• «Локатор» «МТС»;
• «Геопоиск» от «Теле2»;
• «Локатор» и «Где я» от оператора «МегаФон».

Опция «Где я», которую предоставляет компания «МегаФон», отслеживает даже собственные координаты при условии, что смартфон в руках у владельца. Данная услуга, получается, не совсем подходит для поиска утерянного или украденного гаджета.

При использовании двух устройств рекомендуется настроить взаимный поиск через одну из перечисленных опций. Из недостатков этого способа поиска отмечают большую абонентскую плату и неточное определение координат. Из достоинств выделяют работу без интернет-соединения.

По IMEI

Аббревиатурой IMEI называют международный номер, который присваивается не самому смартфону, а внутреннему радиомодулю. Если в девайсе владельца предусмотрены сразу на две СИМ-карты, соответственно, будет 2 номера IMEI.

Мобильный оператор при необходимости вычисляет место сигнала телефона. Для этого человек обращается с номером СИМ-карты и IMEI гаджета. Компания сотового оператора делает данную процедуру только по запросу правоохранительных органов. Самостоятельно получить описанные данные не получится.

Все, что может пользователь, — внести IMEI-номер в базу украденных телефонов России или в международную базу, Global black list или SNDeep. Если украденный смартфон продадут, покупатель впоследствии сверяет устройство с базами на наличие криминального следа.

Однако при подключении к ПК мошенник имеет возможность сменить IMEI на смартфоне с операционной системой Андроид, заполучив root-права через специальное программное обеспечение. На устройствах Apple проделать подобную махинацию не получится: сменить IMEI может только компания-производитель.

Через Android Device Manager

Сервис Android Device Manager специально разрабатывался для поиска пропавших телефонов. Приложение ищет украденные или потерянные гаджеты с помощью интернет-соединения, определяя точную локацию на карте. Приложение потребуется предварительно настроить:

• После покупки рекомендуется сразу указать или зарегистрировать Гугл-аккаунт.
• Далее переходят в настройки безопасности и выбирают пункт «Найти устройство».
• В конце устанавливают переключатель «Включено».
• Настройки сохраняют. Теперь при потере или краже телефон можно с легкостью отыскать и вернуть обратно.

Если телефон украден

Если телефон украден, то стоит заблокировать сим-карту, но делать это лучше через время. Дело в том, что в первые минуты злоумышленник может позвонить, что в дальнейшем позволит быстрее обнаружить пропажу. Если на счету большая сумма денег, то заблокировать симку стоит сразу же.

Далее нужно как можно быстрее написать заявление в полицию. Обращаться в полицию нужно не по месту жительства, а по месту кражи

Обязательно указывают, что телефон был украден, на этом нужно акцентировать внимание. В заявлении помимо прочих данных нужно указать IMEI своего мобильника

Подав заявление в полицию, нужно обязательно записать его номер. В противном случае заявление может пропасть, так же, как и телефон. По номеру можно узнать, кто именно занимается расследованием и на какой стадии оно находится.

Рекомендуется как можно чаще интересоваться судьбой расследования. В свободное время можно прогуляться по местам, где часто продают скупленную или краденую технику. Вполне возможно, что на прилавке удастся обнаружить и свою пропажу.

Если правоохранители всё-таки нашли телефон, нужно обязательно их поблагодарить. Такие дела очень редко закрываются по причине того, что украденная вещь найдена.

Автор

Татьяна

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Шаг 3: предупреди сотового оператора и заблокируй сим-карту

Максимально быстро позвони в компанию сотовой связи и предупреди, что телефон потерялся или его украли. Так ты сможешь избежать огромных счетов за междугородние разговоры. Имей в виду, что для блокировки понадобятся данные твоего российского паспорта или паспорта того человека, на которого зарегистрирован номер.

Ольга Терещенко, Content Manager в SMM-агентстве

«В первый вечер моей первой поездки в Париж у меня украли телефон. Я очень расстроилась. Естественно, больше всего из-за фотографий, которые не думала сохранять в облако, и потенциальных фото, которые сделать не получится. Повезло, что путешествовала я с подругой, поэтому связь с родными была, также удалось написать коллегам, чтобы поменяли пароли на почте и в рабочих сервисах. Блокировать карты я на свой страх и риск не стала, так как планировала ими расплачиваться. В итоге деньги с карт не сняли, но я бы не советовала так рисковать.

На следующий день подруге приходит сообщение, что мой телефон снова в сети. Мы начали звонить, трубку не брали. Уже позже, присев пообедать луковым супом, я решила позвонить в службу поддержки сотового оператора, чтобы номер заблокировали, потому что (утро вечера мудренее) стало ясно, что телефон мне не вернуть.

В течение 20 минут я пыталась связаться с оператором, но тщетно, мой вызов сбрасывали. Я решила, что не судьба и вплоть до возвращения в Москву об этом больше не вспоминала.

Сразу скажу, это была главная стратегическая ошибка. Вернувшись домой, я пошла восстанавливать сим-карту и узнала, что грабитель не просто толкнул мой горячо любимый Asus на чёрном рынке, но и проговорил все деньги, звонив в Марокко, по всей территории Франции и в Испанию. Самое обидное, что я ВИП-клиент своего оператора с лимитом –4000 руб. на счете. То есть до –4000 руб. связь на телефоне ещё работает и можно общаться «в долг». Однако, даже когда лимит был достигнут, телефон не заблокировали. В итоге долг по моему номеру составлял –6600 руб.

Я написала заявление в главный офис, рассказав всю историю, однако ни это, ни ВИП-статус, ни превышение лимита (сказали, что так как звонки совершали международные, то потом был пересчёт комиссии), ни то, что прежде я никогда не звонила в Марокко, не помогли мне вернуть деньги. Пришлось оплачивать. Так что в случае утери или кражи сразу блокируй сим-карту. Если в итоге телефон найдётся, то восстановление связи займёт пару минут, зато обезопасишь себя от проблем и вот таких трат».

Защита персональных данных

Задача состоит в следующем:

• сохранить свои данные, чтобы в дальнейшем получить к ним доступ;
• ограничить доступ к персональной информации злоумышленнику.

Чтобы выполнить первое правило нужно делать резервные копии (проводить синхронизацию) важных для вас данных. Например:

1. Контакты телефонной книги можно сохранить в Google профиле.
2. Фотографии можно синхронизировать с Google Фото.
3. Заметки или важные данные можно хранить в Evernote.
4. Книги, видео, музыку дублируйте в облачные хранилища (Google Drive, Яндекс.Диск, Mega и т.д.).
5. Пароли можно хранить в «паролях и формах» браузеров или использовать аналоги (например True Key).

Что делать, если украли мобильник

Желательно незамедлительно сообщить об этом в полицию (в отдел по месту возможного хищения), чтобы сразу начались поиски. Телефоны быстрее находят по горячим следам.

Большое значение имеет осмотр места происшествия, который следует провести в день кражи. При оперативно-разыскных мероприятиях может понадобиться просмотр записей с камер видеонаблюдения, а срок их хранения короткий.

К заявлению прилагают документы на мобильный аппарат с указанием IMEI, детализацию, копию чека. Указывают значительность ущерба. Она определяется исходя из дохода семьи. Оценка должна быть адекватной с учетом износа телефона, времени использования и марки.

Образец заявления в полицию. 

Это не значит, что если будет указана небольшая сумма ущерба, то сотовый никто не будет искать. Величина ущерба нужна, чтобы в полиции смогли определить, кто будет рассматривать заявление: органы следствия или дознания. Последние занимаются делами с незначительной суммой ущерба. Сроки рассмотрения уголовных дел в них короче.

Нужно постараться вспомнить все тонкости хищения (кто подходил, где последний раз видели мобильный, в какой карман убирали, каков был маршрут движения). Всю информацию необходимо передать сотруднику органов внутренних дел. Иногда полицейские хитрят и указывают не все данные, чтобы впоследствии вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Поэтому нужно внимательно прочитать протокол допроса или объяснение, отметить нюансы и только после этого ставить свою подпись.

Отличие находки от кражи

Определение разницы между оставленной без присмотра вещью и потерянной представляет сложность. Существенность этой разницы влияет на квалификацию действий лица, которое обнаружило такой предмет и присвоило его себе.

Вышеуказанные случаи различаются волеизъявлением собственника. Если вещь оставлена без присмотра, виноват в этом ее хозяин, проявивший невнимательность. В случае утери вещь выбывает из владения собственника помимо его волеизъявления.

Необходимо также руководствоваться здравым смыслом, чтоб различать находку и кражу. Например, если возле магазина стоит велосипед, это скорее означает, что его оставили на хранение, а не потеряли. Если вы будете объяснять следователю, что считали велосипед потерянным, вам не поверят. То же самое, если в кафе возле чашки с чаем оставлен мобильный телефон. В этом случае становится очевидно, что его хозяин будет искать забытую вещь или намеренно оставленную на время.

Перечислим случаи, когда-то, что вы посчитали находкой, является кражей:

• временно оставленный предмет. Например, телефон, лежащий на лавочке у подъезда, находкой не является;
• точное знание владельца или возможность его обнаружить. Найденный телефон должен быть отключен, не иметь сим-карты, номера и других признаков, позволяющих определить владельца;
• все имущество, найденное в помещениях, принадлежит собственникам этих помещений;
• все имущество, найденное в общественном транспорте, подлежит передаче работникам компании-перевозчика.

IMEI-код

IMEI — индивидуальный код мобильного устройства, состоящий из пятнадцати цифр. С помощью него иногда можно отыскать пропавший смартфон даже в выключенном состоянии. Но сначала необходимо разобраться, где указывается IMEI-код. Способы, с помощью которых можно узнать IMEI:

Введите на телефоне команду *#06# — требующийся код всплывет на экране.
IMEI-код указывается в настройках. Зайдите в раздел настроек «О телефоне», выберите «Общая информация» и там найдите нужную информацию

Важно: название пунктов меню может отличаться в зависимости от той или иной модели гаджета.
IMEI указывается на коробке смартфона под штрихкодом. Обычно возле кода предусмотрена надпись «IMEI/MEID».
Еще код печатается на гарантийном талоне или специальных наклейках, которые входят в комплект устройства.
Если у аппарата съемная батарея, то IMEI можно найти на самом аккумуляторе или на задней стенке телефона прямо под батареей.

Рекомендуется сразу после покупки гаджета переписать IMEI в блокнот или сохранить на компьютере. В случае, если смартфон будет утерян или украден, а упаковка выброшена, узнать код будет проблематично.

Приложение Lost Android

Стороннее приложение, помогающее найти смартфон через интернет. Распространяется бесплатно, после инсталляции маскируется под системный «Блокнот», что мешает потенциальному злоумышленнику предотвратить отслеживание.

Важно: апплет нужно устанавливать ДО потери, на тот аппарат, который может понадобиться отыскать. После установки и первого запуска приложение запросит доступ к администраторским правам — его необходимо разрешить

Также нужно позволить программе доступ ко встроенной камере, браузерам, другим системным средствам по запросу.

• Перейдите на сайт разработчика, androidlost.com.
• Нажмите «Начало/Get Started».

• Отследите текущее положение аппарат на интерактивной карте.
• Программа позволяет выполнить поиск потерянного телефона, а также прозвонить его, прочитать полученные со времён пропажи SMS, посмотреть, находится ли аппарат в зоне доступа сотового оператора, включить приём интернета по вай-фаю, активировать переднюю или заднюю камеру.

Вместо этого приложения можете использовать аналоги: Avast Anti-Theft, AirDroid и другие. Они просты в управлении, позволяют отследить положение смартфона, выполнить прозвон, вывести на экран сообщение для нашедшего.

Советы перед удалением информации

Не стоит сразу же удалять данные. Их потом восстановить вряд ли получится, если удастся отыскать устройство.

На этот счёт можно дать несколько рекомендаций:

• проверьте, не затерялся ли телефон где-то дома или в машине;
• спросите друзей и родственников, не брали ли они ваш смартфон;
• попробуйте позвонить на свой номер или отправить сообщение;
• если девайс украли, предложите вознаграждение.

Увы, последний вариант редко когда даёт результат. Злоумышленники могут согласиться, потребовать оплату за возврат. Вы её переведёте на карту или мобильный счёт. Но в 99% случаев после этого смартфон никто не возвращает. В итоге человек остаётся без гаджета и без денег.

Если договориться не получилось, а сведения важные и их могут использовать против вас, лучше удалить всё дистанционно и попытаться отыскать устройство.

Какие действия необходимо совершать при краже телефона

Позвоните на личный номер с другого телефона, это облегчит поиск. Его поисками стоит заниматься только в первый день после пропажи. А если ответил незнакомый человек, можно спросить откуда у него этот телефон. Не стоит грубить при разговоре, так как это может отпугнуть его. Если телефон так и не удалось найти, или его уже нашел кто-то другой, но не хочет его возвращать просто так, или за вознаграждение, то необходимо обратиться в полицию с заявлением о пропаже/воровстве телефона.

Заявите о краже в полицию

Не паниковать, обдумать все спокойно и не нервничать. Заявить в полицию о краже телефона и подать заявление. В нем следует указать персональные данные (фамилия, имя, отчество, домашний адрес, запасной телефон (при наличии), а также постараться описать как можно точнее мобильный телефон и предъявить на него документы.

После подачи заявления необходимо узнать его номер, если этого не сделать, то про это дело скорее всего “забудут” и следить за ходом расследования не получится, а потом остается только ждать результата. Но также необходимо сделать кое-что еще, без участия полиции — заблокировать сим-карту.

Срочно заблокируйте сим карту

Если на сим-карте лежит большая сумма денег, то необходимо очень быстро заблокировать ее, а если же на симке небольшая сумма, то можно подождать день-два, в надежде на то, что вор позвонит кому-то и по этому звонку можно будет отследить его. Некоторые современные телефоны имеют в своей операционной системе устройство слежения, если таковое имеется, то нужно сообщить об этом в полицию.

Чтобы про заявление не забывали, стоит напоминать о нем в отделе полиции.

Как избежать кражи мобильного телефона?

Не стоит выставлять мобильный телефон на всеобщее обозрение: выкладывать его на столик в кафе, держать его в руках в общественных местах слишком долго. Держать телефон в надежно закрытых карманах, желательно во внутренних, особенно когда едите в общественном транспорте. Да и вообще не стоит брать дорогой мобильный телефон с собой в дорогу, если телефон используется только для общения, то можно купить и дешевый.

Запишите уникальный номер IMEI телефона

После покупки телефона записать IMEI (его можно найти в документах к телефону, или под аккумулятором), код состоит из 15 знаков. С помощью этого специального кода можно очень быстро найти телефон.

С каждым днем телефоны становятся все более популярными, но также и растет число краж. Ведь телефоны не столь дешевые, особенно последние модели, цена которых может достигать до 60.000 тысяч. С какой целью крадут мобильные телефоны? Конечно же ради их продажи, или воры оставляют их себе, в свое пользование.

Без телефона в современном мире, конечно же, не обойтись, связь необходима. Да и современные телефоны способны уже не только на общение, но и на поиск информации и могут быть использованы в качестве “мини-компьютера”.

Как найти украденный телефон самостоятельно. Находят ли телефоны, если украли

Сотовый аппарат для многих людей становится хранилищем личных данных, важной информации и просто гаджетом, которым пользуются каждый день. Иногда по невнимательности человек может его потерять или злоумышленник украсть. В таких случаях следует знать, как найти свой телефон, что для этого нужно сделать заранее со своим аппаратом

Это самая неприятная ситуация, которая может приключится, если мобильный был украден. Злоумышленники сразу же извлекают СИМ-карту, выключают аппарат

В таких случаях следует знать, как найти свой телефон, что для этого нужно сделать заранее со своим аппаратом. Это самая неприятная ситуация, которая может приключится, если мобильный был украден. Злоумышленники сразу же извлекают СИМ-карту, выключают аппарат.

Это сильно сокращает перечень способов вернуть мобильный. Если успели выключить сотовый, то у вас есть только один способ, как найти выключенный телефон – обратиться в правоохранительные органы. Для этого вам нужно:

• Ждать, что госслужба выполнит свои обязанности.
• Для идентификации телефона следует написать код IMEI, который является уникальным для каждого конкретного аппарата.
• Найти коробку от устройства, чек из магазина, взять паспорт.
• Прийти в отделение полиции со своим паспортом, написать заявление.

Количество краж мобильных сильно сократилось после того, как устройства стали обладать более доступной ценой, но фактов хищения все равно много.

Полиция попробует через оператора отыскать сотовый, но действительно находят их крайне редко. Следует морально подготовиться к тому, что придется приобрести новый сотовый. Совсем иначе обстоит ситуация, если вы потеряли телефон, он сел и выключился, но карточка осталась внутри.

Провайдер сможет определить местоположение аппарата и вам вернут гаджет.

Этот код является уникальным серийным идентификатором устройств.

Отыскать можно на коробке девайса или под аккумулятором смартфона. Состоит из 15 цифр, при необходимости специальной командой его можно вывести на экран телефона. Рекомендуется после покупки записать IMEI куда-нибудь в блокнот или на гарантийный талон/чек.

В случае обращения в полицию вам понадобится этот код. Правоохранительные органы делают запрос в суд на разрешение потребовать от оператора найти телефон по IMEI. Все смартфоны работают на базе одной из операционных систем (Windows Phone, Adnroid, iOS), что делает из него мини-ПК.

При помощи спутников оператор связи может отыскать украденный сотовый по коду IMEI, сделать это способен только провайдер.

Для этого должно быть постановление суда с запросом на эту операцию.

В сети встречаются сайты, на которых предлагают отследить ваше устройство при помощи кода IMEI. Сторонние ресурсы не имеют такой возможности, если после ввода данных у вас просят отправить смс – это попытка выманить деньги.

Базы данных по коду хранятся только у оператора, в открытом доступе их нет.

Вы можете только занести IMEI вашего украденного смартфона, другие пользователи могут проверить затем не предлагают ли им купить ворованный телефон.

Каждый человек в России при покупке пакета от компании заключает договор и, как правило, симка в использовании одна от компании.

К сожалению, поиск телефона по номеру карточки невозможен. Такими технологиями и возможностями обладает только оператор связи, но делать этого по вашей личной просьбе не станет.

Как найти потерянный телефон андроид через компьютер

Для поиска можно использовать различные типы интернет приложений, позволяющие отыскать место, где потерян телефон. Для этого требуется наличие GPS (спутниковой системы навигации). При помощи Android Device Manager на экране компьютера, вы увидите точный адрес и карту с местоположением потерянного гаджета. Это приложение имеет постой принцип работы.

Телефон с доступом в интернет и GPS передает сигнал, который позволяет подтвердить его местоположение. Главное — включить GPS в телефоне сразу после установки менеджера. Использовать приложение Google Manager можно на компьютере, планшете или смартфоне. Оно также позволяет заблокировать телефон с другого устройства.

Итог

Не следует сразу же паниковать при возможной потере устройства. Лучше собраться с мыслями и воспользоваться планом действий и советами, приведёнными в материале. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, необходимо как можно быстрее обратиться в полицию с IMEI-кодом смартфона.

@appsetter.ru

У каждого из нас имеется что-то ценное, чем мы дорожим, что страшно боимся потерять. Одной из таких вещей стал телефон. Да, это всего лишь компьютер, но ведь в нем хранится огромное количество информации о нас, о наших друзьях, данные кредитных карт, пароли от важных сервисов и тому подобное. Поэтому в случае потери или кражи гаджета необходимо действовать незамедлительно, и каждый пользователь должен знать, как заблокировать телефон, если его украли.