Как отменить платную подписку на айфоне или айпаде

Отключение

Иногда они надоедают, так как взимают слишком много денежных средств клиента, поэтому стоит от них избавиться. Отключение платных услуг совершенно бесплатно у оператора Теле2.

В личном кабинете

Для отключение в личном кабинете необходимо зайти на сайт оператора. Найти вкладку “Личный кабинет”, авторизоваться с помощью номера телефона. Затем перейти в раздел “Тарифы и услуги”, выбрать раздел “Мои услуги”, далее “Настройки”, после них надо выбрать вкладку “Подключенные”. На экране появится, что на данный момент подключено и что было подключено ранее, но на сегодняшний день не используется.

Нажимая на галочки, можно регулировать отключение и подключение. О предоставляемых подписках можно узнать на сайте оператора и в дальнейшем решить, необходимы они или нет.

USSD-запрос

Один из старых способов это набор команды, состоящей из нескольких цифр. Запросы об удалении подписок точно такой же, как и запрос на подключение и проверку.

Чтобы отключить необходимо набрать:

• *189#, затем нажать кнопку вызова. После обработки запроса, на телефон должно прийти SMS-сообщение, в котором будут указаны подключенные подписки и информация, как от них избавиться.
• *144*6#. Этот запрос показывает, что подключено к номеру, стоимость, способ удаления.
• Если запросы на отключение не отвечают или забыты, лучше обратиться в справочную службу “Теле2-Гид”. Ее номер *111#. Гид поможет отключить не интересующий контент.

За отключение денежные средства не взимаются.

В приложении

Для того, что воспользоваться приложением Теле2, в первую очередь необходимо его установить на телефон. После быстрой авторизации, в разделе “Тарифы и услуги” выбрать категорию “Мои услуги”. Далее выбрать “Настройки”. В них будет видна вся информация о подключенном контенте и том, который на данный момент отключен. Включая и выключая галочки, можно регулировать ту или иную подписку.

Регулирование в мобильном приложении Теле2 это самый быстрый и простой способ контроля за всем происходящем на SIM-карте.

В технической поддержке

Для связи с тех.поддержкой Теле2 требуется лишь набрать справочную службу 611 и нажать кнопку вызова. Есть возможность решить вопрос с автоответчиком, который изначально предлагает несколько вариантов. Если ни один из них не подходит, то далее переключают на консультанта, который выслушает, подробно объяснит о подключенном пакете, дополнительных подписках и о всех интересующих вопросах.

Для полноценного разговора с оператором потребуется сказать свой номер телефона или договора и паспортные данные того, на чье имя зарегистрирована SIM-карта.

В офисе

Простой способ – личный визит в ближайший офис Теле2. Для этого потребуется взять с собой паспорт для удостоверения личности, если имеется, то договор на оказания услуг связи, телефон с картой.

Консультант подробно покажет, как просматривать платные подписки, как их удалить или заново установить. Также может с легкостью скачать на приложение (если его нет) и показать, как правильно пользоваться. Можно получить консультацию о новых платных услугах, узнать их преимущества и недостатки и в дальнейшем установить или отключить старые. Консультант по просьбе выдает карточку, где написаны все запросы и номера телефонов для дальнейшей связи с мобильным оператором Теле2.

Способы отключения

Подключить платные услуги можно, даже просто случайно нажав на рекламу. Кроме этого, абонент может оформить подписку, перейдя по незащищенной ссылке в интернете. Чтобы этого избежать, лучше всего пользоваться надежными браузерами и скачать приложение для блокировки рекламных баннеров (например, Adblock). Если вы все-таки совершили ошибку и сор счета начала списываться плата, то в этом случае могут помочь некоторые способы отключения платных сервисов.

Универсальный способ

Для того чтобы деньги за подписки снимались не с абонентского счета, нужно обратиться к оператору сотовой связи и оформить «контентный счет».

Для избавления от всех платных подписок клиент должен прийти в салон сотовой связи с удостоверением личности, написать заявление оператору, после успешного подключения не пополнять баланс контентного счета и выполнить эту операцию для всех своих телефонных номеров.

МТС

Скачайте бесплатное приложение «Мой МТС» (с помощью App store или Google Play Market), которое поможет контролировать операции, связанные с телефонным номером через Интернет. Самостоятельно отключить (а для начала узнать, есть ли на телефоне платные подписки) в этой программе все ненужные функции можно, используя ползунок рядом с необходимой опцией. Просто переведите его в неактивное положение.

То же самое можно сделать на официальном сайте МТС. Чтобы абонент мог зайти в свой личный кабинет (ЛК), потребуется написать номер и ввести код, который придет в SMS. Активные подписки также можно посмотреть, набрав *111*919#. Если воспользоваться предложенными вариантами не получается, позвоните на номер 0890 для консультации.

Теле2

Также, как и с предыдущим оператором, в данном случае узнать об услугах можно через сайт и приложение «Мой Теле2». Кроме того, можно набрать *189#, после чего придет сообщение со списком имеющихся на данном номере опций и алгоритмом их отключения. Если возникли трудности — звоните 611.

Предыдущие способы помогут, но эффект будет временный. Чтобы навсегда распрощаться с пустой тратой денег, необходимо обратиться в офис и заполнить заявление. Процедура займет примерно час времени, зато абонента больше не будут беспокоить ненужные сервисы.

Мегафон

Технология отписки от услуг у данного оператора не сильно отличается от других — существует приложение «Мегафон Про» (в котором нужно просто найти подходящий раздел) и сайт. На телефон придет СМС с паролем от ЛК. Затем надо найти раздел «Сервис Гид», где и представится возможным отключить всё лишнее.

Если у абонента нет доступа в Интернет, проделать ту же операцию можно через меню SIM-карты. Как это сделать:

• обратиться в офис;
• набрать USSD-команду *505#;
• через SMS (при очередной рассылке написать в ответ «STOP»).

При личном обращении в салон специалист по номеру телефону посмотрит список подключений и поможет удалить ненужное.

Таким образом, во избежание лишних затрат, нужно пользоваться всем известными браузерами, установить программу для блокировки рекламы, следить за каждым своим действием в Интернете. Для максимальной безопасности лучше подключить КС.

Способы отключения платных подписок

Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.

Отключить подписки через Интернет можно таким образом:

На официальной веб-странице нужно войти в личный кабинет, во вкладку с функциями. Как это сделать,можете почитать выше. Для того, чтобы деактивировать какую-либо услугу, необходимо нажать на соответствующую клавишу напротив нее. Вышеупомянутый веб-сайт http://podpiski.megafon.ru подойдет и для отключения опций. Просто зайдите в раздел «Отказаться от подписки».

Если нет доступа к сети, можно воспользоваться этим методом:

Необходимо всего лишь отослать SMS со словом СТОП
, написанным кириллицей или латиницей, на номер 5051
. После этого Вам придёт сообщение, в котором будут указаны все платные услуги и информация, которая позволит их отключить. Можно и отправить текстовое сообщение с тем же содержанием на телефон, с которого приходило SMS, подтверждающее активации нужной услуги.

Через SIM-карту

Большинство SIM-карт, изготовленных в последнее время имеют меню. Чтобы его найти, надо зайти в меню телефона и открыть «МегаФон PRO» или же «Инструменты SIM». Если этих названий Вы не находите, необходимо заменить SIM-карту на более новую в салоне связи МегаФон. Если же такие пункты обнаружились, зайдите в меню карточки, затем в раздел с услугами во вкладке МегаФон, открыть пункт с подписками и войти в подключенные на SIM-карте. Спустя короткое время Вам придёт SMS, в котором будет содержаться информация о подписках и способах деактивации.

В офисе

Прийти в фирменный офис кампании и обратиться за помощью к сотрудникам МегаФон. Те без проблем отключат необходимые подписки.

Правила безопасности

Утверждение о том, что операторы навязывают подписки, ложное. Их появление всегда является результатом пользовательских действий. Типичный тому пример – услышал человек, что какая-то команда позволяет получить прогноз погоды. Он набирает USSD-команду, но не додумывается ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. А суть такова, что после первого запроса погоды на номер цепляется подписка – прогноз будет приходить в виде SMS каждый день.

Аналогичным образом работают сервисы с анекдотами, знакомствами, викторинами, курсами валют и прочей информацией. Всё это в изобилии представлено на интернет-сайтах и в виде мобильных приложений. Поэтому набирать какие-то USSD-команды для получения прогнозов и курсов валют не стоит. Также подписки появляются:

• При наборе неизвестных USSD-команд – не вздумайте вводить команды, случайно увиденные на просторах интернета.
• Из-за пользования файлообменными ресурсами – чтобы скачать файл на большой скорости, предлагается заплатить небольшую сумму. В дальнейшем сумма будет списываться на регулярной основе – нужно внимательно знакомиться с условиями.
• В результате перехода по ссылкам с автоматической подпиской – здесь выдаётся предупреждение, только его почему-то никто не видит.
• Из-за нарушения правил безопасности – владельцы смартфонов скачивают приложения из недоверенных источников, а потом чему-то удивляются непонятно откуда-то взявшимся платным опциям и исчезнувшим со счёта деньгам.

Таким образом, в 99,9% случаев виноваты сами абоненты – самостоятельное появление подписок невозможно.

Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно следовать элементарным правилам безопасности – не переходить по сомнительным ссылкам, не набирать незнакомых команд, не вводить номер своего телефона в какие-либо формы, не звонить на короткие номера и не отправлять на них сообщения, не реагировать на SMS с коротких номеров, не соглашаться на чьи-либо уговоры принять какой-либо код на свой телефон (тот ещё лохотрон). На компьютер и на смартфон необходимо установить Яндекс.Браузер – он обезопасит от необдуманных действий, выдав предупреждение.

Попробуем вернуть средства за платные подписки

Вернуть средства за незаконно установленные подписки можно и даже нужно. Все дело в том, когда вы обнаружили их и сколько времени прошло после их активации. Если средства списываются в течении длительного времени, но сумма затрат может превышать тысячу или десятки тысяч рублей.

По закону, статья ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ предусматривает административные штрафы для операторов за навязывание таких услуг.

Если вы стали жертвой мошенников которые на каком-то сайте требовали ввести номер для скачивания файла, то знайте. Привлечь их к ответственности так же можно, но сложно. Такие сайты существуют достаточно долго и множество людей пострадали от их действий.

Попробуйте найти ссылку сайта и поискать в интернете сообщества или темы на форумах, которые посвящены жертвам мошенников данных проектов. Наверняка был найден способ наказать данных товарищей.

Как отменить подписку в Google Маркете?

Важно понимать, что удаление приложения с телефона не приводит к автоматической отмене ваших подписок, и с вас всё равно будут списывать абонентскую плату, даже если вы им не пользуетесь. Чтобы этого не произошло, выполните простые действия:

1. Запустите Play Маркет,
2. Нажмите на свою аватарку в правом верхнем углу экрана,
3. Выберите пункт «Платежи и подписки»,
4. Выберите пункт «Подписки»,
5. Появится список приложений на платные тарифы которых вы подписаны.

Выберите то, от которого хотите отписаться и нажмите кнопку «Отменить подписку». После этого Google Маркет спросит: вы хотите «Приостановить подписку» или «Нет». Если вы хотите полностью отменить подписку — нажмите кнопку «Нет», укажите причину по которой вы это делаете и нажмите кнопку «Продолжить».

Если выбрать вариант «Приостановить», то можно будет выбрать нужный срок: от 1 до 3 месяцев, после окончании которого — деньги снова начнут списываться.

На этой же странице можно посмотреть тарифный план, например, в моем случае это было 69 рублей в месяц за определитель номера Truecaller.

Важное сообщение! Если вы не можете найти подписку на приложение, вероятно, оно было удалено из Google Play Store (это довольно часто случается). Если это произошло, вам не будут начисляться никакие абонентские платежи, но и платежи, которые вы уже осуществили, вернуть будет невозможно

Отмена подписки, если она произошла после того, как вы уже осуществили платеж, не приведёт к потере доступа к премиум-функциям. Вы можете пользоваться приложением до завершения оплаченного периода. Например, если вы оплатили годовую подписку в июле 2021 года, доступ к премиум-функциям сохранится до июля 2022 года. Если вы не планируете продлевать подписку на следующий год — самое время отказаться от нее.

Как подключить подписку на номере Мегафон?

• Название услуги;
• Подробное описание услуги;
• Условия подписки (цену, правила оформления).

Ознакомившись с подробностями, можно подключать подписки. Для этого нужно воспользоваться одним из вариантов: через личный кабинет, USSD-комбинации или службу поддержки оператора.

Через личный кабинет

Чтобы подключить собственные подписки от «МегаФона» через личный кабинет, необходимо:

• Зайти в систему;
• Далее перейти во вкладку «Все опции и услуги»;
• Найти в предложенном списке подписку, которую хотели требуется получить и нажать «Активировать».

Как только услуга будет подключена, с баланса спишется абонентская плата, а также придёт СМС-сообщение с информацией об опции и условиями её подключения. Сделать это можно как на официальном сайте мегафона, так и через мобильное приложение.

Важно! Подключение партнерских подписок в личном кабинете недоступно

С помощью USSD-запроса

Платные услуги также можно подключить при помощи USSD-комбинации.

Важно! Подключить подписку при помощи USSD-кода можно только в том случае, если сервис официально принадлежит «Мегафону». Как только код запроса был введён, на номер должно прийти СМС- сообщение о подтверждении оформления новой подписки

Как только код запроса был введён, на номер должно прийти СМС- сообщение о подтверждении оформления новой подписки.

Кроме этого, после подключения опции рекомендуем в течение 30 минут проверить ее активацию в личном кабинете.

С помощью службы поддержки оператора

В том случае, если оформить подписку через личный кабинет или при помощи кода запроса не получается, подключить опцию с абонентской платой можно через Службу поддержку «Мегафона», связавшись с оператором. Для этого нужно следовать инструкции:

• Необходимо позвонить по номеру 0500 и ожидать соединения со специалистом;
• В разговоре с оператором нужно обозначить проблему, а также указать, какую платную подписку следует оформить;
• После подтверждения запроса, необходимо ожидать СМС-сообщение с подтверждением подключения и списания абонентской платы.

Стоит отметить, если баланс телефона минусовой или равен нулю, платную подписку оформить не получится.

Как проверить подписки на телефоне через официальные сайты сервисов?

Если вы помните (или припоминаете), что оформляли подписки на какие-либо услуги, используя функционал специализированных сайтов, то для проверки актуальности упомянутых подписок понадобится посетить эти самые сайты. Времени такая процедура может занять немало, но лучше перестраховаться и убедиться, что ненужных платных подписок за вами не числится, чем потом платить за неиспользуемые услуги в принудительном порядке.

Для проверки состояния подписок на сайтах сервисов через телефон необходимо выполнить такие шаги:

• включить любой безопасный браузер и перейти на сайт нужного сервиса;
• авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль;
• найти раздел управления подписками (может называться по-разному);
• ознакомиться со списком активированных подписок.

Применяя упомянутый метод, можно посмотреть платные подписки на телефоне, активированные на сайтах, предоставляющих доступ к фильмам, книгам и прочему тематическому контенту. Путь к необходимому разделу на разных сайтах может отличаться, но сам принцип действий во всех ситуациях остается неизменным.

Если речь идет о дополнительных платных опциях от мобильных операторов, а также об услугах сторонних сервисов (при условии, что плата за услуги списывается с баланса мобильного счета), то проверить платные подписки на телефоне можно альтернативным способом. Понадобится ввести специальную USSD-команду, отвечающую за предоставление информации о действующих подписках. Уточнить требуемую команду можно у представителей конкретного оператора или на сайте организации. Хотя целесообразнее все же уточнять такие данные в личном кабинете на сайте оператора, так как при формировании USSD-запроса запросто можно получить неполную информацию по интересующему вопросу.

Как защитить себя от платных услуг

Чтобы не произошло случайное, или без предупреждения оператором, подключение платных подписок на Мегафоне необходимо присоединиться к сервису «Стоп – контент». Использование данной услуги не позволит совершить звонок, отправить смс или каким – либо другим способом ответить на короткие номера, а значит, присоединиться к платному контенту. Особенно это функция подойдёт для подключения детям, так как подписаться на рассылку они могут просто не заметив.

Подключить опцию можно одним из следующих способов:

1. Набрать на телефоне команду *526# или *105*801#.
2. В Личном кабинете абонента перейти в раздел «Услуги», найти нужную и нажать кнопку «Подключить».
3. Отправить пустое SMS на номер 0500914.
4. Позвонить специалисту контактного центра. Телефон для связи: 8 800 550-05-00 для звонков по России, +7 922 111-05-00 для звонков за рубежом.
5. Посетить салон Мегафон, и попросить сотрудника компании подключить услугу «Стоп –контент».

Подключение опции подтверждается текстовым сообщением на номер абонента с информацией об успешности или невозможности проведения операции.

Как отключить платные подписки на номере Мегафон?

Отключение подписок необходимо проводить сразу после покупки SIM-карты, так как в некоторых случаях к ней сразу могут быть прикреплены различные дополнительные услуги. Зачастую они имеют тестовый период, после которого начинается списание абонентской платы.

Кроме этого, есть три главные причины, по которым отписка может понадобиться:

• Взлом SIM-карты мошенниками, при котором регулярно приходят сообщения о списании средств с баланса телефона;
• Невнимательная регистрация на различных сервисах и сайтах, входящих в список платных ресурсов «Мегафона»;
• При отсутствии необходимости в использовании того или иного сервиса.

Большинство подписок имеют одинаковые условия, при которых абонентская плата списывается каждый день. Поэтому, чтобы сэкономить деньги на балансе, следует постоянно контролировать оформление подобных опции, а также вовремя их отключать.

Через личный кабинет

Чтобы отказаться от платной подписки через личный кабинет «Мегафона», нужно:

• Перейти на главную страницу и найти раздел «Управление услугами»;
• Далее найти нужную опцию нажать на кнопку «Отключить рассылки»;
• Подтвердить данное действие.

Информация об отказе от подписки придёт в SMS сообщении.

С помощью USSD запроса

Отключение через USSD-комбинацию будет актуально, если нет под рукой доступа к личному кабинету.

Важно! Отключение опций через USSD-код доступно только для некоторых собственных услуг «Мегафона». В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера

В этом случае на каждую подписку есть индивидуальный USSD-запрос, который нужно ввести в панель набор номера.

Если опция относится к партнерским подпискам или в разделе «Код USSD-отписки» нет информации о способе отключения, нужно отправить комбинацию «СТОП *код из 4 цифр*» на номер 5151.

После этого в течение 5 минут должно прийти ответное СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Кроме этого, есть возможность отключить подписку при помощи меню SIM-карты. В разделе активных подписок нужно запросить СМС с перечнем подключенных опций, напротив которых будут указаны все возможности их деактивации.

С помощью службы поддержки оператора

Звонить в сервисный центр Мегафона можно только в том случае, если другой возможности отключить услуги нет или периодически возникают ошибки в процессе.

Для этого можно позвонить по номеру горячей линии 88005000500 или 0500.

Также в Личном кабинете абонента доступна функция «Онлайн-чат с поддержкой», в котором можно задать любые вопросы. Главным преимуществом этого варианта считается быстрый ответ операторов.

Важно! Для общения со специалистом компании необязательно заранее указывать цель звонка. Как только соединение с оператором будет настроено, обозначьте проблему, при необходимости он соединит с другим отделом, который сможет помочь решить проблему

Как отключить подписки на МТС

Чтобы отключить все подписки на МТС, также не потребуется очень много времени. Достаточно просто зайти в «Личный кабинет» и найти нужный вам раздел.

Для этого совершите несколько элементарных действий:

• зайдите в меню подписок, где отобразятся все подключенные вам услуги, включая и бесплатные;
• если вы захотите что-то поменять, то достаточно просто нажать клавишу «управление подписками»;
• лучше всего зайти в раздел активных подписок, после чего рядом с соответствующей услугой будет кнопка отключения.

В данном случае все просто и понятно, так что вы сможете отключить все ненужные вам сервисы буквально в одно касание. Также вы можете набрать команду *152#.

Подытоживая всю информацию можно сказать, что управлять подписками через личный кабинет довольно просто и не должно вызывать никаких вопросов. Однако в случае возникновения трудностей вы всегда можете обратиться за помощью к оператору вашей сети.

Astramak, 20 марта 2020 — 16:03Заметили ежемесячные непонятные списания денег? Просто не хотите платить за ставший ненужным сервис? Эта статья как раз для вас</td></table>

В этом материале я рассмотрю самые распространенные сервисы с подписками и пошагово расскажу, как отменить подписку на неиспользуемые сервисы и услуги. В каких-то это довольно просто и интуитивно понятно, в каких-то сервис специально прячет инструмент управления подпиской глубоко и далеко, чтобы пользователь не нашел.

Telegram-каналсоздателяТрешбоксапро технологии

Как узнать платные подписки на Теле2, Мегафоне, Билайне и МТС через USSD

Любой телефон, даже простейший кнопочный, поддерживает так называемые USSD команды. Это наиболее быстрый способ узнать что-либо. Именно так, например, все запрашивают баланс телефонного номера.

USSD кодов очень много, причём у разных операторов они разные, поэтому их почти никто не знает (кроме USSD кода запроса баланса). Итак, посмотрим, что это нам даст в плане получения информации о платных подписках. Ниже указаны соответствующие USSD коды для разных операторов.

Как узнать платные подписки на Теле2

Прежде всего стоит заметить, что не все операторы отличаются самовольным подключением различных платных услуг своим абонентам без их ведома. Популярный в последнее время оператор Теле2 за этим занятием вроде бы замечен не был. Тем не менее, запишите указанный ниже USSD код.

USSD код чтобы узнать список платных подписок Теле2: *189#

Если Вы пользуетесь номером от Теле2, выпишите этот код на бумажку или сохраните в текстовый файл на компьютере/смартфоне/планшете, чтобы в следующий раз не искать его заново.

Как узнать платные подписки на Мегафоне

Этого оператора часто ругают пользователи за то что у них внезапно появляются различные платные услуги, которые они не подключали сами. В результате деньги со счёта могут списываться очень и очень быстро. Обязательно запишите или запомните USSD, указанный ниже для оператора Мегафон.

USSD код для получения списка платных подписок Мегафона: *583*2#

Обнаружили что у Вас списываются деньги со счёта Мегафон? Сразу введите указанный код, чтобы выполнить проверку на всё лишнее!

Как узнать платные подписки на МТС

Ещё один российский оператор, на который часто жалуются пользователи за подключение ненужных услуг. Хотя из нашего личного опыта у МТС это делается не так часто, как у предыдущего рассмотренного оператора. Тем не менее, сохраните USSD код, приведённый ниже.

USSD код для запроса списка платных подписок на телефоне МТС: *152*2#

Быстрее чем при помощи USSD команды нет способа. Кстати, пользователи чаще всего находят нужные коды через интернет, используют их, а потом благополучно забывают. Записывайте и в следующий раз не придётся искать снова то же самое.

Как узнать платные подписки на Билайне

Этот оператор отличается тем, что никогда не подключает пользователям что-то лишнее без их ведома. Лично мне Билайн нравится больше всего, в том числе и за уважение к своим клиентам. Тем не менее, у Билайн также есть USSD код для проверки платных подписок.

USSD код Билайн для проверки платных подписок телефона: *110*09#

Итак, мы узнали USSD коды для четырёх популярных операторов. Выберите своего оператора и запишите код.

Проверка на наличие подписок

Прежде чем отключать ненужные подписки с целью экономии денег на балансе, сначала нужно проверить, за какие именно подписки и услуги начисляется плата, если вам, конечно, ещё не известна эта информация.

Проверить подписки на Мегафоне можно только тремя способами: через приложение, Личный кабинет или Call-центр. Остальные способы – СМС-команда или USSD-команда, которыми можно было воспользоваться ранее – теперь не работают. Если отправить СМС или специальную USSD-комбинацию, то вы получите ответное сообщение, в котором вас попросят воспользоваться сервисом «Личный кабинет». Поэтому не тратьте время и сразу открывайте или регистрируйте Личный кабинет.

Проверка через Личный кабинет

Откройте на компьютере браузер и введите в адресную строку megafon.ru. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет», затем введите свой номер и пароль. Если вы забыли свой номер, то наберите на телефоне команду *205#. Если вы забыли пароль, то наберите команду *105*00# и на ваш телефон будет отправлен новый код доступа. Получив код, введите его в соответствующее поле на экране компьютера.

Войдя в Личный кабинет, прокрутите главную страницу немного вниз до раздела «Услуги». Нажмите на окошко с названием «Услуги и опции». На новой странице вам будет доступен перечень услуг в двух вкладках: «Мои» и «Все доступные». Выберите вкладку «Мои» и просмотрите весь список опций. Если какую-то опцию нужно отключить нажмите справа от неё на кнопку «Отключить».

Проверка через приложение для смартфонов

Установите на мобильный телефон приложение «Мегафон» и выполните вход, указав свой телефонный номер и пароль. Если вы забыли свой номер или пароль, воспользуйтесь инструкций выше для восстановления.

На главной странице внизу расположена строка с разделами меню. Выберите раздел «Услуги». Нажмите на вкладку «Мои», чтобы посмотреть не все существующие у компании Megafon опции, а только те, что подключены на вашей симке. Далее нажмите на вкладку «С абонентской платой», чтобы посмотреть именно те подписки, за которые списываются деньги.

Если в этом перечне обнаружилась ненужная подписка, нажмите на неё и внизу нажмите на кнопку зелёного цвета «Отключить». Если же во вкладке «С абонентской платой» пусто, значит у вас нет подключенных платных опций. В этом случае проверьте, что находится во вкладке «Без абонентской платы», отключите ненужные услуги аналогичным способом или оставьте всё без изменений, так как за эти опции плата не взимается и если они вам не мешают, то их вовсе не обязательно отключать.

Проверка через Call-центр

Если не удалось воспользоваться предыдущими способами проверки, то позвоните в техподдержку по номеру 0500. Звонок бесплатный при условии, что вы звоните с СИМ-карты Мегафон. Для звонков с других номеров или со стационарного телефона воспользуйтесь номером 8 800 550 05 00. Если вы пребываете за границей, то позвонить в службу поддержки клиентов можно по номеру +7 921 111 05 00. Переключившись в голосовом меню на специалиста компании Мегафон, попросите его проверить, какие платные подписки активированы, а затем отключить все нежелательные функции, установленные на вашем номере.

Внимание! Оператор сначала попросит вас назвать паспортные данные, чтобы убедиться в том, что вы действительно владелец данного номера. Только после этого оператор отключит все нежелательные опции на вашем номере.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.