Как подключить Копилку от Сбербанка
Есть три способа подключения Копилки, давайте пройдем каждый из них по шагам.
Подключение через Сбербанк-онлайн
Это самый простой и удобный способ подключения сервиса. Первым делом необходимо войти в Сбербанк-онлайн.
Шаг 1. Выбираем один из четырех вариантов:
1 На главной странице Сбербанк-онлайна выбираем карту, с которой будем переводить деньги во вклад. Наводим курсор на кнопку «Операции», получаем доступ к кнопке «Подключить копилку».
Нажмите для увеличения
2 На странице «Вклады и счета» выбираем карту, напротив нее кнопка «Операции». Наводим на нее мышь – становится доступной кнопка «Подключить копилку».
Нажмите для увеличения
3 На странице детализации по вкладу выбираем пункт «Подключить копилку» (пиктограмма в виде монеты).
Нажмите для увеличения
4 На странице детализации операций по карте нажимаем пункт «Операции по карте».
Нажмите для увеличения
Шаг 2. На любой из выбранных выше страниц нажимаем «Подключить копилку».
Шаг 3. Теперь можно поменять название копилки (актуально, если у вас подключено несколько видов сервиса и нужно не забыть, на что именно вы собирались копить в каждом из них – «На учебу», «На новую машину», «На выпускной дочери» и так далее. Если вы не воспользовались опцией, название будет выставлено автоматически, исходя из типа копилки). Также выставляем карту списания и счет зачисления.
Шаг 4. Выбираем вид копилки (фиксированная сумма, процент от поступлений, процент от расходов).
Шаг 5. Выбираем дату ближайшего пополнения сберегательного счета. Если вы предполагаете откладывать с зарплаты, лучше установить списание с карты спустя 3-4 дня после поступления денег на случай непредвиденных ситуаций (например, бухгалтер организации неправильно заполнила платежку, и зарплата пришла на день-два позже).
Шаг 6. Указываем фиксированную сумму или процент отчислений. Во втором случае сразу пишем максимальную сумму, которую разрешается перечислить, чтобы потом не разбираться, куда ушли деньги после крупной покупки.
Шаг 7. Нажимаем «Подключить».
Переходим на страницу вклада, проверяем: должен появиться пункт «Копилка», в котором указаны параметры перевода с карты во вклад, а также предусмотрена возможность изменить эти параметры.
Шаг 8. Подтверждаем подключение.
Если всё заполнено правильно, нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS». Под рукой держим телефон, на который приходят СМСки с номера 900. Дожидаемся сообщения с кодом, вводим этот код и нажимаем «Подтвердить».
Если на этом этапе вы решили передумать создавать копилку, нажмите «Отменить».
Подключение через мобильное приложение
Порядок подключения похож на аналогичный в Сбербанк-онлайне, отличается только интерфейс и способ подключения (в данном случае – при помощи мобильного телефона с выходом в интернет).
Шаг 1. Выбираем карту, с которой собираемся перечислять деньги на сберсчет, в меню нажимаем «Подключить копилку».
Шаг 2. В графе «Указать куда» выбираем счет, на который будут переводиться деньги. Здесь же устанавливаем вид копилки.
Шаг 3. Выбираем параметры копилки (сумму перечисления или процент и максимальную сумму перевода).
Шаг 4. Проверяем установленные параметры и открываем копилку.
Подключение в отделении Сбербанка
Этот способ подойдет тем, кто на «вы» с телефоном и компьютером. Весь процесс будет состоять из трех действий:
Как сделать рефинансирование ипотеки в Сбербанке под более низкий процент: условия, документы — отзыв реального человека
Как отключить копилку в Сбербанк онлайн пошагово
Если Копилка вам больше не нужна, есть несколько способов ее деактивации. Мы поможем выбрать наиболее удобный вариант для вашей карты.
Особенности услуги в том, что она предоставляет возможность откладывать часть средств на депозитный счет в автоматическом режиме. При этом с карточки, указанной пользователем, по определенным настройкам происходят переводы на вклад.
Виды настроек
Существует несколько вариантов настроек:
- Фиксированная величина. Вкладчик вписывает конкретную сумму и указывает периодичность (раз в месяц, в неделю) или конкретную дату для операции транзита.
- С приходных операций. Назначается процент от величин поступлений, который переводится на сберегательный счет.
- С расходов. С каждой оплаты за товар или перевод на иные счета, на указанный депозит поступает определенный процент от затрат.
Варианты работы накопительной программы на вашей карте:
Когда нужно деактивировать сервис
Отключить Копилку на карте Сбербанка может потребоваться, если клиент сменил место работы и зарплатная карта более не выполняет своей функции, при закрытии карточки или просто более не видит необходимости в накоплении средств.
Перед тем, как отключить сервис Копилка Сбербанка, напомним основные правила взаимодействия:
- Клиенту поступает СМС с величиной перевода, потому необходим активный Мобильный банк (если СМС не пришло).
- При отсутствии депозита, его потребуется открыть.
- Допустимо оформить любое количество Копилок. Сделать это можно самому через Сбербанк Онлайн, в отделении или посредством Контактного Центра.
-
Необходимо указать лимит, свыше которого снять деньги с карты нельзя. При такой ситуации, банк запросит подтверждение.
- Контролировать остаток можно по СМС или Сбербанк Онлайн.
- Снимать деньги с Копилки допустимо посредством перевода на любую из своих карточек.
Инструкция по отключению Копилки
Сегодня предусмотрено несколько способов, как отключить услугу Копилка: в Сбербанк Онлайн, в отделении и в Контактном Центре. В интернет-банке выполнить действия доступно самому и в любой момент.
Зарегистрирутесь Сбербанк Онлайн
Действовать следует по такому принципу:
- Зайти в подраздел Вклады или в пункт Вклады и счета.
- Здесь идет перечень всех депозитов клиента с указанием остатка, доступной для снятия величины, срок действия и процент годовых.
- Кликнуть на нужный счет. Внизу в перечне функций выбрать Копилка.
- Если на этот счет настроено несколько видов Копилок, выбрать необходимую для удаления.
- Откроется окно настроек, где указаны процент, лимит, карта для отчисления, периодичность.
- В левом углу выбрать Отключить. Также можно только приостановить действие или отредактировать настройки, нажав на соответствующую клавишу.
- Перед тем, как отключить Копилку в Сбербанк Онлайн, необходимо подтвердить ключом из СМС свое пожелание.
Если на балансе вклада имеются деньги, их стоит перевести на карточку. Сделать это можно в разделе Платежи и Переводы, указав номера счетов (выбрать из списка) и обозначив размер.
Обратитесь в отделение банка
Для обращения через отделение необходимо взять с собой подтверждения своего статуса клиента:
- Паспорт или иной документ с фото (права, загранпаспорт).
- Карта. Необходимо будет вбить ПИН-код, чтобы сотрудник удостоверился, что она принадлежит вам.
Сотруднику нужно озвучить номер Кошелька для закрытия. Здесь же можно снять деньги с остатка или перевести на какую-то карточку.
Позвоните в службу поддержки
Инструкция, как отключить Копилку от Сбербанка через телефон, также весьма проста. Потребуется обратиться в Контактный Центр и попросить сотрудника закрыть депозит. Ему нужны ваши идентификационные данные: номер карточки, паспортные данные, номер накопительного счета и т.п. Потому их стоит посмотреть заранее и быть готовым озвучить.
Оператору нужно сообщить также номер счета, на который с накопительного чета будет перечислен остаток, если он имеется.
Другие варианты
Других способов деактивации услуги на сегодня не предусмотрено. Пользователи отмечают в этом некоторое неудобство, привыкнув проводить удаленно основные банковские операции.
Копилка выступает удобным вариантом для накопления средств и помогает осуществить свою давнюю мечту. Многие отмечают ее преимущества в автоматизации процесса и возможности в любой момент изменить настройки или снять накопления.
Как контролировать?
Предлагаемые Сбербанком сервисы и мобильные приложения предоставляют клиентам сразу несколько вариантов контроля над ходом накопления денежных средств. Во-первых, на сотовый телефон пользователя «Копилки» автоматически отправляются СМС-сообщения при совершении любой операции, связанной с «Копилкой». Кроме того, в настройках сервиса клиент может установить лимиты на производимые в ее рамках переводы между дебетовой картой и накопительным счетом. В этом случае, при превышении лимита на телефон придет уведомление, содержащее просьбу на одобрение подобной операции.
При отсутствии одобрения перевод будет осуществлен в рамках установленного ограничения.
Как узнать баланс?
Во-вторых, и полноценная версия Сбербанк Онлайн, и ее мобильное приложение позволяют быстро и без проблем получить информацию о сумме, накопленной на депозите или вкладе на данный конкретный момент времени, а также об истории всех осуществленных операций. Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете, а затем перейти в пункт меню «Вклады и счета», выбрав из списка необходимый.
Как снять деньги?
Наиболее выгодным для клиента вариантом снятия средств выступает осуществление этой операции по истечении срока действия депозита. В этом случае он имеет право рассчитывать на проценты, предусмотренные условиями его открытия. Однако, в настройках сервиса «Копилка» можно предусмотреть возможность частичного снятия накопленных на счету средств. В этом случае ограничений по их расходованию не предусмотрено.
Важно отметить, что Сбербанк предоставляет несколько стандартных вариантов снятия средств с накопительного или сберегательного счета, открытого для использования рассматриваемого сервиса.
К их числу относятся:
- Перевод средств с использованием Сбербанк Онлайн или его версии для мобильных устройств. Для этого требуется зайти в личный кабинет, перейти на вкладку «Переводы и платежи», после чего выбрать «На свою карту». Аналогичным образом можно перечислить средства на любой другой собственный счет по усмотрению пользователя;
- Перечисление при помощи терминала или банкомата. Функционал устройств самообслуживания Сбербанка позволяет легко и быстро произвести необходимую операцию. Для этого нужно выбрать раздел меню «Переводы», а затем перейти к подразделу «Переводы между своими счетами». После этого останется выполнить требования программного обеспечения банкомата;
- Осуществление перевода или снятия средств в наличной форме в отделении банка. Для этого потребуется предъявить сотруднику финансовой организации паспорт и дебетовую карту, к которой был подключен сервис «Копилка». При желании клиента накопленные деньги могут быть обналичены и получены в кассе офиса банка;
- Выполнение необходимой транзакции путем обращения в колл-центр. Этот вариант снятия средств с накопительного счет сложно назвать наиболее простым и удобным, тем не менее, он доступен для клиентов Сбербанка. Для осуществления перевода в дистанционном режиме потребуется назвать специалисту колл-центра кодовое слово, пройдя таким образом процедуру идентификации.
Как работает Копилка
Возможно три различных варианта Копилки, в зависимости от принципа формирования денежной суммы для перевода:
- Фиксированная сумма — вы устанавливаете конкретную сумму, которая будет перечисляться в конкретную дату, ежемесячно, ежеквартально или с другой периодичностью.
-
Процент от поступлений — вы устанавливаете процент от поступаемых на вашу карту денег, который будет автоматически перечисляться на вклад.Данный вид Копилки не учитывает разовые поступления, переводы между своими счетами, операции возврата. Для того чтобы Копилка сработала, перечисления должны относится к одной из категорий:
- зарплата;
- стипендия;
- пенсии;
- различные государственные пособия;
- компенсации по вкладам Сбербанка;
- переводы из банков РФ;
- международные переводы;
- дивиденды по акциям Сбербанка.
- Процент от расходов — вы устанавливаете процент от расходов за день. Копилка будет пополняться примерно через 3-5 дней после расходных операций.Расходами не считаются переводы между своими счетами, погашения кредитов и комиссии, операции возврата.
Никакие комиссии иди другого рода платежи за переводы денег в рамках Копилки не взымаются, так что сервис полностью бесплатный.
Что значит Копилка в Сбербанке?
«Копилка» – это сервис, предоставляющий возможность клиентам Сбербанка более результативно накапливать денежные средства на желаемые покупки, что вполне соответствует названию.
Для приумножения стоит воспользоваться денежным вкладом под проценты. Осуществляется работа «Копилки» при помощи автоматических денежных переводов с карты на сберегательный счет.
На данный момент существует всего три режима работы «Копилки»:
- Фиксированная сумма денежного перевода. Подразумевает перевод фиксированной суммы в установленные клиентом сроки. Данный вариант удобен тем клиентам, которые хотят перечислять каждый месяц одну и ту же сумму. Например, с каждой заработной платы откладывать по 3000 рублей.
- Сумма денежного перевода полностью зависит от расходов за день. Это значит, что ежедневные начисления на сберегательный счет полностью зависят от суммы расходов за день и установленного клиентом процента. К примеру, клиент установил 10% от расходов. Это значит, что осуществив при помощи карты покупку на 3000 рублей, с карты также будет осуществлен перевод в размере 300 рублей на «Копилку».
- Сумма денежного перевода зависит от поступлений на карту. Это означает, что после зачисления на карту денежных средств, на сберегательный счет будет переводиться фиксированный процент, зависящий от суммы полученных средств. К примеру, клиенту на карту поступила зарплата в размере 30000 рублей. Клиент установил «Копилку» равную 10% от поступлений. Это значит, что 3000 рублей будет переведено на сберегательный счет.
Каждый раз, когда происходит автоматическое списание средств с дебетовой карты, клиенту приходит смс оповещение об успешности проведения данной операции. Также каждый клиент может посмотреть историю операций в своем личном кабинете на сайте «Сбербанк Онлайн».
Как отключить услугу «Копилка» от Сбербанка: Инструкция
Услуга «Копилка» является абсолютно бесплатной для клиентов Сбербанка и не подразумевает никакой абонентской платы, поэтому отключение в целях экономии денежных средств не имеет смысла.
Данная услуга предусмотрена именно для автоматизации накопительного процесса и даже может пригодиться, если клиент боится потратить больше запланированной суммы или забыть отложить деньги на «черный день». Однако, если перед клиентом не стоит таких целей, существует несколько способов отключения «Копилки».
- Отключение услуги через Сбербанк Онлайн в личном кабинете. Для этого необходимо перейти на сайт банка https://online.sberbank.ru и войти в личный кабинет, введя логин и пароль в соответствующие окошки.
Далее клиенту на мобильный телефон приходит смс сообщение с пятизначным кодом, который нужно ввести в соответствующее поле. На ввод комбинации отводится пять минут. Данный шаг отсутствует, если вход в личный кабинет осуществляется при помощи мобильного приложения. Клиенту поступает только смс оповещение об осуществлении входа с мобильного устройства.
Далее нужно выбрать раздел «Вклады и счета» — он расположен сверху страницы по центру или же выбрать раздел «Вклады» что расположен чуть ниже. В перечне действующий вкладов необходимо выбрать тот, к которому подключена «Копилка» и кликнуть по нему. Оказавшись в разделе данного вклада необходимо нажать на вкладку «Копилка» и кликнуть по «Операции по вкладу, счету» в открывшемся меню выбрать пункт «Отключить».
2. Отключение услуги «Копилка» в отделении Сбербанка. Если у клиента нет приложения «Сбербанк онлайн» или нет доступа к интернету, то услугу можно отключить, посетив ближайшее отделение Сбербанка.
Клиент должен предоставить паспорт или дебетовую карту (она может послужить в качестве электронной подписи) и изъявить сотруднику банка свое желание прекратить использование услуги «Копилка». Сотрудник банка может предложить клиенту заполнить заявление об отказе от услуги, или же поможет клиенту отключить услугу, воспользовавшись терминалом Сбербанка прямо в отделении.
Как видите, отключение сервиса «Копилка» не отнимает много времени и может быть осуществлено в течение нескольких минут. Пользуйтесь только нужными услугами!
Копилка в Сбербанке. Что это такое?
Услуга «Копилка» в Сбербанке позволяет держателю сбербанковской карты накопить и приумножить любую сумму денег в полностью автоматическом режиме. В качестве копилки используется сберегательный счёт или любой пополняемый вклад, который можно открыть буквально за минуту в интернет-банке СбОл (Сбербанк Онлайн) или при посещении любого подразделения банка в вашем городе. А в качестве источника накоплений используется банковская карточка клиента, с которой, в зависимости от используемого алгоритма (какой можно выбрать алгоритм, смотрите далее), можно отложить в копилку нужную сумму (дата и периодичность перевода выбираются), или откладывать определённую держателем карты часть денежных средств от приходной или расходной операции с карточным счётом.
Чем хороша эта услуга? Дело в том, что подобное откладывание про запас проходит практически «безболезненно» – вы не держали этих денег в руках, а значит, их отсутствие будет менее заметным. А если использовать алгоритм, при котором небольшой процент от каждой покупки будет переводиться на вклад (сумма перевода ничтожна по сравнению с суммой покупки и практически незаметна), то через некоторое время вас может приятно удивить величина накопленной суммы. При этом если вы будете в качестве копилки использовать пополняемый вклад, то вы не только сбережёте свои деньги от ненужных трат (не забываем о поставленной цели!), но банк начислит на них процент, как на обыкновенный депозит.
Этот «накопительный сервис» работает с ЛЮБЫМИ ДЕБЕТОВЫМИ картами Сбербанка (с кредитками он не работает). Подключение бесплатное. Единственное, что нужно от держателя карточки – чтобы к карте была подключена услуга «Мобильный банк». Напомним, что Мобильный банк (далее, МБ) доступен как в платном варианте (Полный пакет) так и в бесплатном (Экономный пакет). Тип подключенного пакета не имеет значения для работоспособности рассматриваемого нами сервиса накопления. Удобство платного варианта – в наличии смс-информирования, что позволит вам получать уведомительные смс-сообщения о каждом факте поступления средств на сберегательный счёт/вклад.
Обратите внимание! Копилка Сбербанка будет работать в любой валюте (рубли, доллары или евро) при условии, что валюты карты и сбер.счёта/вклада должны совпадать. Также карта и счёт, используемый для накопления, должны быть открыты в одном территориальном банке и на одно лицо
То есть, откладывать с вашей карточки на счета родственников или третьих лиц не получится.
Для наиболее полного использования функционала рассматриваемого нами сервиса рекомендуем откладывать (переводить) деньги на вклад с возможностью пополнения. Узнать какой вклад соответствует таким критериям просто. Достаточно перейти на сбербанковский калькулятор вкладов по этой ссылке: http://data.sberbank.ru/moscow/ru/person/contributions/, и в меню подбора нужных параметров выбрать возможность пополнения. На картинке ниже приведён скриншот с результатами такого выбора.
Выбор вклада зависит от ваших предпочтений
Обратите внимание на вклады Пополняй Онл@йн и Управляй Онл@йн. Вы также можете выбрать для этих целей сберегательный счёт с накопительными процентами от 1,5% до 2,3% в рублях
Подключение онлайн-копилки от Сбербанка — что это значит?
С недавнего времени, все пользователи системы дистанционного управления счетом «Сбербанк Онлайн» заметили новую кнопку в интерфейсе с надписью «Подключить копилку».
Принцип работы сервиса аналогичен привычному накоплению средств в «кубышке», но, настроив все один раз, можно не держать в голове цифры и суммы, а довериться автоматическому переводу средств на накопительный счет.
Онлайн-сервисом для накопления средств «Копилка» может воспользоваться практически любой клиент Сбербанка, для этого необходимо:
- быть держателем дебетовой карты Сбербанка Visa или MasterCard
- иметь подключенную услугу «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банк»
- открыть новый или использовать существующий сберегательный вклад в Сбербанке (для хранения средств «Копилки»)
Услуга доступна держателям дебетовых пластиковых карт. Можно настроить программу для одной карты, а можно настроить перечисления в копилку и с той и с другой, если карт несколько.
Какие типы «Копилки» существуют:
- На фиксированную сумму. Вы задаете в настройках фиксированную сумму, и она переводится на накопительный счет определенного числа или в заданный Вами промежуток времени. Например: «2000 рублей каждое 25 число месяца».
- % от осуществленных расходов. Чем больше тратите — тем больше копите. Задайте в настройках процент от потраченных или снятых в банкомате средств и установленная сумма будет зачисляться в Копилку ежедневно. Например: «Настроено перечисление 1%. Купили по карте продуктов на 3000 и сняли 7000 наличными. В конце суток в Копилку отправится 100 рублей».
- % от зачислений на карту или счет. Установите какой процент от поступивших средств будет перечисляться на счет для накоплений. Например: «Установлен 1%. Сегодня получили зарплату 30000 и 20000 от арендатора за квартиру. 500 рублей сразу же переводится в Копилку».
Чем же это выгодно для обычного пользователя?
Очень часто, человек попросту или забывает откладывать средства, или не хватает времени для того, чтобы осуществить необходимые подсчеты. Сервис же работает автоматически.
Получили зарплату — сразу же часть денег добавилась к накоплениям. Суммы могут быть незначительны, особенно когда составляют всего несколько процентов, но в конечном итоге за несколько месяцев скопится достаточно средств для желанной покупки или отпуска.
- Быстро. Все происходит автоматически, не нужно осуществлять операции вручную и каждый раз их подтверждать.
- Удобно. Вы задаете тот алгоритм перечислений, который удобен Вам в данный промежуток времени. В этом месяце, Вы можете переводить в копилку процент от трат, а в следующем — перенастроить услугу на перечисление конкретной суммы.
- Удобство и быстрота перевода в Копилку не стоит ровным счетом ничего.
- Функционально. Если у Вас несколько карт — Вы можете задать разные условия перечислений для каждой из них, в зависимости от количества и типа поступлений или просто своих желаний.
- Прибыльно. На средства, находящиеся на балансе копилки начисляется 1.5% годовых.
При необходимости Вы можете отключить или приостановить функцию, и подключить ее, когда снова возникнет необходимость.
Отключение «Копилки» в личном кабинете пользователя Сбербанк Онлайн
Данный инструмент предоставляет возможность клиентам банка автоматически осуществлять денежные переводы на счет или карту банка, тем самым накапливая денежные суммы на любые свои потребности.
К основным особенностям продукта можно отнести:
- Вам не обязательно постоянно заботиться о перечислениях. Достаточно один раз настроить параметры, и деньги будут откладываться сами, без вашего непосредственного участия.
- В вашем распоряжении имеется широкий спектр настроек. Вы можете управлять как регулярностью перечислений, так и задавать сумму перевода. Причем сумма может быть не только фиксированной, но и в процентном соотношении, например, от поступлений на счет или от производимых расходов.
- Каждая проведенная операция не останется без вашего внимания. Все действия, производимые по счету, сопровождаются SMS-информированием.
- Пользование услугой предоставляется абсолютно бесплатно.
Отказ от сервиса может потребоваться в разных ситуациях, к которым могут относиться:
- на карту больше не поступают денежные средства;
- принято решение о закрытии карты;
- откладывать деньги больше нет необходимости;
- клиент не видит возможности накапливать деньги в данный момент времени.
Инструкция по отключению
Отключить «Копилку» получится несколькими способами:
- через сайт интернет-банка;
- через приложение;
- в устройствах самообслуживания;
Сайт интернет-банка
Чтобы отказаться от продукта через сайт онлайн-банка, понадобиться следовать такой пошаговой инструкции:
-
Выполнив вход в Сбербанк Онлайн, на главной странице раскрыть вклад, на который подключено перечисление средств в рамках автоматического накопления.
-
Во вкладе открыть вкладку «Копилка».
-
Открыть копилку, которую необходимо удалить.
- В появившемся окне раскрыть меню «Операции».
-
Кликнуть «Отключить».
-
Подтвердить свое намерение.
Приложение
Приложение позволит вам произвести отключение прямо с телефона или планшета. Для выполнения операции потребуется сделать следующее:
- Войти в систему и открыть карту, к которой подключена опция;
- Выбрать «Копилки»;
- Раскрыть меню необходимой «Копилки»;
- Нажать «Удалить»;
- Подтвердить намерение.
Устройства самообслуживания
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться личным кабинетом, от услуги можно отказаться через банкоматы и платежные терминалы банка.
Для этого от вас потребуется выполнение таких шагов:
- Вставить карту и ввести PIN-код;
- Найти окно «Мои счета»;
- Выбрать счет, к которому подключен продукт;
- Нажать «Копилки»;
- Выбрать необходимую «Копилку»;
- Нажать кнопку «Удалить»;
- Подтвердить свое намерение.
Как видно из представленных инструкций, отказ от использования сервиса «Копилка» не доставит вам больших проблем. Достаточно просто пошагово выполнить необходимые действия. Но если все-таки возникают трудности, всегда можно обратиться в банк, где вам помогут отключить услугу.
Разные способы отключения
Копилка – электронный счет, который автоматически переводит с выбранной клиентом карты определенный процент от суммы поступлений. Условия осуществления накоплений предполагают множество вариантов.
Если с вопросом о подключении опции все понятно, то на тему «Как отключить?» существует ряд разногласий. Некоторые источники утверждают: деактивировать копилку можно, обратившись к операторам контактного центра. На самом ли деле это так? Как отключить услугу Копилка в Сбербанк Онлайн и какие еще существуют методы удаления функции?
Можно ли закрыть вклад, обратившись к сотрудникам организации
Чтобы это сделать, понадобится выполнить всего три условия:
- Взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
- По просьбе сотрудника отделения вбить PIN-код карты.
- Вспомнить и назвать номер Кошелька.
Как видим, ничего сложного нет. Нужно просто прийти в ближайшее отделение и обратиться к менеджеру за помощью. Однако, опытный клиент не привык решать проблемы через походы в банк. Активные пользователи интернета могут решить вопрос через онлайн-сервис.
Инструкция по отключению сервиса
На официальном сайте sberbank.ru предусмотрено всего два способа отключения услуги: онлайн система и отделение банка.
Убираем через интернет пошагово
Отметим, активация или дезактивация услуг через онлайн систему применима только тогда, когда к карте подключен «Мобильный банк». Пользователь должен быть авторизован в личном кабинете. Следует выполнить ряд нижеуказанных действий:
- зайти во «Вклады и счета»;
- перейти по вкладке требуемого счета. В предлагаемом перечне выбрать «Копилка»;
- на один счет можно выбрать несколько видов копилок. Если это так, то выбрать необходимую для ликвидации;
- во всплывшем окне настроек выбрать «Отключить»;
- на мобильный телефон придет смс, в котором необходимо подтвердить свои действия.
На этом все. Там же можно не просто отключить, но и приостановить или отредактировать настройки сервиса. Если на счету остались денежные средства, следует перевести их на карту через раздел «Платежи и переводы».
Отказываемся от услуги через отделение банка
Как уже было ранее изложено, банк располагает ресурсами для разрешения любых ситуаций. Здесь все вопросы решит менеджер организации. Достаточно не забыть взять с собой необходимые документы и найти пару минут для посещения заведения.
Такое решение универсально. Чтобы не произошло с дебетовой или депозитной картой, общение с квалифицированным сотрудником всегда принесет положительный результат.
Удаляем через телефон: с помощью смс и приложения
В некоторых ресурсах утверждают, что отключить опцию можно еще и через контактный центр. Кто-то уверен, что существуют специальные запросы смс. Однако, это большое заблуждение. На официальном сайте указано только два варианта выполнения действий, поэтому полагаться на недостоверные источники не стоит.
То есть через телефон подключить или удалить услугу невозможно. Справедливо дополнить, через телефон легко зайти в личный кабинет и уже там самостоятельно выполнить все требуемые действия по дезактивации лишних услуг.
Что делать, если функцию подключили на карту без вашего согласия
Сбербанк подключил копилку без моего согласия — что же делать? Участились случаи, когда клиент получает уведомление о переводе денежных средств в копилку, хотя о самой услуге услышал впервые.
Здесь поможет только обращение непосредственно в банк. Для этого необходимо прихватить паспорт и карту Сбербанка, которая оказалась задействованной в неправомерных действиях банка. Там помогут избавиться от ненужных опций, а заодно, при желании, оформить претензию, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.
Другой момент, если некогда ходить по инстанциям, а копилка все равно требует устранения. Тут пригодится метод с Онлайн-банком. Суровые реалии таковы, что каждый пользователь, по сути, не застрахован от ошибочных действий сотрудников банка. Заручиться знаниями о способах устранения подобных ошибок – никогда не поздно.
Вышеописанный сервис удобен и эффективен для тех, кто хочет накопить внушительную сумму для важной покупки или реализации задуманных целей и задач, но не может самостоятельно оптимизировать собственные расходы. Сбербанк прислушивается к потребностям потребителя и старается воплотить полезные идеи в жизнь