Не работает тачпад на ноутбуке? 5 способов решения touchpad

Решение

Совет: подключите обычную мышку по USB. Это упростит выполнение некоторых рекомендаций данной инструкции.

Программное отключение

Чаще всего, тачпад не работает, так как его отключили программно. Эта функция очень полезна и нужна, чтобы не задевать сенсорную панель при активной печати на клавиатуре.
Включить его обратно можно комбинацией клавиш с использованием кнопок fn и одной из F1-F12. Fn находится в нижнем левом углу клавиатуры (либо в самом углу, либо справа от Ctrl). Нужная клавиша F1-F12 для включения/отключения тачпада находится сверху и у каждого ноутбука своя. Она, чаще всего, выглядит как перечеркнутый прямоугольник. Вот примеры этих кнопок на Яндекс и картинках.Список популярных производителей ноутбуков и сочетание клавиш для включения тачпада:

Асеr	Fn + F7
Аsus	Fn + F9
Dеll	Fn + F5
Fujіtsu	Fn + F4
Gіgаbytе	Fn + F1
Lеnоvо	Fn + F6
HP	Включается специальной кнопкой на самом манипуляторе (пункт 2 данной инструкции)

Устройство управления может включаться/выключаться специальной кнопкой, размещенной прямо на нем. Она выглядит как небольшое углубление в левом верхнем углу или небольшое изображение прямоугольника. Если она есть на ноутбуке, попробуйте на нее нажать один раз.
Также тачпад можно включить/отключить в специальной утилите, которая устанавливается с драйвером. Ее можно найти в панели задач (правом нижнем углу) или в панели управления – разделе «Оборудование и звук» (Windows 7: «Пуск» — «Настройки» — «Панель управления», Windows 8/10: правой кнопкой по «Пуск» — «Панель управления»).
Пример того, как и где можно найти данную утилиту:

Проблема с драйвером

Обновите систему Windows. Чаще всего с обновлениями устанавливаются подходящие драйвера.
Переустановите драйвер. Для этого откройте «Диспетчер устройств». В Windows 7: правой кнопкой мыши по «Компьютер» – «Управление» – в открывшемся окне выберите «Диспетчер устройств». В Windows 8/10: правой кнопкой по «Пуск» – «Диспетчер устройств».
Найдите раздел «Мыши» и раскройте его. Кликните по устройству тачпада правой кнопкой мыши и удалите его

Перезагрузите компьютер. Система обнаружит новое устройство и переустановит драйвер.

Аппаратная диагностика

Тачпад может не работать из-за отключения в БИОС. Зайдите в него (клавиша delete или F2 сразу при включении компьютера). Перейдите в раздел «Advanced». Найдите в нем «Internal Pointing Device» и проверьте, что опция включена (значение «Enabled»).
Если вышеописанные методы не решили проблему, скорее всего, дело в неисправности самого устройства. При отсутствии опыта сборки/разборки ноутбуков отнесите его в ремонт.
Иначе, разберите компьютер и отключите тачпад. Внешний вид его шлейфа можно посмотреть на Яндекс и картинках.
Почистите контакты техническим спиртом, просушите их (феном или просто подождите некоторое время) и подключите устройство заново.
Если чистка контактов не помогла, отнесите ноутбук в ремонтную мастерскую для полной диагностики и замены неисправного оборудования.

Почему может не работать тач на ноуте

Среди причин, которые могут привести к данной проблеме, выделяют:

программные неисправности;
выход из строя тачпада;
попадание влаги;
обрыв или плохое соединение шлейфа;
износ отдельно взятых частей тача (кнопок или сенсорной панели);
коррозийное поражение внутренних элементов.

Причина неполадки определяется после диагностирования, которое включает в себя проверку программной и аппаратной части ноутбука. Только после полного разбора устройства удается определить работоспособность тачпада.

Программные неисправности

Если на новом ноутбуке не работает тач-панель, то проблема, с большой вероятностью, связана с программной ошибкой, например, отсутствием необходимых драйверов. Вначале всегда используются наиболее простые методы устранения проблемы, поэтому ремонт обычно начинается с проверки драйверов.

Также тачпад может быть просто отключен. Чтобы проверить его работу, необходимо зайти в «Панель управления», выбрать раздел «Диспетчер устройств», после «Мышь». Далее потребуется найти устройство «Тачпад» и проверить, включено ли оно.

Физическое повреждение

При неаккуратном использовании тач-панель ноутбука легко ломается. Выявить физическое повреждение можно посредством внимательного осмотра панели, а также левой и правой кнопок. В некоторых случаях тачпад повреждается при падении или транспортировке. Если панель деформировалась и перестала корректно работать, то ее потребуется заменить.

Износ клавиш

Основная функция тачпада — управление мышью и осуществление кликов. У изделия имеется определенный ресурс работы, после которого происходит износ клавиш. Обычно ресурс тачпада превышает ресурс батареи, клавиатуры и других элементов ноутбука, однако при активном использовании износ может произойти быстрее. Для восстановления работоспособности может производиться полная замена микросхемы или только клавиш.

Обрыв шлейфа

Тачпад подключен к материнской плате ноутбука при помощи плоского шлейфа. При возникновении обрыва обратная связь нарушается, и тач перестает работать. Для решения проблемы требуется просто восстановить соединение. Сделать это можно посредством пайки или замены шлейфа.

Коррозия

Коррозийные поражения панели и соединений встречаются крайне редко (только если устройство эксплуатируется во влажных условиях или на него была пролита вода). Развивающееся коррозийное поражение может нарушить подключение или разрушить внутреннюю часть тачпада. Если изделие сильно поражено коррозией, то потребуется его замена. При небольших поражениях часто удается провести ремонтные работы без замены.

Точно установить причину частичного или полного отсутствия работоспособности тача можно только после детального диагностирования с использованием специализированных приспособлений.

Не работает тачпад на ноутбуке на Windows 10: решение проблемы

Сегодня рассмотрим, как можно включить тачпад на ноутбуке в Windows 10. Многие пользователи не знают, что делать, если сенсорная панель не реагирует на касания и нажатия пальцами, а всё просто:

возникли проблемы с дайвером устройства, что не является редкостью после обновления Windows 10 или драйвера в автоматическом режиме;
тачпад попросту отключен в настройках системы.

Включаем устройство

Обычно после этого на экране появляется пиктограмма или надпись, информирующая о том, что тачпад работающий (активированный). При повторном нажатии устройство будет отключено вновь.

В большинстве случаев, если не работает прокрутка на тачпаде Windows 10 или он не реагирует на касания, этого будет достаточно, чтобы все вернуть восвояси. В редких случаях потребуется настройка тачпада, особенно когда возникают проблемы с прокруткой. Для этого вызываем окно настроек сенсорной панели.

1. Открываем Панель управления через поиск.

2. В форме «Просмотр» выбираем тип визуализации иконок как «Мелкие значки».

3. Вызываем апплет «Мышь».

4. В свойствах мыши переходим во вкладку «ClicPad», обычно расположенную последней.

Обычно причина того, что не работает тачпад, хотя он и был включен посредством горячих клавиш клавиатуры, находится здесь.

5. Включаем девайс, если он деактивирован в панели управления.

6. Снимаем флажок с опции, отвечающей за отключения тачпада при подключении внешнего USB-устройства для управления (обычно мыши).

7. Возвращаем стандартные настройки (это может решить проблему, когда не функционирует скроллинг).

8. Переходим в дополнительные «Параметры».

Здесь откроются расширенные установки сенсорной панели, хотя там все настроено оптимальным для большинства пользователей образом. В окне можно настроить жесты для тачпада в Windows 10, изменить скорость и другие параметры прокрутки, сконфигурировать реакцию сенсора на щелчки и т. д.

Сначала стоит сбросить настройки на стандартные, а затем можно изменять на собственные. Как настроить тот или иной параметр, рассматривать не будем: сложностей в этом нет, да и процесс для каждого производителя тачпада немного отличается.

Обновление драйверов устройства

Вторая причина, по которой сенсорная панель может не функционировать или работать неправильно, это устаревшие/неправильные драйверы тачпада.

Дело в том, что при автоматическом обновлении Windows 10 выбирает самые подходящие (по ее мнению) драйверы, скачивая их с сайта Microsoft, и игнорируя при этом официальные ресурсы.

Автоматическое обновление

Начнем с более простого варианта – установка драйвера через Диспетчер задач.

1. Вызываем окно через контекстное меню Пуска, называемое Win→X.

2. Разворачиваем пункт «Мыши и другие указывающие устройства».

3. Выбираем пункт обновления драйверов выбранного оборудования.

4. Указываем автоматический тип поиска более новых версий программного обеспечения.

5. Дожидаемся окончания поиска наиболее подходящего файла.

6. Устанавливаем его или закрываем окно, если версия файла является самой последней.

Установка драйвера с сайта разработчика

Если предыдущий вариант не решил проблему или новый драйвер не был обнаружен, его следует загрузить с ресурса поддержки ноутбука.

1. Переходим на соответствующий сайт.

2. Находим свое устройство.

3. Выбираем драйвер для установленной на ПК Windows 10 соответствующей разрядности.

4. Загружаем файл.

5. Запускаем установщик и следуем инструкциям.

Дополнительные сведения

Если функциональная клавиша, которая вместе с Fn должна активировать тачпад, не сработала, следует проверить наличие специализированного программного обеспечения от разработчика ноутбука/нетбука.

Возможно сенсорная панель деактивирована в BIOS/UEFI. Изучите инструкцию к своему портативному устройству, найдите опцию со словом Touchpad, расположенную в разделе периферийных устройств.

Второй способ – включение горячими клавишами

Для того чтобы включить тачпад можно воспользоваться клавишами F1-F12, которые сочетаются с клавишей Fn. Варианты горячих клавиш на разных моделях ноутбука будут отличаться. К примеру, на ноутбуке Asus необходимо нажать Fn+F9.

На некоторых моделях есть специальная кнопка над сенсорной мышкой. Чтобы включить тачпад нужно просто нажать на неё.

Если на ноутбуке установления мышка от компании Synaptics, то включить такую мышку можно будет через специальный настройки. Для начала проверяем, включена ли мышка:

Переходим в раздел «Оборудование и звук».
Находим раздел «Мышь», нажимаем на него.
Теперь нужно перейти на вкладку «параметры устройства», находится она в свойствах.
Должна отображаться кнопка «Включить», нажимаем на неё.
Сохраняем конфигурацию, нажав «Ок».

При помощи такой настройки можно активировать ещё одну функцию. Суть работы заключается в том, что при подключении обычной мышки к ноутбуку, сенсорная мышь будет отключаться автоматически. Если у вас сенсорная мышь не работает из-за подключённой к ноутбуку обычной мыши, то следует отключить вторую. В этом случае тачпад снова заработает.

Может произойти так, что кнопка «Включить» будет неактивна. Для исправления ошибки придётся залезть в настройки Биос.

Как включить тачпад на ноутбуке с Windows 10, если он не работает

Как правило, существует сочетание клавиш. Поэтому и не приходится ломать голову над тем, как включить тачпад на ноутбуке Windows 10. Однако многие читатели сюда зашли, наверное, по той причине, что привычный способ не работает. И немногие могут управляться с ПК при помощи одной лишь клавиатуры. Полагаем, что нелишним, поэтому, будет запастись мышкой USB. Что делать, если не работает мышь на ноутбуке? Выкинуть (шутка)!

Не всем нравится тачпад. И если не работает тачпад на Windows 10, кто-либо мог удалить устройство. Ниже мы посмотрим, как это делается, чтобы читатели понимали, с чего нужно начинать устранение неисправности. В любом случае все действия сводятся к анализу состояния драйверов и информации, полученной из Диспетчера устройств.

Системное сочетание клавиш

Мы все-таки приведём самый простой способ. Вдруг, да сработает. Жесты тачпада Windows 10 включаются сочетанием клавиш Fn + F6. При этом на экране появляется характерный значок. В деталях картинка отличается от одного производителя к другому.

Удаление тачпада

Полезно знать, где именно искать устройство. Это помогает понять, что именно восстанавливать.

Запускаем Диспетчер устройств через Win + X. В самом низу видим HID. Это так называемые устройства человеческого интерфейса. Но в нашем случае папка содержит лишь USB мышку.
В таком случае заглянем в раздел Мыши и иные…
Как видите, мышка прописалась и здесь, но кроме того, папка содержит и тачпад. Отключим его через правый клик.
Система спросит подтверждение. Разрешим это действие.
За этим следует перезагрузка.
И что же? Когда ноутбук загрузился, тачпад уже сносно работал. Система автоматически устранила неполадки. Делаем вывод о том, что ключевым моментом является драйвер. Если он установлен и в полном порядке, то указывающее устройство определится и будет работать. Но теперь система видим тачпад в виде PS/2 мыши.

Итак, уничтожить тачпад намеренно практически невозможно.

Драйверы

Видим, что нужного ПО попросту не имеется. И не только под десятку, но и для других версий ОС. Хорошо, – идём в Диспетчер устройств кликаем правой кнопкой по нашей «мыши», выбираем обновить драйвер.

К нашему удивлению, сразу нашлось нечто подходящее на сервере.

Какое-то время дрова ставились, а затем…

Вы видите, что тачпад в Windows 10 практически нет шансов убить. Деинсталлировали, отключали, удалили дрова, а он снова тут как тут. После инсталляции удалось найти оригинальный драйвер на сайте производителя.

Поисковый запрос имеет вид:

Название устройства (Lenovo Pointing Device, например, берётся из диспетчера исправного ПК).
Название ноутбука.
Слово «драйвер».

Частные случаи

Не секрет, что десятка конфликтует с оборудованием. Особенно это характерно для ноутбуков. Так например, в ответах на сайте Майкрософт пишут, что от беды помогло удаление ELAN Input Device и драйвера (answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-windows_install/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5/d6842a54-7ff4-40b2-810d-e870e3813ab5?auth=1).

Скрытие обновлений

Встречаются и такие случаи:

Барахлит тачпад.
Пользователь пытается настроить.
Отыскивается работоспособный драйвер, ставится…
Система вновь закачивает свой.
Настройки тачпада возвращаются к исходным.

В этом случае проблему решить поможет установка специальной утилиты support.microsoft.com/ru-ru/instantanswers/45e52f67-d4bd-6a0f-6983-5356e7661159/hide-windows-updates-or-driver-updates. ПО умеет скрывать обновления. В частности, драйверы:

Скачайте с указанной странички.
Запустите…
Скройте настырный драйвер.
Выбирайте из списка и ставьте галку. Больше это ПО ставиться не будет.

Настройка жестов

Win + S.
Введите мышь и выберите нужное из списка.
Появится окно, где необходимо найти тачпад.
Нажимаем Параметры… и выставляем нужные опции. Изменения вступают в силу немедленно.

Здесь имеются такие вещи, как прокрутка на тачпаде (скроллинг), горизонтальная и вертикальная; масштабирование, поворот. Чтобы просмотреть, как именно осуществляется действие, нужно нажать треугольник правее опции. Появится небольшой ролик, наглядно демонстрирующий движение. Настроенный интерфейс можно редактировать по своему вкусу. Если не работает прокрутка, прибавьте скорости, инвертируйте при необходимости направление.

feetch.com

Почему не работает стрелка на ноутбуке

С каждым днем популярность ноутбуков все больше возрастает, и на это есть одна главная причина: ноутбук позволяет выполнять все те же функции, что и на стационарном компьютере, но при этом не быть прикованным к определенному рабочему месту. Неработоспособность тачпада – одна из самых распространенных проблем для ноутбуков. Именно этой теме и будет посвящена эта статья.

Тачпад – сенсорная панель, которая служит полноценной заменой мыши. В большинстве случаев тачпад распознает несколько жестов, например, одновременный «клик» двумя пальцами по тачпаду будет равносилен нажатию правой кнопки мыши.

Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь устранить проблему с неработоспособностью тачпада. Начините с самого первого и, по мере надобности, передвигайтесь дальше.

Для начала необходимо определить характер неработоспособности тачпада. Например, тачпад может неправильно реагировать на прикосновения, но все же будет работать, а может и вовсе не откликаться.

Тачпад откликается, но работает некорректно.

Для начала необходимо убедиться в том, что руки, которыми вы прикасаетесь к тачпаду чистые и сухие, а также на всякий случай протрите влажной салфеткой сам тачпад, чтобы очистить его от загрязнений.

Если некорректная работа тачпада явно не связана с загрязнениями, необходимо проверить настройки Windows. Для этого откройте «Пуск» и выберите «Панель управления». Воспользуйтесь поиском в правом верхнем углу и откройте меню «Мышь».

В открывшемся окне перейдите во вкладку «Параметры указателя», где проверьте параметр скорость движения стрелки. Если этот параметр слишком занижен или завышен, переместите бегунок в серединку и сохраните изменения.

Тачпад не реагирует на прикосновения.

1. Если тачпад никак не реагирует на ваши прикосновения, можно предположить, что он отключен.

В некоторых моделях ноутбуков рядом с сенсорной панелью располагается специальная кнопка, которая активирует работу тачпада.

Также тачпад можно включать и выключать с помощью сочетания клавиш на клавиатуре. Как правило, функция включения и отключения тачпада располагается на клавише F9 (клавиша может отличаться) и активируется путем одновременного нажатия вместе с клавишей Fn.

Попробуйте единоразово нажать это сочетание клавиш и проверить работоспособность тачпада. Чаще всего на экране ноутбука будут высвечиваться сообщения, что вы активировали тачпад или, наоборот, отключили.

2. Если в момент неработоспособности тачпада к ноутбуку подключена USB-мышь, попробуйте ее отключить, т.к. некоторые модели ноутбуков автоматически переключают работу с тачпада на мышь.

3. Проверьте наличие драйверов, которые отвечают за работу тачпада. Для этого откройте «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши по меню «Компьютер». Во всплывшем контекстном меню откройте пункт «Свойства».

Разверните пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и проверьте наличие драйверов. В норме вы будете просто видеть название устройства. Если у вас не видно названия устройства, или около него стоит иконка с восклицательным знаком, следует заняться драйверами.

Если вышеописанные способы не помогли вам устранить проблему, то, вероятно, причина ее заключается не в программной, а в аппаратной части. А здесь уже необходимо обратиться в сервисный центр, где могут произвести замену тачпада.

Какие существуют жесты для тачпада на Windows 10

Как отключить тачпад на ноутбуке HP Windows 10 и других моделях

Пришло время поговорить о том, как настроить прокрутку на тачпаде в Виндовс 10, а также активировать прочие жесты. Десятка предлагает более 10 видов жестов для этого устройства, но не всегда все они могут корректно работать. Зависит это не от операционной системы, а от используемого девайса. Некоторые жесты могут выполнять только точные сенсорные панели. Если панель используемого ноутбука не точная, то часть жестов будет недоступной.

Переход к настройкам сенсорного устройства в «Параметрах»

Если один или два жеста не работают, а все остальные получается выполнить, то, скорее всего, на ноутбуке установлена не самая высокоточная модель тачпада. Проверить этот факт можно, перейдя в «Параметры» и выбрав раздел «Устройства» и подраздел «Сенсорная панель». Там же можно и настроить ряд жестов. Перейти в приложение «Параметры» можно, нажав на значок шестеренки в меню «Пуск» или выполнив нажатие горячего сочетания клавиш Win + I.

Также следует проверить, не отключены ли жесты вообще. Для этого:

Переходят в меню «Пуск» и нажимают на шестеренку, чтобы попасть в «Параметры». Также можно нажать Win + I.
Выбирают раздел «Устройства» и подраздел «Сенсорная панель».
Нажимают на пункт «Сопутствующие параметры» и на подпункт «Дополнительная настройка жестов».
Разворачивают выпадающий список и указывают функции, которые должен выполнять каждый жест, если вместо этого везде стоит параметр «Нет».

Скориллить, включить прокрутку

Функция скорлла является крайне полезной. Она помогает прокручивать текст вверх и вниз для чтения или перелистывать фотографии (документы). Для скроллинга окна вверх и вниз касаются тачпада двумя пальцами и подымают или опускают их. Настроить скролл можно по инструкции, указанной выше.

Как использовать тачпад для смены зума

Регулирование масштаба отображаемого объекта является также крайне важной функцией для просмотра сайтов, документов или фотографий. Чтобы изменить зум, необходимо коснуться панели двумя пальцами, а затем разводить или сводить их

Настройка жестов сенсора с помощью параметров Виндовс 10

Таким образом, было рассказано, как включить жесты на Виндовс 10, как активировать работу тачпада и изменить его чувствительность. Не стоит сразу же паниковать, если прикосновение к панели не двигает экран и объекты на нем. TouchPad может быть отключен с помощью функциональных клавиш ноута или поврежден вирусом на программном уровне. Настраивать его средствами ОС крайне просто.

Проверить установленный драйвер

Работа сенсорной панели напрямую зависит от установленных для нее драйверов. Поэтому если вы замечаете, что кнопки не всегда реагируют на нажатие, или не работает прокрутка в тачпаде, то скорее всего, драйвера не подходят.

Эта проблема особенно актуальна для тех, кто обновился до Windows 10. Данная операционная система сама подбирает драйвера для оборудования и устанавливает их из Центра обновления, а, в результате, они могут работать некорректно. Решить проблему поможет обновление драйвера или его откат до предыдущей версии.

Для начала зайдите в «Диспетчер устройств» – Используйте комбинацию Win+R, введите в строку devmgmt.msc и кликайте «ОК».

В окне диспетчера найдите и разверните раздел «Мыши…». Если у вас в списке будет не один пункт, а несколько – это все те мышки, которые подключены к ноутбуку. Некоторые мыши могут сами отключать работу сенсорной панели, так что лучше удалить их из списка: нажмите по строке правой кнопкой и выберите «Удалить устройство». Оставить следует только тачпад и ту мышь, которой пользуетесь в данный момент.

Если все равно не работает тачпад в ноутбуке, то находите его в списке, кликайте по нему правой кнопкой и переходите в «Свойства».

Дальше открывайте вкладку «Драйвер» и смотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, и раньше у вас с тачпадом проблем не было, то смело возвращайте старую версию драйвера.

Если нет возможности откатить, то на сайте производителя ноутбука скачайте самую новую версию драйвера для установленного Touch-Pad. Затем пробуйте «Обновить драйвер» (выбирайте ручной вариант и ищите скачанный файлик на ноутбуке) и все должно заработать.

Как установить драйвер в Windows 7Установка драйверов в Windows 8

Если после ручного обновления драйвера Microsoft устанавливает свой вариант, то нужно отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

Основные причины проблем с сенсорной панелью

С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:

Тачпад просто слишком грязный, жирный – из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя – сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:

○ через «Пуск» зайдите в панель управления;

○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;

○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.

Перейдите по вкладке «Драйвер» и проверьте, что все версии драйверов поставляются производителем и имеют версии выше 1.0. Иногда в Windows для тачпадов могут использоваться стандартные драйверы системы, функционирующие на некоторых лэптопах некорректно, из-за чего курсор иногда тормозит, не двигается или прокрутка не функционирует.
Убедитесь, что сенсорная панель вами же не отключена. Пользователи иногда могут делать случайное нажатие функциональной кнопки F1…F12 и Fn, а потом не могут определить, почему перестала работать клавиатура или мышка ноутбука. Включаются они повторным нажатием тех же клавиш.
На некоторых ноутбуках непосредственно на панели имеется кнопка для ее включения/выключения. Возможно, у вас именно такая модель, поэтому присмотритесь повнимательнее к тачпаду, если последний вдруг перестал функционировать. Ее расположение обычно – левая сторона сверху.
Если к лэптопу подключена USB-мышь, то это может мешать работе тачпада – он зависает, либо курсор иногда сильно тормозит из-за возникающего конфликта устройств.

Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.

Измените настройки панели

Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:

зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши – тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.

Далее останется сохранить изменения и проверить, как после этого работает сенсор, и нормально ли движется курсор.

Измените параметры BIOS

На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.

Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.

В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.