Списали деньги с карты сбербанка без подтверждения: что делать

Мошенники на Авито и доставках

Авито – удобная площадка для объявлений, но и там ежедневно встречается обман. Причем, мошенники постоянно придумывают новые виды развода. Обманывают как покупателей, так и продавцов. Недавно появился обновленный обман на доставке товара из объявления. Это классический фишинг, но на него до сих пор ведутся. Разберем типичный пример с подменой ссылки через доставку Авито.

Жулик подробно и детально оформляет объявление, указывая причину продажи, например, смартфона: мол, хочет купить новый аппарат, а старый продает. При этом ценник занижен в пределах 20-30 %. На такой лакомый кусочек сразу находятся покупатели, и начинается процесс сделки.

После убедительного разговора с продавцом, подозрений у потенциальной жертвы обычно не остается. Есть важный момент: многие площадки объявлений внутри своего сайта блокируют чужие ссылки, чтобы продавец не увел покупателя в другой мессенджер, и не начал его там благополучно разводить. Это делается в целях вашей безопасности.

Представим, что план жулика сработал, и ваша переписка перешла в социальную сеть, где никакие ссылки уже не блокируются. Там вам покажут липовые фотографии смартфона, где невооруженным глазом виден Фотошоп (фото обычно взяты с других досок объявлений, обрезаны и отредактированы). Ну а дальше вас попросят оплатить доставку телефона.

Тут и начинается все самое интересное, но не для вас. Мошенник присылает ссылку на фишинговый сайт, внешне выполненный как Авито. Адрес фейкового сайта будет отличаться, но покупатель, конечно же, не заметит эту неброскую деталь. Для оплаты вы укажете все данные своей банковской карты, нажмете ввод – и все. Ваша карта скомпрометирована, и мошенник быстро спишет с нее деньги.

Как не стать жертвой развода на Авито:

читайте информацию в разделе безопасность при заключении сделок;
не переходите на сторонние ссылки;
работайте с официальным сайтом Авито;
общайтесь через внутренний чат сайта;
обращайте внимание на адресную строку, она должна содержать только такие символы: www.avito.ru;

Жалуйтесь на подозрительные объявления, особенно когда вы убеждены, что вас хотят развести. Подобных схем множество в разных вариациях. Развести сегодня на слив данных банковской карты не трудно.

Куда жаловаться на мошенников

Получив сообщение от злоумышленников о неправильно зачисленных деньгах, рекомендуется отправить эту информацию оператору связи с указанием номера. Тот рассматривает подобные заявления и блокирует подобные телефоны.

Если SMS пришла от «имени» банка, то рекомендуется написать аналогичное заявление в финансовую организацию. Те также отслеживают мошеннические схемы с целью совершенствования собственных алгоритмов защиты денег клиентов.

Обе операции можно провести на официальном сайте компании. Эта процедура занимает не более пяти минут. Ряд компаний для таких целей создали отдельный раздел, через который можно подать соответствующее заявление.

Заявление в МВД следует писать при условии, что деньги со счета были действительно списаны злоумышленниками. Объясняется это тем, что в первом случае, по закону, нет состава преступления. А во втором была совершена реальная кража денег с личного счета гражданина.

Можно ли отменить транзакцию с карты на карту?

При совершении транзакций через банкомат необходимо сохранить чек. В том случае, если были изначально введены неверно реквизиты (номер карты получателя), деньги никуда не уйдут с баланса карты, но могут оказаться «заморожены». Если это произошло нужно идти в банк для выяснения ситуации и обязательно сохранить чек, который выдаст банкомат. Чтобы вернуть деньги на свою карту, необходимо посетить отделение банка, написать заявление с просьбой отменить перевод, приложить к нему квитанцию банкомата и копию паспорта.

В заявлении нужно указать дату и время перевода, сумму, адрес терминала, банкомата или интернет-банкинг, через который осуществлялся перевод. Также, потребуется предоставить копию квитанции. Деньги будут возвращены в течение 10 дней.

Если же отправитель неправильно ввел реквизиты карты получателя, но карта с такими данными существует, процедура возврата будет намного сложнее. Поскольку перевод будет выполнен и со счета отправителя спишется сумму перевода и комиссия за нее. Доказать, банку или полиции, что вы отправили финансы по ошибке будет сложно, остается надеяться на порядочность того, кто их получил. Для этого придется узнать кому принадлежит карта по ее номеру и далее просить человека вернуть денежные средства.

Узнать владельца карты по ее номеру самостоятельно невозможно, такие сведения и доступ к базе данных есть лишь у полиции. Поэтому необходимо посетить отделение, написать заявление, дождаться ответа с ФИО владельцев карты и далее с этой информацией отправиться в банка, которому принадлежит ваша карта.

Дальше, все зависит от получателя. Он будет оповещен банком отправителя (к примеру Сбербанком) о том, что на его счет поступили денежные средства по ошибке. Получатель может вернуть деньги самостоятельно. А если он этого не сделает, придется подавать иск в суд.

Аналогичная ситуация при переводах через кассу. Так как время перевода денег через кассу длится дольше (1-3 дня), чем транзакции через интернет-банкинг или Мобильный банк (в этом случае деньги поступают на счет получателя в течение часа) у отправителя есть время исправить ошибку и отменить перевод. Пока платеж не поступил получателю, можно отменить операцию. Если не успели это сделать вовремя и финансы поступили на ошибочный номер карточки остается действовать по проверенной схеме: в начале идем в полицию, потом в банк.

Отменить транзакцию можно личный кабинет «Сбербанк Онлайн» или мобильное приложение при условии, что заметили ошибку в номере карты в течение первых 1-3 минут.

Чтобы отменить перевод с карты через интернет нужно авторизоваться в личном кабинете (к примеру, Сбербанк Онлайн, если у вас карта этого банка) и проверить состояние операции. Если она еще не прошла, то есть находится в стадии «в работе», платеж можно отменить. Нажмите на необходимый платеж и выберите пункт «Отменить» или аннулировать, подтвердите отзыв. Если все сделали правильно, то в архиве этот платеж будет находиться в статусе «отменен».

Важно! Банковские переводы следует совершать крайне внимательно, так как при отправке денег на сомнительные реквизиты шансы получить их обратно минимальны. Мошенники часто просят отправить деньги и далее вернуть их практически невозможно, поскольку отследить владельца счета, на который перевели деньги невозможно

Часто они мгновенно мошенниками отправляются на иные счета. О том, что делать если перевел на счет мошенника читайте в статье.

Возвращается ли комиссия?

Комиссия при ошибочном переводе с карты Сбербанка плательщику не возвращается. Все дело в том, что банк снимает определенную сумму за услугу. И даже если сам перевод является ошибочным и деньги, после рассмотрения заявления, вернут отправителю, сама услуга оказана, а значит, вполне справедливо, что банк снимает определенную сумму (комиссию) за свою работу.

Время возврата денег

Возврат денег на карту при ошибочном переводе на несуществующие реквизиты происходит в течение 10 дней. Все это время деньги остаются на счету, но находятся в «замороженном» состоянии и воспользоваться ими нельзя

Поэтому важно не ошибаться с данными карты получателя, чтобы не создавать дискомфорт самому себе

Если же карта с такими данными существует, процесс может затянуться, так как все зависит от добросовестности получателя.

Совет напоследок

Дадим вам еще один совет, не совсем по теме: когда вы пополняете телефон через терминал, всегда забирайте с собой квитанцию. В противном случае ее могут найти злоумышленники и воспользоваться для прокручивания аферы «Пополнение по ошибке», только в несколько иной интерпретации. Они позвонят оператору и скажут, что внесли некую сумму не на свой номер, и подтвердят сие найденной квитанцией. Оператор поможет аферистам вернуть деньги, которые, как вы понимаете, будут списаны с номера, указанного в квитанции. Чтобы этот номер не оказался вашим, прислушайтесь к нашему совету: не бросайте квитанцию в мусорное ведро возле терминала пополнения. Лучше заберите ее с собой и избавьтесь от нее в другом месте. Помните, безопасность ваших денег в ваших руках!

Схема мошенничества

Если вы столкнулись с ошибочным переводом денег, скорее всего вы имеете дело с мошенниками. Человеку, который действительно ошибся и перевел сумму не на тот телефон не нужно звонить кому-то и требовать деньги назад.

  1. Достаточно прийти в офис сотового оператора.
  2. Написать заявление на возврат ошибочно переведенных денег.
  3. Через 3 дня оператор зачислит всю сумму на ваш номер телефона.

Собственно, ему не нужно контактировать с человеком, на чей номер он забросил деньги, поэтому если вам начинают звонить незнакомые люди и требовать назад перечисленные средства – это преступники. Как работают схемы мошенничества.

Первый вариант самый старый и самый простой. Вам на телефон приходит СМС со странного номера о том, что вам якобы зачислили 300 рублей или другую сумму. Несколько минут вы находитесь в недоумении, а потом вам звонит неизвестный человек и просит вернуть ошибочно переведенные денежные средства. В разговоре он давит на жалость, взывает к вашей порядочности и вы, естественно, соглашаетесь отправить указанную сумму на его номер. В результате оказывается, что 300 рублей на ваш счет не приходили. Вас обманули, а мошенник получил +300 рублей на свой счет.

В очень скором времени раздается звонок. Человек начинает просить, умолять, требовать вернуть ему его деньги. Будет говорить о том, что деньги ему нужны немедленно, поскольку он находится на работе, в больнице, еще где-либо и ему надо срочно звонить. Говорить вам могут что угодно, цель одна – вы должны перевести указанную сумму на счет мошенника. Предположим, вы переводите деньги. Далее мошенник обращается к сотовому оператору с заявлением и ему возвращают его деньги, списав их с вашего счета. В итоге он получает свою 1000 рублей назад, прихватив еще и вашу 1000 рублей.

Технические трудности

Самая распространенная ошибка – это технические неполадки/работы на стороне оператора. Что может сделать пользователь, чей сервис недоступен? Действия стандартные:

  • Немного подождать;
  • Перезагрузить смартфон;
  • Обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611 или 0611 и задать вопрос специалисту.

Звонок в службу поддержки поможет разобраться с любыми возникшими неприятностями – сотрудник оператора с радостью восстановит опцию на вашем смартфоне. Понимаете, как разблокировать услугу «Мобильный платеж» Билайн в случае возникновения проблем? Наберите короткий номер или отправляйтесь в салон связи, также можно оставить запрос в онлайн-чате через личный кабинет.

Разумеется, это не единственный ответ на вопрос, почему заблокирован мобильный платеж Билайн и недоступны операции. Чаще всего причина кроется в другом – эти затруднения любой пользователь может решить самостоятельно за несколько минут.

Когда платить налог не нужно

Доходы не облагаются налогом, если это:
️ Алименты
️ Благотворительная помощь
️ Пособия и стипендии
️ Суточные в рамках лимита
️ Возмещение судебных расходов
️ Деньги и имущество, доставшиеся по наследству
️ Доходы от продажи овощей и фруктов с огорода и т.д.

Полный список гораздо длиннее, свериться можно здесь. В какой форме вы получили эти деньги (наличными, на карту и т.д.), не имеет значения.

Бывает, что вы вернули коллеге долг. Или все сбросились вам на карту, чтобы купить общий подарок. Или кто-то заболел, и друзья решили помочь. Или бабушка пополнила карту внука, чтобы он мог купить новый гаджет.

Всё это – не доход. А значит, налоги с таких переводов платить не нужно.

Подарки от физлиц тоже не облагаются налогом. Исключение – только если не близкие родственники дарят машину, недвижимость или акции на сумму от 4 тыс. рублей. У них лучше брать деньгами :)

Если компания или ИП сделали вам подарок дешевле 4 тыс. рублей, вы можете не платить с него налог. А если это презент к рождению ребенка, то налог можно не платить, если цена подарка меньше 50 тыс.

Как избежать ошибок при пополнении номера телефона

Пополнение мобильного счета – это стандартная банковская операция.

Автоплатеж – надежная защита от ошибок

Поэтому обезопасить себя от ошибок можно:

  • проверяя номер перед пополнением, если не помните его или сомневаетесь в правильности порядка цифр;
  • при наличии проблем со зрением не пользоваться мобильными версиями для перевода средств;
  • внимательно изучая информацию в СМС-подтверждениях;
  • установив опцию «Автоматическое пополнение мобильного номера».

Чтобы гарантировано вернуть средства в случае ошибки, сохраняйте чеки и не осуществляйте платежи за 1 раз более чем на 3 000 руб.

Расшифровка кодов низвестных переводов и зачислений

Бывает так, что поступает неизвестный перевод с неизвестным кодом и что бы понять от кого и откуда пришел данный перевод можно воспользоваться таблицей:

Код Расшифровка
01 Заработная плата
02 Стипендия учащимся
03 Пенсия социальная
04 Пенсия НПФ
05 Пособия и другие выплаты по безработице
06 Пособия на детей
07 Прочие выплаты в т.ч. других видов оплаты труда
08 Аванс по заработной плате
09 Прочие выплаты
17 Командировачные
18 Премия, вознаграждение
19 Отпускные
21 Субсидии (все виды)
22 Алименты
24 Материальная помощь
25 Компенсации (все виды)
26 Денежное довольствие
27 Пособие по временной нетрудоспособности (больничные)
28 Расчет при увольнении
29 ЕДВ социалные
30 Выплаты на содержание подопечных, воспитанников
31 Перечисления от НПФ и бюджетных переводов (например пособия на детей от 2020г.)
33 Денежное вознаграждение
35 Перечисления на зарплатный проект банка
37 Возврат НДФЛ
38 Отпускные будущего налогового периода
40 Денежное содержание
41 Пособие по беременности, родам, уходу за ребенком
42 Депонированная зарплата
43 Единовременное пособие за счет ФСС
45 Алименты по решению суда
46 Алименты на добровольной основе
60 Страховые выплаты

Не попадемся Мошенникам

Очень много людей сейчас сталкивается с мошенничеством. Например:

Вам на карту приходит неизвестное зачисление N-ой суммы от неизвестного вам человека или номера. Далее поступает звонок от неизвестного человека с неизвестного номера, с просьбой перевести эти деньги обратно т.к. он по ошибке перевел их вам. Вы можете (и имеете полное право) не переводить  эти деньги ему обратно, если подозреваете, что это мошенничество.

Следует также помнить если вам звонит низвестный и представляется оператором банка и говорит о том что, сейчас с вашей карты хотели списать деньги и далее он требует назвать номер карты, ее срок годности и код который написан на обратной стороне банка — чтобы это предотвратить, это мошенник и ему нельзя говорить эти данные. Следует знать что реальный представитель банка никогда не будет спрашивать подобную информацию у клиента по его карте т.к. все эти данные есть у специалистов банка.

Чтобы избежать таких случаев стоит запомнить:

  • Официальный номер банка 900 или 9000;
  • Называть свои личные данные нельзя;
  • Нельзя оставлять данные о карте на сомнительном сайте, возможно, этот сайт создан для мошенничества;
  • В случае мошенничества обратиться на горячую линию банка или ближайшее его отделение.

Вы должны помнить, что нельзя никому передавать свою личную информацию и информацию о карте. Необязательно сообщать все реквизиты карты, даже если вам звонят и представляются оператором банка. Если это действительно представитель банка, то он знает о вашей карте все и не нуждается в личной информации. В случае мошенничества немедленно свяжитесь с банком.

Действия, которые необходимо предпринять, став жертвой телефонного мошенничества

Если гражданин предполагает, что стал жертвой телефонного мошенничества, ему необходимо обращаться в органы внутренних дел с соответствующим заявлением. В заявлении следует максимально подробно рассказать о всех обстоятельствах события. Кроме этого, следует сообщить о факте телефонного мошенничества в абонентскую службу мобильного оператора, который обслуживает номер преступника. Если гражданин, к примеру, совершил перевод денежной суммы по мобильной сети, то принятие оператором экстренных мер может позволить заблокировать перевод и вернуть деньги.

Для того чтобы не стать такой жертвой, необходимо следовать определенным правилам. Например:

  • если получен звонок с просьбой о срочной денежной помощи для известного гражданину лица (знакомого, родственника и т.п.), следует не принимать решение сразу, идя на поводу у позвонившего, а проверить полученную от него информацию, перезвонив вышеуказанным лицам, или связаться с ними иными способами;
  • нельзя сообщать по телефону личные сведения или данные банковских карт, которые могут быть использованы злоумышленниками для неправомерных действий;
  • нельзя перезванивать на номер, если он незнаком, и т.п.

Возврат средств

Те, кто совершил перевод большой суммы, для возврата средств чаще обращаются в полицию и в суд. Для этого должно быть написано заявление в полицию о факте мошенничества. Там указывается вся информация, т.к. она поможет поймать мошенника быстрее. Помните, что в правоохранительных органах не имеют права не принять заявление.

На практике дело может не дойти до суда. В некоторых случаях информации о мошеннике не хватает. Вернуть потерянные средства в таком случае крайне сложно. Остаётся надежда на грамотного юриста, готового полностью заняться составлением заявления.

Стоит выделить интернет-мошенничество. Довольно распространены веб-сайты, предлагающие приобретение товаров по заниженной цене. На подобные предложения ведётся множество людей. Возврат денежных средств крайне сложен, т.к. период существования таких сайтов обычно не превышает нескольких дней.

Возврат денег банк онлайн

Гражданину, осуществившему перевод мошеннику, можно вернуть эти средства. Данная услуга имеется у многих банковских организаций. Одна из них – Сбербанк. Перед отправкой денежной суммы деньги находятся в специальном резерве. Отправка средств получателю производится в 9 утра следующего дня. В течение этого времени возможна отмена операции.

Помните, что банковская организация не может самостоятельно вернуть деньги после завершения перевода. Совершение такой операции возможно только через суд. Поэтому не стоит обвинять банк, т.к. он является лишь посредником.

Возврат денег через суд

Вернуть средства по суду можно. Суду принимают любые доказательства, включая электронный и данные из интернета.

Если:

  1. Был ошибочный платеж, то заявляется неосновательное обогащение. Неосновательное обогащение – это значит не основанное на законе или сделке приобретение. По общему правилу эти деньги можно вернуть (ст. 1102 ГК). 
  2. Средства были оплачены за товар или услуг, то устанавливается факт договорных отношений. Нужно жоказать,  деньги переводились не ошибочно, а в счет заключения соответствующих сделок.

Как положить деньги на Билайн с карты

Управляя своими финансами, главное – соблюдать предельную осторожность. Даже имея представление о мошеннических схемах, можно попасться на новый «развод»

Тем не менее избежать пополнения баланса даже в билайне невозможно. Регулярные походы в салоны сотовой связи отнимают много сил и времени, и, скажем прямо, это уже прошлый век.

На сегодняшний день не является редкостью пополнение счета Билайн с банковской карты. Оплатить связь вы можете любым удобным вариантом, о которых пойдет речь далее.

Сайт оператора

В первую очередь положить деньги на Билайн можно через «билайновский» веб-сайт, где вам понадобится ввести данные карты, сумму и CAPTCHA.

Необходимая инструкция есть на самой страничке оплаты. После этого вам нужно предоставить код, полученный от банка по СМС.

Такой платеж можно совершать без привязывания к номеру карты. Однако для более удобного использования можно сохранить данные своего счёта, чтобы в последующем оплачивать услуги связи, просто вводя нужную сумму. Привязать банковскую карту можно на странице управления картами.

Возможна оплата через адаптированную для смартфонов версию сайта – приложение «Мой Билайн».

Сайт банка

Этот способ безопасен. Для пополнения баланса Билайн нужно войти на сайт, предварительно пройдя двухступенчатую верификацию, затем перейти в раздел «Платежи и переводы».

Далее нужно выбрать пункт «Оплата любого мобильного телефона» и указать необходимые данные (номер телефона, сумму). Пришедшее SMS с кодом нужно ввести в появившемся специальном окне.

Оплата счета через мобильное приложение банка совершается примерно так же. Перейдите в поле «Платежи», затем нажмите на «Мобильная связь», выберите необходимого оператора.

Впишите телефон для пополнения, нужную сумму и карту, с которой будут списаны деньги.

Банкомат вашего банка

В магазинах и торговых центрах, как правило, стоят банкоматы. Пополнение счета Билайн с карты через банкомат происходит достаточно просто.

Нужно вставить банковскую карту и следовать инструкции на экране. Выберите «Платежи и переводы», потом – «Мобильная связь» и введите необходимые данные.

Будьте внимательны, некоторые банки взимают комиссию за внесение оплаты.

USSD

Для пополнения счета на телефоне с помощью специальных коротких команд, вам нужно осуществить привязку карты к используемому номеру. Далее вы получите возможность пополнять счет специальными комбинациями.

Офис компании

Есть еще один способ, как перевести деньги с карты на Билайн. Посетите удобный вам офис компании, в котором вам на помощь придёт консультант. Он вас проинструктирует и объяснит, какие данные необходимы для проведения оплаты. Принимается как карта, так и наличные.

Куда жаловаться на мошенников

Получив сообщение от злоумышленников о неправильно зачисленных деньгах, рекомендуется отправить эту информацию оператору связи с указанием номера. Тот рассматривает подобные заявления и блокирует подобные телефоны.

Если SMS пришла от «имени» банка, то рекомендуется написать аналогичное заявление в финансовую организацию. Те также отслеживают мошеннические схемы с целью совершенствования собственных алгоритмов защиты денег клиентов.

Обе операции можно провести на официальном сайте компании. Эта процедура занимает не более пяти минут. Ряд компаний для таких целей создали отдельный раздел, через который можно подать соответствующее заявление.

Заявление в МВД следует писать при условии, что деньги со счета были действительно списаны злоумышленниками. Объясняется это тем, что в первом случае, по закону, нет состава преступления. А во втором была совершена реальная кража денег с личного счета гражданина.

Источник

Почему происходит блокировка?

Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы.

Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция.

Чтобы защитить клиента, банк отклоняет операцию, а карту блокирует. При этом само понятие «компрометация» не уточняется. Скорей всего, Сбербанк счел, что данные банковской карты каким-то образом стали доступны мошенникам, поэтому и принял меры для недопущения несанкционированного списания денежных средств.

Не исключено, что службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов и поэтому решено было заблокировать их банковские карты с целью защиты. Именно поэтому, как правило, и предлагается выпустить новую банковскую карту.

Доступность опции

Пару слов о том, что представляет собой сервиса – не все пользователи знакомы с возможностями оператора. Исправляем ситуацию и ищем определение! Это возможность оплачивать определенные услуги (интернет, ЖКУ, парковка и многое другое) и переводить средства прямо с баланса смартфона – не нужно совершать дополнительных действий. Предоставляется абсолютно бесплатно!

Разбираясь, почему недоступна услуга «Мобильный платеж» Билайн, нужно поговорить о правилах активации! Если вы не соблюдаете приведенные ниже параметры, то не сможете подключиться к сервису в принципе!

На предоплатной системе расчетов абонентам необходимо:

Израсходовать с баланса сим-карты не менее 150 рублей, опция подключится автоматически.

Услуга Билайна «Мобильный платеж» недоступна пользователям постоплатной системы расчетов. Но только до тех пор, пока они не сделают следующее:

  • Первый шаг – создание специального счета. Это можно сделать с телефона, просто отправьте команду *110*271#;
  • Второй шаг – пополнение счета на любую необходимую сумму. О способах оплаты услуг можно прочитать отдельно: абонентам доступна масса вариантов на выбор.

Переходим к другим возможным причинам, почему мобильный платеж Билайн недоступен и попробуем сразу же подыскать решение.

Посмотрите еще: абонент в сети не зарегистрирован Билайн.

Способы отправки запросов

Прежде чем мы расскажем, как попросить пополнить счет на Билайне, мы поговорим о способе защиты от получения таких уведомлений. Не секрет, что многие люди умудряются злоупотреблять такими запросами. Поэтому их прием можно отключить – для этого нужно набрать на своем номере (подключенному к сети Билайн) команду *143*0#

Обратите внимание, что вы не сможете воспользоваться в отношении абонента, который установил запрет

Давайте глянем, как отправить «Пополни мой счет» на Билайне. Для этого вам нужно запомнить простую команду *143*номер#

Обратите внимание, что номер телефона следует указывать в полном международном формате, начиная с +7. Например, *143*+7918XXXXXXX#

Команда активирует и отправляет запрос указанному абоненту. Как правило, запросы доставляются практически моментально. Владельцы USB-модемов могут отправить запрос через меню «Управление счетом – Пополни мой счет».

Отделение «Луков переулок»

Кассовое обслуживание юридических лиц: пн.-чт. с 11:00 до 17:00, пт. с 11:00 до 16:00, сб, вс выходной

Услуги для частных лиц

  • Продажа монет из драгоценных металлов
  • Оформление вкладов
  • Оформление кредитов и кредитных карт
  • Оформление банковских карт и платежных колец
  • Инвестиционные продукты
  • Аккредитив
  • Ипотека
  • Аренда сейфовой ячейки
  • Денежные переводы
  • Обмен валют
  • Счета эскроу

Как добраться

На метро: Станция метро «Сухаревская», последний вагона из центра. Далее направо, из стеклянных дверей направо. Проходим вдоль ул. Сретенка примерно 400 метров до пересечения с Луковым пер., ориентир — кафе «Шоколадница». Переходим дорогу и идем вдоль Лукова переулка. По правой стороне расположено отделение банка. Станция метро «Тургеневская» или «Чистые пруды», последний вагон из центра, после эскалатора направо, из стеклянных дверей направо. Проходим вдоль перехода, из стеклянных дверей налево. Выход из метро в сторону здания Лукойл. Обходим здание Лукойла с левой стороны и поворачиваем направо в Костянский переулок. Следуем до пересечения с Луковым пер., поворачиваем налево и продолжаем движение вдоль переулка. По левой стороне расположено отделение банка. Станция метро «Сретенский бульвар», первый вагон из центра, после эскалатора по прямой до конца, поворачиваем налево. После эскалатора выходим из стеклянных дверей налево. Проходим вдоль перехода до конца, поворачиваем налево. Выход из метро в сторону здания Лукойл. Обходим здание Лукойла с левой стороны и поворачиваем направо в Костянский переулок. Следуем до пересечения с Луковым пер., поворачиваем налево и идем вдоль переулка. По левой стороне расположено отделение банка.

Источник

Схема мошенничества

Данная схема отличается простой исполнения:

  1. На номер телефона приходит сообщение о зачислении суммы на счет.
  2. Спустя 5-10 минут приходит второе SMS, в котором сообщается, что деньги были переведены по ошибке, поэтому абонент просит вернуть зачисленную сумму на счет. Номер последнего также указывают в сообщении.
  3. Поверив в сообщение, получатель отправляет запрошенную сумму мошеннику.

Для запуска такой схемы мошенники используют специальные программы автоматической SMS-рассылки. Причем номер в сообщении обычно используют тот же, что и банк (мобильный оператор) либо похожий.

В основном, злоумышленники ограничиваются небольшими суммами до одной тысячи рублей. Но, если данная схема используется для списания средств с банковского счета, то запросы могут увеличиться до десятков тысяч рублей.

Для рассылки подобных SMS мошенники скупают базы данных реальных номеров телефонов, которые владельцы оставляют в интернете на досках объявлениях или других ресурсах. Причем нередко злоумышленникам удается узнать таким образом имя и фамилию потенциальной жертвы.

Можно ли вернуть украденные деньги?

Если вы уже перевели деньги владельцам сайта, действовать нужно быстро. Шансы на успех невелики, но иногда пострадавшим удается вернуть украденные средства.

Информация по теме: как вернуть деньги, если перевел их мошеннику.

В первую очередь обратитесь в техническую поддержку платежной системы, через которую вы пересылали деньги. В некоторых случаях перевод еще можно вернуть отправителю. При первом обращении передайте сотрудникам техподдержки:

  • адрес мошеннического сайта;
  • номер счета отправителя и получателя;
  • дату и время отправки средств;
  • причину, по которой нужно вернуть платеж (мошеннические действия продавца).

Если платежная система ничем не может помочь, остается единственный вариант — обращение в полицию. Действия преступников квалифицируются согласно ст. 159 УК РФ «Мошенничество». В заявлении нужно подробно расписать обстоятельства случившегося, указав адрес сайта и информацию об оплате. Если полицейские отказываются принимать заявление, обратитесь в вышестоящие органы МВД или в прокуратуру.

Вопреки расхожему мнению, обращение в полицию иногда дает реальный эффект

Забывая всякую осторожность, аферисты часто оформляют на свое имя сайты и счета для получения денег. С подобными случаями сотрудники МВД сталкиваются регулярно, так что подача заявления в полицию серьезно повышает шансы на возврат средств

Если вы ничего не заплатили мошенникам, но при этом не получили свою выплату, обращаться в полицию практически бесполезно. В этом случае пострадавший не несет прямых финансовых потерь, а доказать косвенный ущерб в виде потерянного времени крайне трудно. Даже если дело дойдет до суда, правонарушение будет признано малозначительным, и владельцы сайта отделаются устным замечанием.

Откуда пришли деньги?

Транзакция «card2card moskva g rus» означает, что кто-то воспользовался функцией денежного перевода на сайте https://card2card.ru/. Отправитель финансов – житель России, Москвы. Возможно, что человек по ошибке перевел Вам денежные средства. Такое тоже бывает.

После получения извещения о данной транзакции Вам может поступить звонок или смс-сообщение об ошибочном переводе на Вашу карту. Звонящий часто представляется сотрудником банка или силовых структур (чаще полиции) и попросить вернуть ему деньги. Тогда это, скорее всего, мошенничество.

Что должно насторожить в таком звонке? Банк не имеет предоставлять информацию о своих клиентах третьим лицам (кроме государственных организаций – полиции, в т.ч. налоговой, прокуратуры) – ни номер их карты, ни телефон. Однако каким-то образом Вам отправили смс-сообщение или позвонили. Это значит, что мошенники взломали базу данных, либо каким-то другим способом узнали ваши данные.

Как осуществляется схема обмана:

  • Деньги действительно переводятся на Ваш счет, либо присылается фейковое сообщение о транзакции, которая не была проведена на самом деле (нужно проверить баланс и открыть личный кабинет, отследить все платежи).
  • Обманутый клиент переводит деньги на телефонный номер или указанный счет.
  • Мошенники аннулируют свой ошибочный перевод.

О данной схеме при помощи прямых переводов с карты на карту сообщает Центральный банк России.

Если нет чека

Порой встречается информация, что без чека тоже можно вернуть платёж. Это сделать сложно, практически невозможно. Зависит от места совершения платежа и правил, которые там установлены. Рассмотрим ситуацию на реальных примерах, с которыми сталкивались работники салонов связи.

Пример первый

Платёж сделан через кассу, чек потерян. Сотрудник примет заявление, приложив к нему объяснительную или служебную записку о том, что чек потерян. Но вернутся деньги или нет, зависит от отдела, который его будет рассматривать.

В заявлении надо будет указать реквизиты с чека и номер, на который ушли деньги. Это невозможно будет сделать. Если у сотрудника салона связи есть доступ к списку платежей, время и желание заниматься проблемой, то данные можно восстановить из учётной системы. Других вариантов нет.

Второй пример

Деньги внесены через терминал. Здесь возникнут те же самые проблемы: надо найти ошибочный номер и время совершения платежа. Без этого сотрудник, который станет рассматривать заявление, не сможет идентифицировать платёж.

Чек — это доказательство того, что оплата действительно была, это подстраховка от мошенников. Единственная ситуация, при которой могут вернуть деньги без чека — платёж не прошёл. Он числится в платёжной системе как неактивированный. Например, ошибка в префиксе, и этого номера не существует даже теоретически, а остальные цифры номера совпадают.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Editor
Editor/ автор статьи

Давно интересуюсь темой. Мне нравится писать о том, в чём разбираюсь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Твой клуб по настройке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: