11 причин, почему телефон сам выключается или перезагружается

При механических проблемах

Есть случаи, в которых физические неполадки можно исправить самостоятельно. Их немного. Вот как проверить, Ваш ли случай один из них:

Достаньте сим-карту. Таким телефоном не удастся свободно пользоваться. Тем не менее если проблема исчезнет, есть смысл купить для смартфона новую сим-карту.
Когда телефон отключается при подключении зарядного устройства, попробуйте использовать другое, если это не запрещено производителем. Если это не поможет или нет такой возможности, обратитесь в сервисный центр.
Если проблема при подключении к нему проводных наушников, попробуйте использовать другие. Если не решило ситуацию, дело в разъеме.
Вероятно, дело в загрязненных клеммах. Выключите смартфон, достаньте аккумулятор. Очистье контакты с помощью маленькой отвертки, на которую намотана вата, пропитанная очистителем контактов (продается в автомагазинах) или чистом спирте. Не применяйте острые предметы непосредственно, чтобы ничего не повредить. Немного разогните контакты, чтобы они плотнее придавливались к клеммам батареи. Вы не сможете достать аккумулятор в планшете, так как в этих устройствах он присоединен к корпусу с помощью паяного соединения, так что не разбирайте устройство.

Еще почему телефон выключается сам по себе андроид и не включается? Наверняка смогут ответить в сервисном центре.

Неисправная аппаратная или программная части смартфона могут привести к неожиданным сбоям в виде зависания или произвольной перезагрузки в самый неподходящий момент. Если вы вдруг столкнулись с подобной проблемой, то не паникуйте и читайте наши рекомендации. Сегодня мы разберемся, что делать, если телефон сам по себе выключается и включается.

В статье описываются ситуации, с которыми может столкнуться владелец любого телефона вне зависимости от производителя и конкретного устройства.

Аккумулятор

Что делать, если телефон выключается сам по себе, но зарядка полная? Наверняка батарея отслужила положенный срок. Для начала пробуйте следующее: оставьте его заряжаться на сутки. Если ничего не происходит, то существует несколько вариантов развития:

сгорело зарядное устройство;
проблема со слотом подключения ЗУ;
аккумулятор отслужил свое;

Первый и третий варианты проверяются очень просто: меняете отработанный компонент на новый. Правда, на некоторых смартфонах батарея может быть несъемная. В таком случае поход в СЦ обеспечен. То же самое вас ждет, если гнездо зарядки либо раздолбано, либо забилось пылью, либо окислилось. Окончательный вердикт покажет только диагностика.

Проблемы с клавишей включения

Подобные проблемы частенько случаются из-за неполадок с клавишей выключения. В домашних условиях владелец телефона поменять её не сможет. Если подобное происшествие случилось с новым смартфоном, то причиной сбоя является технический брак. Нужно обратиться в сервисный центр по гарантийному талону. В данном случае, мастера или починят телефон, или поменяют клавишу включения.

Разумеется, кнопка выключения может сломаться из-за падения или удара, который произошёл по вине владельца.

Современные телефоны имеют хрупкую конструкцию, и при небольшом ударе об поверхность земли, они могут выйти из строя. Выход при этом один, нужно обратиться в мастерскую, чтобы вам заменили кнопочку включения телефона.

Проверить поломку можно и дома. Для этого нужно в одно и то же время нажать на несколько клавиш (к примеру, на кнопочку увеличения звука, и на кнопку включения) и наблюдать, какой вы получите результат? Если устройство при этом не сработало так, как нужно, относим его к мастеру.

Второй способ – это удалить все программные ошибки.

Очень действенный способ, если до этого была сделана вручную, не через стандартное обновление. Но этот способ не поможет, если вы влезли с корневым (root) подступом в предустановленные приложения или операционную систему, и удали частично или полностью эти софты. Тогда поможет только установка лицензионной ОС Андроид.

Попробуйте сделать жесткий сброс. Данная процедура, возможно, исправит проблему когда андроид выключается сам по себе.

Выключайте телефон или планшет и входите в меню «Андроид восстановление системы» (Android system recovery).

Чтобы это сделать, нужно использовать следующую комбинацию клавиш:

Для планшетов комбинация клавиш такая: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания и уменьшения громкости (для некоторых моделей увеличения громкости).
Для телефонов комбинация клавиш может быть подобной планшетной или такой: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания, выхода в главное меню (или фотокамеры), уменьшения громкости (или увеличения громкости).

В общем, для конкретной марки комбинация клавиш уникальна.

При работе в меню «Андроид восстановление системы» пользуйтесь такими подсказками на экране: highlight – это клавиша перемещение по меню; select – клавиша выбора пункта меню.

В этом меню нужно переместиться на пункт «wipe cache partition» «и выбрать его. Дальше перемещайтесь на пункт подтверждения действия «reboot system now» и выбирайте его. После этого , и устройство заново включиться.

Если описанное действие с удалением данных кеш памяти не помогло, тогда сделайте сброс к заводским настройкам. Но, при этом удаляться личные данные, хранящиеся во внутренней памяти устройства. Для этого в меню восстановления системы выбирайте пункт «wipe data / factory reset» и подтверждайте действие.

В конце концов, если с помощью этих двух способов самому не получается исправить глюк при котором андроид отключается, тогда обращайтесь к специалистам в ремонтную мастерскую.

Бывает, что различные модели смартфонов Samsung сами по себе отключаются, включаются (или перезагружаются), т. е. делают самопроизвольную перезагрузку. Данная проблема характерна для аппаратов этой марки и доставляет массу неудобств владельцам. Попробуем разобраться в причинах подобного поведения Samsung. Рассмотрим:

Сбой ПО или ОС;
Повреждение внутренних компонентов;
Рекомендации Сервисного центра.

Часто смартфоны Samsung сами по себе отключаются и включаются при неисправном аккумуляторе. Причиной может быть естественный износ, механические повреждения или попадание на него влаги, в результате чего – взбухание и потеря энергоемкости. Для аккумуляторов крайне вредно длительное время пребывает на открытом солнце, вблизи источников тепла или наоборот – на морозе. К выходу батареи из строя приводит неправильный режим зарядки–разрядки. Современные модели требуют держать энергию на уровне 40–80%, не стоит ждать, когда заряд дойдет до нуля, и не оставлять телефон подсоединенным к электросети на ночь. В любом из этих случаев при поломке придется заменить деталь на новую.

Почему мобильный модем выключается?

Частые причины того, почему иногда выключается модем мобильного интернета.

Поломанный порт на компьютере. Разъёмы изнашиваются, и поэтому это сказывается на работе устройства. Подключение в другой порт является способом устранения такой неполадки.
Часто бывает, что сразу много людей заходят в интернет. От этого телефонная вышка перегружается. И из-за этого может произойти выключение оборудования или его медленная работа.
При скачивании большого количества файлов электроника имеет свойство перегреваться и выключаться.
Вирусная атака делает работу оборудования некорректной.
Неустановленные драйверы не могут обеспечить нормальную работу модема. Установите их с флешки или установочного диска.
Если на модеме меняли прошивку, например, на универсальную, для всех операторов. Такое ПО не даёт никакой гарантии, что данная модель будет в дальнейшем нормально работать.

Прочитав статью, мы поняли, что не стоит экономить. Ведь лучше купить хороший модем, который прослужит вам долго. В противном случае вам придётся мучиться с дешёвым устройством. Если вам не удалось исправить неполадку самостоятельно, то обратитесь к помощи мастеров. Если неполадки обнаружены сразу, лучше отнести модем в магазин для обмена – брак встречается и среди модемов, которые продают известные операторы.

Из-за чего телефон не включается

Если по каким-то причинам аппарат отключался и не загружает систему, стоит проверить несколько нюансов, чтобы найти причину и устранить ее. Конечно, для начала просто поставить на зарядку, ведь когда батарея пустая, телефон отключается сам и не может загрузиться из-за нехватки энергии. Выполнить несколько простых действий:

Перезагрузить устройство. Для этого обычно надо нажать определенное сочетание клавиш, которое различается для разных моделей. Иногда система просто зависает, поэтому такое простое действие поможет запустить ее заново.
Если батарея съемная, ее нужно извлечь. Устанавливать назад можно не раньше, чем через 1 минуту. Это помогает исправить системные сбои, из-за которых Андроид не запускается.
Попробовать использовать другой провод для зарядки или проверить разъем. Иногда батарея просто не может нормально заряжаться или из-за замыкания контактов возникают сбои.
При нехватке памяти загрузка происходит, но даже при полной зарядке телефон отключается или просто зависает и не реагирует при нажатии на сенсор и клавиши. Исправлять проблему оптимизацией системы, а также удалением нескольких приложений, чтобы освободить место.
Несовместимость с картой памяти. Иногда из-за конфликта с флешкой Андроид может недогружаться. Проверить так – извлечь дополнительную карту и попробовать запустить без нее, если все нормально, значит, проблема именно в этом.
Неисправность кнопки питания или шлейфа, который к ней подходит. Из-за этого телефон включается и выключается сам по себе, входя в режим циклической перезагрузки. Определить эту поломку можно только диагностикой в ремонтной мастерской, проблему решают заменой неисправной детали.

К сведению!

Когда система перестала загружаться после переустановки прошивки, повторить работу еще раз. Скорее всего, она встала некорректно или нарушена правильная последовательность.

Не забывать причину того, что телефон постоянно выключается, может быть падение, механическое повреждение или попадание воды внутрь. И если видимых причин нет, лучше провести диагностику. Еще одна неочевидная причина – вирусы, которые могут попасть в систему при посещении сомнительных сайтов и скачивании файлов.

Сбои ОС и прошивки

Если речь идет о произвольном включении и отключении, то в большинстве случаев проблема связана с программной частью смартфона. С подобной ситуацией люди часто сталкиваются при установке сторонних прошивок, получении root-прав, внесении изменений в системные параметры и так далее. Вспомните, проводили ли вы какие-либо мероприятия по настройке телефона с помощью root-доступа. Возможно, вам необходимо вернуть все параметры в заводское состояние. Если в промежутке времени между произвольным выключением и включением телефон исправно функционирует, вы можете выполнить следующие действия:

Зайдите в системные настройки.
Откройте раздел с функционалом резервного копирования и сброса.
Выберите вариант отката до заводских настроек. Необходимо указать, что требует полный возврат, включая настройки, файлы и параметры.
После этого устройство начнет процедуру отката, а затем перезагрузится автоматически. В результате вы получите стандартную ОС, которая установлена на устройстве из магазина.

Перед этим рекомендуем сделать резервное копирование личных данных (фото, номера, аккаунты), чтобы не тратить много времени на восстановление.

Если телефон уходит в бесконечную перезагрузку, то откатить его через средства ОС не получится. В таком случае необходимо использовать меню восстановления, которое запускается с помощью физических кнопок. На всех смартфонах комбинации похожи – везде используются клавиши громкости и питания. При наличии кнопки «Домой» она также может задействоваться в сочетании. Найдите в интернете подходящий вариант по названию вашего телефона. Затем зажмите клавиши на несколько секунд. Вместо бесконечной перезагрузки на экране смартфона должен появиться логотип меню Recovery.

С помощью клавиш громкости выберите пункт Wipe data/factory reset и примените действие нажатием кнопки питания. Эта процедура запустит откат смартфона до заводских настроек.

Также вы можете попробовать просто перезапустить или выключить устройство с помощью пунктов Reboot system now и Power off соответственно.

Не включается смартфон после полной разрядки.

Эта проблема наблюдается у некоторых современных смартфонов. В частности у телефонов Sony. У некоторых телефонов Sony была такая особенность, что их невозможно включить после полной разрядки, если телефон долго был в таком состоянии. Помогает одно — долгая зарядка аккумулятора с силой тока в 2А. А это практически все зарядные устройства.

В любом случае, как я выше уже писал, необходимо поставить смартфон на зарядку на несколько часов. Обычно проблема проходит самостоятельно. Можно попробовать зарядное устройство с большей силой тока, например, 1.5 или 2 Ампера.

Также попробуйте сделать вашего смартфона.

Самые распространенные причины выключения

Смартфон представляет собой мини-компьютер с модулем мобильной связи, поэтому диагностика и ремонт похожи. Работа усложняется из-за небольшого размера деталей, поэтому делать все надо аккуратно. Нередко проблемы в программном обеспечении устранить намного проще, они не требуют физического вмешательства. Если при нормальном заряде смартфон сам выключается, причины могут быть такими:

Установка некачественных приложений или их некорректная работа на конкретной модели телефона. Сейчас много разнообразного софта в Гугл Плей, не всегда он работает правильно. Для диагностики войти в систему, включив безопасный режим (в каждой модели свои особенности, найти порядок входа можно через поиск). Когда все работает корректно, просто удалить несколько приложений.
Сбои в установленной системе. Если даже в безопасном режиме аппарат через какое-то время отключается, стоит сбросить прошивку до заводских настроек. Этот вариант вернет оборудование до состояния, в котором его покупали в магазине. Когда проблема исчезла, обратно установить все необходимые приложения, причем делать это постепенно, чтобы сразу удалить программу, работающую некорректно.
Сброс до заводского состояния не всегда решает проблему, иногда нужно переставить прошивку. Делать это можно самостоятельно, но надо найти порядок действий для своей модели и выполнять инструкцию шаг за шагом. Если самостоятельно выполнять не хочется, отнести в ремонтную мастерскую, обычно они делают работу быстро – не больше получаса.

Перегрузка играми, просмотром видео или другими приложениями, потребляющими много ресурсов. При этом нагреваются отдельные части телефона, на ощупь легко выявить нарушение работы. Из-за этого срабатывает защита от перегрева, которая и отключает оборудование. Еще один вариант – некорректное распределение энергии батареей из-за повышенных нагрузок. Надо узнать, характерна ли такая проблема для модели, если да, то не использовать ресурсоемкие приложения.
Системный сбой при подключении к сети, включении Bluetooth, либо Wi-Fi. Возникает из-за повреждения или выхода из строя прошивки. Решить проблему сбросом до заводских настроек, если это не помогло, перепрошить систему, так как по-другому восстановить нормальную работу не получится.
Замыкание контактов при включении проводных наушников в разъем смартфона. Чаще всего это происходит из-за попадания мусора или скопления пыли, удалить можно иголкой или другим тонким предметом. Причина может быть и в повреждении наушников (их надо заменить), либо замыкании контактов – в этом случае разъем заменяется, делать это лучше в мастерской.
Физическое повреждение отдельных частей оборудования. Самые частые причины – падения телефона и удары. Диагностировать такие неисправности сложно, проще всего отнести к специалистам для проверки и замены неисправной части.
Попадание влаги на внутренние части или окисление контактов. Причем необязательно ронять смартфон в воду, она может накопиться из-за повышенной влажности либо при резких перепадах температуры. При попадании оборудования с улицы в теплую комнату образуется конденсат, который и повреждает контакты. Устранить проблему можно чисткой в мастерской.

https://youtube.com/watch?v=Yb8qUPCjeJs

Когда отключается телефон сам по себе, начинать поиск проблемы надо с простых вариантов и постепенно двигаться к более сложным

Важно разобраться, когда начались неисправности, чтобы понять, при каких условиях это произошло, так будет намного проще понять, что спровоцировало сбои в работе и откуда начинать проверку

Основные причины нестабильного интернета на телефоне

Отрицательный баланс

Начать поиск неполадок стоит с проверки баланса. Отсутствие денег на счету – одна из наиболее распространённых причин отсутствия интернета в 2020 году. Для получения нужной информации достаточно отправить USSD-запрос и дождаться получения ответного сообщения с указанием точной суммы денежного остатка или позвонить в контактный центр и уточнить баланс у консультанта. В последнем случае могут понадобиться паспортные данные для идентификации звонящего человека.

Вне зоны сети

Если недоступны все услуги мобильной связи и звонок в контактный центр, стоит обратить внимание на значок наличия сети. Если связь слабая или отсутствует вовсе, маленькая скорость интернета на телефоне легко объяснима

В подобных ситуациях абоненту следует вспомнить, где последний раз был чёткий, надёжный сигнал, и вернуться в эту точку. Если вернуться невозможно (например, во время поездки в поезде), остаётся ждать попадания в зону действия сети. Других способов решить проблему не получится.

Выключен интернет на телефоне

Иногда для подключения к сети достаточно проверить факт включения интернета на смартфоне. Обычно данная функция находится в настройках.

Чтобы восстановить соединение, нужно:

открыть настройки;
найти пункт, упоминающий подключение интернета;
перевести бегунок в положение включено;
проверить, достигнут ли желаемый результат.

Иногда справиться с возникшими трудностями помогает банальная перезагрузка. Но подобное возможно лишь в ситуациях, когда в телефоне произошёл незначительный сбой, а повторное включение поможет запустить все процессы заново.

Проблемы на стороне оператора

Иногда у пользователя падает скорость интернета на телефоне из-за сбоя в работе провайдера. Узнать о подобных неполадках заранее невозможно, а уточнить причину нестабильного соединения удастся лишь из сообщений на форумах и новостных порталах.

Кроме того, на качество связи влияет высокая нагрузка в пиковые часы.

Обычно сложности с выходом в сеть возникают:

по вечерам, когда большинство абонентов пользуются связью;
в праздничные дни.

В каждом упомянутом случае существует лишь одно решение – ждать.

Что делать, если телефон выключается

Когда система показывает нормальный уровень заряда аккумулятора, но при этом периодически или время от времени перегружается или отключается, искать проблему стоит в аккумуляторе или системе питания. Нет ничего сложного, главное – выполнять простые рекомендации по порядку:

Проверить аккумулятор. При возрасте более 2 лет он может плохо держать заряд или отдавать энергию неравномерно, вызывая отключение. При съемной задней крышке извлечь батарею и осмотреть ее на предмет вздутия, если есть визуальные проблемы, немедленно заменить, использовать ее уже нельзя.
Осмотреть контакты, от времени они окисляются или подгибаются и неплотно прилегают, это может быть причиной того, что телефон постоянно отключается при движении. Решить проблему очисткой контактов либо их аккуратным выгибанием, для этого использовать меленькую отвертку, либо женскую заколку. Сильно не усердствовать, чтобы не сломать тонкие металлические элементы.

Если при зарядке телефон постоянно отключается и включается, то причин может быть несколько. Каждая из них имеет особенности, но определить в домашних условиях конкретную неисправность может быть сложно:

Неправильная работа зарядного устройства, повреждение кабеля и другие проблемы с данным элементом. Использовать исправный вариант, подходящий по характеристикам.
Разъем питания вышел из строя, из-за него даже при полной зарядке телефон выключается или перегружается, причина в повреждении цепи питания. Кроме того, увеличится время, за которое аккумулятор заряжается.
Поломка контроллера питания. Еще одна распространенная причина, причем ремонт обойдется намного дороже, чем в предыдущем случае. Определить возможно только при диагностике.
Иногда повреждается межплатный шлейф. Из-за этого возникают перебои в питании и начинается циклическое включение и выключение.
Калибровка аккумулятора поможет устранить сбой. Для этого надо разрядить телефон так, чтобы он сам выключился, после извлечь батарею и оставить ее отдельно на 5 минут. Поставить назад, заряжать не включая аппарат до тех пор, пока не загорится зеленая лампочка. Опять достать аккумулятор на 5 минут, поставить на место и нажать кнопку включения.

В некоторых моделях со временем из строя выходит вся нижняя плата с контроллером питания и разъемом

Проще всего поискать информацию о проблемах, чаще всего там описано, но что обращать внимание при той или иной поломке

Повреждение телефона

Неаккуратное обращение, падения и удары приводят к механическим повреждениям платы и других элементов телефона. Это тоже можно проверить. Достаточно сильно погнуть телефон руками. Если после такой процедуры, телефон завис или выключился, значит, причина найдена для решения лучше всего обратится в сервисный центр.

Не исключено, что в аппарате поврежден усилитель мощности, что нередко случается после падения. Такая неисправность приводит к увеличению объема потребляемой энергии, следствием которой является постоянное выключение телефона.

Произвольное включение чаще происходит из-за В«западанияВ» кнопки включения (в основном, в моделях Nokia и Sony Ericsson). Как и в предыдущем случае, причиной поломки может быть механическое повреждение, либо просочившаяся вода. В любом случае, с такой проблемой лучше идти в сервисный центр.

Полезная статья: В«Вред телефона для здоровья доказан! Как избежать негативных последствий?В»

Если у вас не получилось отремонтировать телефон, покупайте новый. Смотрите обзор Samsung Galaxy Note 7

Почему телефон выключается сам по себе: 5 причин

Выключение телефона может повлечь за собой несколько причин, которые можно разделить на программные и аппаратные.

Выход из строя батареи

Повреждение батареи часто ведёт к самостоятельному отключению телефона.

Со временем на клеммах может накапливаться грязь, связь с ними ослабевает. В этом случае будет достаточно протереть клеммы ветошью, смоченной в спирте.

Понять, что дело в аккумуляторе, можно по тому, как медленно заряжается смартфон и быстро разряжается. А иногда и по внешнему виду: если он вздут или имеются механические повреждения.

Аккумулятор выходит из строя при окончании срока службы или при несоблюдении рекомендаций по использованию и зарядке. Например, перепады температур или попадание влаги могут стать причиной неисправности.

Такой аккумулятор нужно заменить как можно быстрее — пользоваться им опасно. Это нетрудно сделать самостоятельно, купив подходящую модель.

Сбои программного обеспечения

Сбой ПО может привести к зависанию и отключению гаджета после установки нового приложения или обновления старого. А также в случае неудачной перепрошивки, например, при установке неподходящей версии.

Можно самостоятельно удалить последнее приложение, которое привело к проблеме.

Если в систему попал вирус, то комплектующие во время работы могут перегреваться, телефон будет отключаться, чтобы избежать перегрева. В этом случае необходим запуск антивирусой программы.

Проблема может возникнуть при использовании мессенджеров, тогда достаточно обновить приложение или скачать другое.

Нагрев и отключение во время игры или просмотра видео означает, что ПО не справляется с нагрузкой, возможно это характерно именно для этой модели телефона. Если информации в интернете об этом нет, то лучше обратиться в сервис.

Механические повреждения

Это, пожалуй, самая частая причина, по которой телефон приходится относить в ремонт.

У кого ни разу не выскальзывал из рук телефон, падая при этом на асфальт или кафельную плитку? После падения можно слегка изогнуть смартфон в руках и если он при этом отключился, то необходимо нести в сервис.

Нехватка памяти

В Плэй Маркет масса различных приложений на любой вкус, но скачать их можно так много, что не будет хватать памяти для нормальной работы телефона.

Процессор оказывается загружен настолько, что смартфон постоянно отключается. 15 установленных приложений — это оптимальное количество, а остальные лучше удалить

А ещё важно, чтобы операционная система была лицензионной, только тогда она будет работать корректно с приложениями

Перепады температуры

Из-за резкой смены температуры может образоваться конденсат, что приводит к окислению контактов на материнской плате. Особенно в бюджетных моделях, в которых нет защиты от влагостойкости.

К тому же скачки температуры негативно сказываются на работе аккумулятора. Отключение телефона на морозе это нормально, в руководстве пользователя обычно указывается диапазон температур, при которых смартфон должен стабильно функционировать.

В большинстве случаев, когда смартфон выключается, неполадки можно устранить в сервисном центре. Но иногда причиной может стать изношенность комплектующих, если телефону больше 4-7 лет.