Имеют ли они право на такие прозвоны?
Зависит от того, кто звонит. Если это, к примеру, известные по всей стране номера Сбербанка — 900 или 906, — в 95% случаев звонок будет законным, потому что еще до набора номера Сбербанк выдал пользователю некий продукт и заодно подписал с ним согласие на обработку персональных данных.
Если вам звонят и сбрасывают звонок с неизвестных номеров, это тоже законно. Формально такой набор означает только то, что дозвониться не удалось, а вот с какой целью совершался звонок — достоверно определить нельзя. С юридической точки зрения все действия, цель совершения которых невозможно установить, полностью законны, если они не имеют каких-либо иных противоправных составляющих.
Но если вы ответили на «непонятный» звонок, а с той стороны провода не бросают трубку — вот тут уже можно говорить о потенциально противоправном действии.
Что может подмена номера?
Узнать полные контактные данные клиента, паспортные данные и последние транзакции мошенники могут, купив в даркнете утекшую базу данных банка или связавшись с недобросовестным сотрудником банка. Но вот все остальное – чисто технический момент.
Уже давно существуют способы совершать исходящие вызовы с подменой номера. Поменять номер полностью невозможно – для этого нужно получить доступ к сим-карте, но вот изменить CallerID куда проще. CallerID – это тот номер, который видит абонент при входящем вызове. Обычно для частного использования доступна замена номера на другой номер – в формате +7 (xxx) xxx-xx-xx, но при желании можно использовать корпоративную сеть, где можно выбрать даже короткий номер (например – 900) или вообще буквенный CallerID вроде Sber.
Доступом к таким корпоративным сетям сейчас торгуют многие сервисы, и воспользоваться их услугами не так сложно: нужно установить специальную программу и настроить протокол IP-телефонии. А недавно это стало еще проще – в Telegram появился бот, с помощью которого можно звонить с подменой номера прямо из мессенджера. Там достаточно указать номер абонента (кому будет вызов) и CallerID (который высветится при входящем вызове).
Звонки с официальных номеров Сбербанка – как раз тот случай, когда злоумышленник воспользовался одним из таких сервисов. Стоимость их услуг – несколько рублей за минуту вызова, что делает эту схему мошенничества еще более опасной.
Соответственно, схема мошенничества на самом деле выглядит так:
- мошенник может заранее позвонить на горячую линию Сбербанка, подменив номер на номер жертвы. После нехитрых операций голосовой помощник выдаст последние цифры номера карты и остаток по счету (если только эту лазейку не прикроет сам Сбербанк);
- затем он меняет свой номер на номер 900 или другой номер Сбербанка и звонит жертве;
- жертва видит, что вызов идет с официального номера Сбербанка, а звонящий знает номер карты и остаток по ней – это сильно повышает доверие к звонящему;
- дальше мошенник использует одну из известных схем – переводит деньги на другую карту и просит код из смс, или просит перевести деньги на защищенный/транзитный счет, чтобы спасти их от несанкционированного списания.
Если же мошенник заранее купит у недобросовестного сотрудника банка базу данных клиентов, ему будет еще проще обмануть жертву. При этом подобные услуги через мессенджеры сейчас предлагают многие, а при желании можно «пробить» данные жертвы через другие сервисы (хотя их постепенно прикрывают).
В Минцифры только недавно обратили внимание на существование этой проблемы – там обещают в скором времени принять меры, чтобы вообще запретить звонки с подменой номера (хотя от этого пострадают некоторые компании, которые используют такие сервисы, чтобы проводить легальные обзвоны клиентов с единого номера). Кроме того, операторы связи могут заблокировать некоторые звонки, если увидят, что звонящий прикрывается номером известного банка (да и часть сервисов по подмене номера тоже предпочтут блокировать такие звонки, чтобы не быть заблокированными)
Кроме того, операторы связи могут заблокировать некоторые звонки, если увидят, что звонящий прикрывается номером известного банка (да и часть сервисов по подмене номера тоже предпочтут блокировать такие звонки, чтобы не быть заблокированными).
Каким образом они узнали ваше имя
Если в приложении Сбербанка ввести номер карты, можно узнать имя, отчество и первую букву фамилии.
В приложении Тинькофф Банка – имя и первую букву фамилии.
В Facebook можно воспользоваться формой восстановления доступа к странице. По номеру система покажет Ф. И. О. пользователя и его фото. Можно потом найти этого человека в поиске по соцсети и узнать о нём ещё больше.
Можно также ввести номер телефона в Viber и попробовать добавить его в список контактов. Мессенджер покажет, кому принадлежит номер. Пользователи часто указывают свои данные и загружают фото.
Больше способов найдете здесь.
Как определить регион и оператора
Стоит отметить, что код 495 принадлежит 672 операторам. Частным лицам не дают доступ к базе перенесенных номеров. Чтобы разобраться в хитросплетениях, придется проанализировать контакт, разбив его на 3 части:
| Код страны | Первая цифра: +7 или +8 |
| Код оператора | Следующие 3 цифры: код зоны нумерации |
| Номер телефона | Оставшиеся 5 или 7 цифр |
Телефон +7 (495) – это не просто прямой мобильный. Подобные контакты у сотовых операторов перекупают организации. Закон разрешает, сохранив номер, сменить мобильного оператора, но лишь внутри региона.
Самый простой способ определить область и мобильного оператора – ввести телефонный номер в специальную форму поиска Яндекс или Google. Результатом выдачи станут интернет-ресурсы, где есть хоть малейшее упоминание об указанном контакте.
Платный поиск по базе влетит пользователю в «копеечку». Стоимость одного искомого контакта – от 10 коп. Чтобы воспользоваться базой, понадобится купить еще и допуск. Пользователю услуги предоставят такие сведения: ФИО, пол, возраст, город, оператор.
Звонят и молчат в трубку — что делать?
Как правило, такие звонки совершаются днем. После взятия трубки в ответ слышно только молчание, после чего звонок обрывается. В 99% случаев — это робот, который проверяет активность абонента. Если человек берет трубку и говорит, значит этим номером пользуются и его можно добавить в список для обзвона с целью навязывания услуг и продуктов. Если же человек не поднимет трубку, значит номером не пользуются и его можно вычеркнуть из списков. Иногда люди берут трубку и молчат — и это один из самых лучших реакций. Так вы сможете узнать, не важный ли это звонок, а риск попадания в белый список спамеров хотя бы немного, но уменьшается.
Некоторые звонки от неизвестных номеров относительно безобидны, но есть и очень опасные
Примечательно, что иногда немые звонки совершаются для того, чтобы записать голос абонента. И это очень опасно, потому что мошенники могут использовать ваши фразы вроде «Да» и «Нет» для кражи ваших денег со счетов и совершения других афер.
Мошенники могут записать голос человека и использовать в своих целях
Почему мне звонят телефонные спамеры
Все просто. Это психология и она едина для всех. Даже если мы понимаем, что все не так просто, живому человеку мы все равно верим больше, чем письму или листовке. Когда тебе звонит человек и вежливо предлагает тебе что-то, сразу послать его получается не у всех. В этот момент человек и может попасться. Это как в магазине одежды, когда к вам постоянно подходят консультанты с предложением помощи. С одной стороны, услужливость и вежливость, а с другой — так меньше вероятность, что клиент соскочит.
Обзвоном занимаются целые группы операторов. Даже если он один и работает из дома, вам все равно включат фон, будто он в огромном колл-центре.
В итоге, раз такие обзвоны работают, значит, они приносят деньги. Вот только надо понимать, что ”выстреливает” далеко не первый, не второй и не десятый звонок. Надо долго добиваться своего, пока не найдешь податливого клиента. Значит, на нем надо заработать так, чтобы отбить все остальное. В итоге, что нам предлагают? Кредиты под огромные проценты, какие-то сомнительные клиники, где легко обобрать клиента, или просто звонят мошенники.
В итоге, можно сделать вывод, что ничего хорошего в таком обзвоне не будет. Хотя, пару раз мне звонили из нужных мест, например, из автосалона, в котором я обслуживаю свой автомобиль, и предлагали ТО со скидкой, которое мне как раз было нужно. Но это единичные случаи и плюс это точечный обзвон, а не из пушки по воробьям.
Скажите, у вас есть бабушка?
Один такой разговор привела на своей странице в соцсети Евгения Беркович. Она попыталась воззвать к совести мошенника, который представился ей сотрудником банка и требовал данные ее карт:
«… — Скажите, у вас есть бабушка?
— В каком смысле?
— В прямом. Бабушка или кто-то из старших родственников у вас есть? Желательно, одинокий?
— Почему вы спрашиваете?
— Что бы вы сказали, узнав, что им вот так звонят мошенники и просят данные их карточки, где лежит вся их пенсия и деньги на похороны?
«Принесли путевку из собеса, оказалось — кредитный договор». Как защитить пожилых родителей от мошенников
— С чего вы взяли, что я мошенник?
— Посмотрите, с какого номера вы звоните.
— Это официальный номер службы безопасности, он указан в вашем дОговоре!
— ДоговОре, Владислав. Ударение на третью О.
— Хорошо, я вас услышал.
— Вы меня не услышали, Владислав. Скажите, вам не стыдно? Вы не можете пойти работать курьером?
— (Кричит) Я услышал вас, Евгения!
— Надеюсь, вам сейчас очень стыдно, Владислав.
— Всего хорошего, не болейте».
На сегодняшний день мы имеем дело с новым типом «спама»
Бывают ситуации, когда абонент ждет важного звонка и его естественной реакцией становится желание перезвонить на незнакомый номер. В этом случае делается ставка на любопытство пользователей
Предположим, вы перезвонили, ну и что вы можете услышать? Минимум информации, скорее всего «на другом конце» звучит что-то типа рекламы в автоматическом режиме или просто молчание.
Системы, функционирующие в автоматическом режиме, получают доступ к базе телефонных номеров и звонят абонентам с рекламным предложением. Нюанс состоит в том, что пользователь, который сам перезванивает на пропущенный сигнал и фиксируется на платной линии, слушает «рекламу» (а с него снимаются деньги), таким образом, вроде бы никто не нарушает закон.
Следует занести номер в интернет поиск, тем самым вы можете не только получить нужную информацию, но и предупредить других абонентов о мошеннических действиях.
Как понять, что вас разводят по телефону
Даже если мошенник знает номер и срок действия карты, украсть с нее деньги непросто.
Большинство карт защищены 3-D Secure — системой, которая требует подтвердить крупные операции кодом из смс. Чтобы узнать заветный код, злоумышленники используют разные формы фишинга: рассылают письма, спамят в соцсетях, подделывают сайты банков и звонят от их имени по телефону.
Представьте: вечер субботы, чай по чашкам, в ноутбуке потрескивает сериал. Вдруг звонок: «Здравствуйте, это по поводу вашей карты». Если диалог идет по одному из сценариев ниже, завершайте разговор и докладывайте в банк.
Признак 1 Звонок поступает со скрытого номера
Из банка всегда звонят с официальных номеров, указанных на сайте. Он может быть федеральным, может быть мобильным, но он не будет скрытым.
Признак 2 Смс якобы от банка приходит в новую переписку
Смс из банка тоже приходят с одного-двух номеров, которые вам уже знакомы. В любом случае не спешите переходить по ссылкам в сообщении.
Признак 3 Собеседник не может ответить на простые вопросы
Мошенник
— Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Мы видим по вашей карте подозрительную операцию.
— По какой карте?
— По вашей основной
— Назовите номер
—…
Банк
— Здравствуйте, вас беспокоят из банка. Мы видим подозрительную операцию по вашей карте, последние цифры 1234. Снятие наличных в другом городе, сумма 8000 рублей.
— Ой, это я снимал, спасибо!
Оператор колцентра видит на экране всё, что банк о вас знает. Если собеседник не готов ответить на простой вопрос, например назвать остаток по карте, это мошенник.
Признак 4 Тревожная тема сообщения или звонка
Чтобы напугать жертву и заставить скорее совершить нужное действие, мошенники придумывают пугающие сценарии. Говорят, что банк заблокировал счет, начислил штраф за кредит или что проведена подозрительная операция.
В такой ситуации не спешите, две минуты ничего не решат. Позвоните в банк и уточните. Звоните только по телефону, указанному на сайте или на карте.
Признак 5 Собеседник спрашивает данные карты или смс-код
Мошенник
— Чтобы отменить подозрительную операцию, продиктуйте мне номер вашей карты и код с обратной стороны.
— 1234 5678 9012 3456, код 789.
— Прекрасно, вам сейчас придет СМС, скажите, какие там цифры?
Банк
— Мы заблокировали карту и заказали перевыпуск. Вам позвонит курьер, чтобы договориться о встрече. Средства по подозрительной операции мы временно заблокировали, ситуацию изучает служба безопасности.
Смс-код — всё равно что пароль. Сотрудники банка никогда его не спросят, а номер карты они и так знают.
Совет
Если вам позвонили якобы из банка и вы хотите убедиться в надежности собеседника, спросите его имя. После этого перезвоните по официальному номеру банка — тому, который указан на карте и на сайте, — и попросите переключить на человека, который вам звонил.
Признак 6 Вам обещают выгоду без усилий
Чтобы завлечь жертву, мошенники обещают солидный доход быстро и без усилий: суперприбыльную работу, беспроигрышные конкурсы, курсы, которые сделают всех богатыми. Но бесплатного сыра не бывает даже в мышеловке: денег вы не получите, только потеряете. Например, мошенники возьмут предоплату за обучение и пропадут. Или посулят приз и выманят у вас данные карты якобы для перевода выигрыша.
Признак 8 Ошибки в сообщении
Слева — мошенник, справа — банк
У банка есть бдительные редакторы, а вот мошенники пишут с ошибками. Не дайте неграмотному преступнику вас обмануть.
Мошенники регистрируют адреса, похожие на названия банков. Тут работает свойство мозга, котроый считвыает сымсл солв джае елси бувкы в них пепреутаны. Когда приходит такое смс, вас должно насторожить еще и то, что сообщение оказалось в новой переписке.
Лучше сразу оборвать разговор
Не совершайте никаких действий, которых требует звонивший, как бы он ни был убедителен.
Очень полезно занести официальные номера вашего банка в записную книжку. Тогда при звонках с похожих номеров у вас будет высвечиваться контакт «Неизвестный номер».
Для контакта с клиентами Сбербанк использует три номера:
Ваш ПИН-код снимают скрытой камерой. Как защитить банковскую карту от мошенников
900
8 800 555-55-50
+7 495 500-55-50
Еще один вид обмана — «ошибочный перевод». Вам на телефон приходит СМС, которое выглядит как банковское сообщение об операции. После чего с другого телефона вы получаете сообщение, в котором вас просят вернуть деньги. Естественно, после перевода мошенники исчезают, а вы обнаруживаете, что сумма на вашем счете сократилась.
Если вы получили такое СМС, то проверьте номер. Сейчас в интернете есть специальные сайты, где пользователи пишут номера подозрительных телефонов.
Важно знать, что Сбербанк может прислать СМС только с номеров 900 или 9000. Проверьте баланс карты
Проверьте баланс карты.
Но если вы чувствуете в себе силы, задор и у вас есть время, с «сотрудниками» можно поговорить.
Как распознать обман при разговоре
Определить, что информацию о банковской карте просит не сотрудник банка, а мошенник, довольно просто. Главное не действовать в условиях стресса и не спешить отправить перевод на подозрительный номер.
В первую очередь, важно понимать, что сотрудники банков и других официальных учреждений никогда не будут требовать у вас данные вашего счета. Обычно они звонят для предложения клиентам новых услуг
В крайнем случае, специалист просит сообщить кодовое слово, которое вы задаете при оформлении карты.
Узнать, что звонящий пытается обмануть пользователя, можно и по просьбе сообщить код CVV/CVC для перевода средств. Эти данные на самом деле не нужны для отправки денег – ни для предоплаты за покупку какой-то вещи, ни для срочного перевода. Если кто-то просит код – это точно мошенник, с котором не надо продолжать разговор. Также рекомендуем вешать трубку в ответ на просьбу сообщить ПИН-код и сроки действия карты. И даже на предложения (во время звонка или по СМС) отправить деньги.
С каких номеров может звонить Сбербанк?
У Сбербанка есть несколько номеров телефонов:
- 900 – для бесплатных вызовов с мобильного;
- 8 (800) 555-55-50 – для вызовов со стационарных телефонов;
- +7 (495) 500-55-50 – для звонков из-за границы.
Однако, как мы уже поняли, даже звонок с такого номера – абсолютно не гарантия того, что звонит действительно сотрудник банка. Хотя официально в Сбербанке сообщают, что их сотрудники, если и звонят, то только с официальных номеров (из списка). А очень редко – с мобильного номера.
Кстати, звонок от имени сотрудника Сбербанка с мобильного номера не всегда связан с мошенничеством. Например, если клиент забыл в банке паспорт или другой документ, сотруднику проще позвонить с личного номера, пока клиент не успел далеко уйти.
А на одном из сайтов была еще более поучительная история: одному человеку позвонили с незнакомого мобильного номера, и звонящая с него девушка представилась сотрудницей Сбербанка
Но вместо попыток «развести» клиента она сообщила кое-что важное – что в ее отделение банка пришла мама этого человека и пытается снять все свои деньги со счета. И явно находится под воздействием кого-то другого, кто указывает ей что делать
Сотрудница, как могла, тянула время, пока нашла номер телефона сына в базе данных банка – и тут же позвонила ему с личного телефона.
С точки зрения банка это, возможно, нарушение правил – но так девушка спасла пожилую женщину от мошенников и сохранила ей сотни тысяч рублей.
Поэтому, услышав при звонке с незнакомого номера «Здравствуйте, я из Сбербанка», необязательно сразу сбрасывать звонок – вполне возможно, что это не связано с мошенничеством.
Московские номера +7 (495) и +7 (499)
Многие пользователи замечают, что особенно часто мошенники и спамеры беспокоят их с московских номеров. В большинстве случаев, звонки совершаются с использованием кодов Москвы – 495 и 499. Происходит это неслучайно, так как злоумышленники продумано выбирают номера, с которых будет совершаться обзвон
Наиболее важной характеристикой является то, как выглядит номер. Его внешний вид должен вызывать доверие, чтобы жертва потеряла бдительность еще до того, как злоумышленник начнет разговор
Московские номера +7 (495) и +7 (499) стали идеальным вариантом для мошенников. Они выглядят представительно, так как зачастую принадлежат крупных компаниям или головным офисам, которые обычно находятся в Москве. Выбор номера с кодом столицы (а не с кодом оператора) позволяет мошенникам представляться официальными организациями без излишних подозрений со стороны жертвы.
Чаще всего злоумышленники представляются следующими компаниями или органами:
- Банковскими работниками — чаще всего Сбербанка или ВТБ. Обычно мошенники используют для прикрытия отдел безопасности, так как при упоминании именно этого отдела жертвы быстрее всего начинают паниковать и теряют бдительность.
- Сотрудниками полиции.
- Сотрудниками страховых компаний.
- Сотрудниками органов социальной защиты.
- Сотрудниками других государственный учреждений.
Основная задача мошенников — выманить у жертвы личные данные: информацию из паспорта, СНИЛС, либо данные банковской карты (имя, фамилия владельца, срок действия и код безопасности). Злоумышленники стараются поторопить жертву, угрожая ей негативными последствиями — потерей денег, пенсионных отчислений или утечкой данных. В совокупности с московским номером, который выглядит официально, многие пользователи сообщают личные данные и попадаются на удочку мошенников.
Как с этим бороться?
Как мы уже сказали, самое верное решение — это попросту предупредить появление спама, чем пытаться от него избавиться. Профилактика флуда проста: достаточно нигде не размещать свой номер в интернете (или по крайней мере делать его скрытым/доступным узкому кругу лиц), и не следует регистрироваться на подозрительных или уязвимых для взлома сайтах.
Но, допустим, нужно избавиться от спама, который каждый день идет без какого-либо окончания. Что тогда делать? Можно поменять сим-карту, но в современном мире к ней столько всего привязано, что проще уж писать в Роскомнадзор с жалобой на спамеров.
Алгоритм борьбы следующий:
- Для начала — отвечайте на звонки или перезванивайте. В процессе разговора скажите лицам на том конце провода, что они нарушают закон «О персональных данных» и что вы, при повторном нарушении с их стороны, будете жаловаться в соответствующие органы. Практика показывает, что от флуда как минимум одной компании вы избавитесь. Возможно, вас исключат из общей для нескольких компаний базы, так что и от других фирм звонки прекратятся;
- Примерно такую же тактику стоит повторить в переписке с представителями той компании, что звонит вам больше всего. Выйти на компанию можно по почте, указанной на их сайте, или через группы VK/Facebook. Как вариант — директ в инстаграме;
- Если ничего не помогает, обращайтесь в Роскомнадзор и в ФАС с жалобами. Укажите наименование компании, суть нарушения (несоблюдение закона «О персональных данных»), расскажите вкратце о своей ситуации, укажите ФИО, дату составления заявления и подпишите его. Ориентировочно в течение месяца ситуация решится в вашу пользу.
Подробности
Если вы все-же ответили и общаетесь
с незнакомцем, запомните, что относиться к получаемой информации следует с осторожностью. К примеру, если ваш собеседник в разговоре вынуждает вас принять какое-то решение, не торопитесь, подумайте, прежде чем что-либо ответить либо сделать
Кроме того, имеет место еще такой момент, когда вы получаете сообщение по Вайберу с номера +7495…, в котором содержится информация о списании с вашего счета денежных средств. Надо заметить, что оформлено такое сообщение качественно с указанием логотипов и т.д.
Важно понимать, что такие номера ничего общего с банковскими структурами не имеют, а их цель получить от вас обратную связь и предъявить требования разного характера. Могут осуществляться звонки из медицинских учреждений с информацией о результатах каких-то ваших «плохих» анализов и т.д
Такие разговоры не следует поддерживать, лучше сразу внести звонивший номер в черный список. Для современных телефонов существуют особые предложения, позволяющие формировать списки из заблокированных номеров.
Если вы в них внесли номер, то данный абонент больше не станет вас беспокоить ни звонками, ни смс. Использование таких приложений особенно полезны, если вас часто донимают звонками с неизвестных телефонов. Довольно часто опасность исходит от вирусных приложений на смартфоне.
Многих интересует вопрос: «Откуда мошенникам известен ваш номер телефона?»
К примеру:
— вирусы — вы даже можете не знать об их наличии, в то время как они будут передавать сведения о ваших контактах, смс;
— контролируйте перечень подписок через личный кабинет.
Если вы получаете звонки с различных незнакомых телефонов, то возьмите себе за правило – никогда никому не перезванивать. Надо быть готовыми к тому, что подобные типы рекламы будут набирать обороты, по крайней мере, вы уже осведомлены о том, что ваш телефонный номер уже засветился в спам-базе.
Что могут сделать мошенники, узнав номер мобильного телефона?
Самым распространённым способом мошенничества с помощью номера мобильного телефона остаётся звонок или сообщение якобы от сына, дочери или родственника с просьбой о помощи. Если раньше злоумышленники работали наугад, зачастую отправляя мужчинам SMS-сообщение с обращением «мама» или пытались получить деньги под предлогом опасности для ребёнка у людей, которые просто не имели детей.
Современные социальные сети принесли с собой возможность поиска друзей по номеру телефона. Схема проста: достаточно сохранить номер в телефонной книге мобильного устройства и страничка, привязанная к нему в той или иной социальной сети, будет продемонстрирована как рекомендованная. Таким образом мошенники узнают информацию о владельце страницы, в частности такую как состав семьи, наличие детей и материальное положение пользователя – ведь в профиле часто мелькают фотографии семейных праздников, отдыха, автомобиля и т.д. Попытки выманить деньги стали гораздо более осмысленными, ведь мошенники оказываются осведомлены об образе жизни потенциальной жертвы, которой будет уже гораздо сложнее распознать обман.
Если в подобном случае человек самостоятельно отдаёт деньги в руки преступников, то весьма логично, что существует большое количество схем, которые позволяют «зарабатывать» с помощью более сложных алгоритмов, наиболее популярные из которых:
Обратите внимание! Подобная схема мошенничества может использовать вариант с предложением работы или ссылкой на потенциального покупателя с сайта объявлений, неизменно одно – ссылка подозрительного формата и просьба пройти по ней
- SMS-сообщение «от банка» с просьбой подтвердить перевод, отправив в ответном сообщении четырёхзначный код. Передавая третьим лицам банковские данные или код подтверждения, пользователь фактически отдаёт деньги мошенникам.
- Звонок «службы безопасности». По телефону владельцу банковской карты, назвав его по имени и отчеству, сообщают, что по его счёту замечена подозрительная активность, просят подтвердить правильность данных во избежание блокировки карты. Смысл такого звонка заключается в том, что человек отвечает на вопросы «да» или «нет», а мошенник на другом конце телефонной линии записывает ответы, которые затем можно будет использовать для неправомерного доступа к банковскому счёту, ведь большинство кредитных организаций допускают идентификацию по биометрическим параметрам, в том числе — голосу.
- Сообщение о выигрыше. В радостном SMS-сообщении говорится о том, что номер мобильного телефона выиграл приз – от телевизора до квартиры, а для того чтобы получить его, достаточно отправить подтверждение в ответном сообщении. Такой ответ может стоить доверчивому абоненту нескольких тысяч рублей.
- Входящие платные звонки. Для списания крупной суммы со счёта мобильного телефона необязательно долго разговаривать с собеседником, напротив, мошеннический вызов зачастую длится несколько секунд, а затем прерывается.
- Штрафы и налоги. Владельцу транспортного средства поступает вызов, «специалист» на другом конце телефонной линии предлагает оплатить штраф за превышение скорости или налог на автомобиль, дабы избежать проблем с профильными ведомствами. Для этого всего-то нужно назвать данные банковской карты, включая CVC-код с её обратной стороны, а затем сообщить одноразовый код, отправленный банком. Таким образом достаточно часто крадут небольшие суммы порядка 500-2000 рублей.
Мошенничество по телефону с банковскими картами
Снять деньги с карты можно, для этого существует несколько способов. Однако во всех случаях мошеннику нужно узнать CVC код, который расположен на оборотной стороне, либо код подтверждения той или иной платёжной операции.
Путём ввода владельца карты в заблуждение сообщениями о блокировке номера или иным способом, злоумышленники получают код подтверждения, а также доступ к деньгам.
Не сообщайте никому код подтверждения или СVC код, иначе рискуете потерять деньги, хранящиеся на карте.
Если банк не обеспечил надёжную безопасность средств на картах своих клиентов, мошенники вполне могут снять деньги, воспользовавшись номером кредитного пластика. Правда, в этом случае вся вина лежит на банке и клиенту будет возмещён ущерб.
Незаконное снятие средств возможно также, если номер платёжного средства привязан к номеру мобильного телефона.
Нередко мошенники используют не совсем обычные схемы. К примеру, при покупке товара они перечисляют покупателю лишние деньги. Спустя несколько минут мошенники просят вернуть эти деньги.
Потерпевший отправляет им код подтверждения операции для перевода средств обратно. Но злоумышленники похищают с карты все имеющиеся на ней деньги.
Не доверяйте неизвестным лицам. Если нужно совершить операцию, то делайте это самостоятельно.
Могут ли мошенники снять деньги с карты, зная номер телефона?
Если кредитка подключена к телефону и системе банк онлайн, то такое возможно.
С помощью мобильного телефона преступники получают данные карты, после чего самовольно переводят средства посредством его же телефона.
Однако подобные преступления нельзя назвать частыми, ведь банки регулярно обновляют систему защиты.
Это дешевле, чем терять репутацию и возмещать своим клиентам ущерб.
Как узнать, кто звонит с номера 495
Если кроме региона важно получить о номере и дополнительную информацию, кроме той, которая связана с регионом, то поиски стоит начинать на официальных базах данных, где подробно описаны многие аспекты, вроде репутации, отзывов и статистики. Как вариант – стоит обратиться к сервису RegionOperator.ru, и, используя специальное текстовое поле, ввести номер
Сразу после обращения к поисковой строке, сервис выдаст исчерпывающую информацию о добавленной комбинации, покажет примерное расположение звонившего, а еще – попытается продемонстрировать отзывы. Впрочем, рассчитывать на отрицательную репутацию номеров с кодом 495 бессмысленно: большая часть комбинаций принадлежит абонентам, использующим стационарные телефоны для связи в масштабах города. Более того, код 495 закреплен за многими магазинами и развлекательными центрами, клубами и прочими местами общественного досуга.
Без исключений, разумеется, не обошлось – процентов 10% от абонентов рассказывают о мошенниках, обзванивающих тех, кто попадется под руку с единственной целью – вынудить совершить покупку, перезвонить или же – перевести деньги.
Как ни странно, но порой перечисленные методы срабатывают. А потому – стоит действовать аккуратно и до обратного звонка проверять информацию по базе данных.
|
Самый распространенный вариант — входящие звонки с московских номеров, начинающихся на +7 (495). После поднятия трубки звонок часто завершается. Ежедневно может поступать больше десяти вызовов. Главная цель мошенников — получить денежные средства обманным способом. Для выманивания используются разные методы, поэтому нужно быть внимательными, не перезванивать на такие номера и вносить их в черные списки.
Если на телефон постоянно звонят с московских номеров, начинающихся на 495, часто звонок обрывается, но через некоторое время снова поступают входящие вызовы. Это может означать, что номер абонента содержится в базе мошенников и рассматривается ими как способ получения дохода. Например, злоумышленники могут потребовать внести определенную плату за прекращение назойливого спама или вынудить абонента перезвонить на такой номер. Разумеется, вызов будет платным, и со счета спишется существенная сумма.
Еще один вариант мошеннической схемы — звонок с номера +7 (495) под видом банковского оператора. Абонента предупреждают о попытке несанкционированного списания денег с банковского счета, вынуждая назвать PIN-код карты, реквизиты платежного средства и другие персональные данные. В результате пользователь лишается средств. Стоит заметить, что реальные сотрудники банков никогда не запрашивают подобные сведения.
Откуда у них появился ваш номер телефона
Базу телефонных номеров, пригодную для “работы”, собрать несложно. Можно написать простенький скрипт, который будет проходить по объявлениям с бесплатных сайтов и сохранять телефонные номера в подходящем формате.
Такие сайты пытаются внедрить защиту от подобных скриптов. Но практика показывает, что защита работает не слишком успешно.
В крайнем случае можно копировать номера и вручную. Понятное дело, что мошенники будут искать потенциально небедных людей. Например, тех, кто продает машины, квартиры, норковые шубы, предпоследние iPhone. Чаще всего вместе с номером телефона мошенники получают как минимум имя жертвы.
Как бороться со звонками мошенников?
В первую очередь, рекомендуется установить специальные программы для смартфонов. В каталоге Google Play доступно много приложений, предназначенных для блокировки нежелательных номеров. Причем некоторые программы имеют встроенные базы телефонов злоумышленников и могут самостоятельно фильтровать нежелательные звонки. Подробнее о таких приложениях мы рассказывали в этой инструкции.
Также важно принимать профилактические меры. Не нужно публиковать основной номер телефона на малоизвестных досках объявлений и подозрительных сайтах
С большой вероятностью, он станет достоянием злоумышленников и попадет в соответствующую базу (вот как это происходит). Часто рекомендуется завести вторую SIM-карту или заказать виртуальный номер у сотового оператора. После этого можно без опасений участвовать в программах лояльности или выкладывать объявления — основной телефон мошенники не найдут, а на втором входящие вызовы можно игнорировать.
Звонки с номеров с кодом +7 (495) в большинстве случаев совершаются злоумышленниками. Мы рассмотрели основные способы предотвращения надоедливых звонков — установку программного обеспечения и профилактические меры. Также рекомендуем умело отшивать мошенников и спамеров.
495 – телефонный код, официально представленный в двух регионах Российской Федерации, но обслуживаемый 600 операторами мобильной и городской связи. Согласно статистике, больше 8 миллионов абонентов общаются и совершают звонки, используя номера, начинающиеся с комбинации +7 (495).
Итоги и советы
Чтобы не стать добычей злоумышленников, обязательно проверяйте поступающую на телефон информацию. Сообщения с очевидными признаками мошенничества (оповещения о выигрышах и т.п.) нужно игнорировать или удалять
Также важно не перезванивать на незнакомые номера, которые могут оказаться платными. Если вам звонят с подозрительными просьбами и запугиваниями, рекомендуем начать задавать уточняющие вопросы, на которые злоумышленники вряд ли смогут ответить
Если придерживаться перечисленных правил, пользователь телефона никогда не лишится денег в результате действий мошенников.
Заключение
С номера 7495 могут поступать звонки:
- Обычные люди, ведь городской код города Москвы.
- Также часто злоумышленники подделывают звонок — под видом входящего, который начинается с 7495, может звонить например служба безопасности банка. Развод. В крайнем случае — перезвоните в банк, лично убедитесь.
Удачи.
На главную!22.10.2019 «>Читать! —>
495 – телефонный код, официально представленный в двух регионах Российской Федерации, но обслуживаемый 600 операторами мобильной и городской связи. Согласно статистике, больше 8 миллионов абонентов общаются и совершают звонки, используя номера, начинающиеся с комбинации +7 (495).
