Почему нет звука при просмотре видео на android

Что делать, если не работает звук

Если не работает звук на iPad, попробуйте увеличить громкость с помощью «качельки» регулировки. Ползунок громкости поможет и в том случае, когда не работает звук в наушниках или тихий звук при просмотре фильмов и при прослушивании музыки.

Если кнопка громкости и перезагрузка гаджета не помогли, откройте настройки звука на iPad. Попробуйте восстановить планшет следующим образом:

• деактивируйте функцию «Выключение звука» (подменю в настройках «Основные») – когда данная функция активна, воспроизведение любых звуков с планшета в различных ситуациях блокируется, соответственно, проблема отсутствия звука может быть именно в этом
• проверьте боковой переключатель – как правило, он блокирует автоповорот экрана, но, если видно красную точку, то воспроизведение и регулировка всех звуков на iPad Mini, iPad Air или другой модели iPad будет отключено, установите переключатель в другое положение, и проблема будет решена
• отключите «Ограничение громкости» — для этого выберите в настройках пункт меню «Основные», откройте соответствующую вкладку, затем переместите бегунок на экране в нужное положение; если у iPad тихий звук, упала громкость, и ее невозможно отрегулировать, также проверьте функцию «Включить ограничения» в пункте меню «Основные», а если был активирован пункт «Ограничение звука», то передвиньте ползунок в положение «Выкл»
• деактивируйте функцию «Моно Аудио» — для этого необходимо выбрать в настройках пункт меню «Универсальный доступ» и отключить функцию, очень часто это помогает устранить неполадки, которые возникли в результате сбоя

Если у вас пропал звук на Айпаде после обновления, то попробуйте сбросить все настройки (для этого выберите «Сбросить все настройки» в подменю «Сброс»).

Если манипуляции с настройками не дали результата, и все равно у iPad тихий звук, то вам необходимо обратиться к профессионалам.

Очистка Кэша

Кэш — это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш. Вот как это делается в разных браузерах.

Internet Explorer

Для очистки кэш памяти Internet Explorer в меню «Сервис» выберите строку «Удалить журнал обозревателя» В разделе «Временные файлы интернета» нажмите кнопку «Удалить файлы…» Для очистки истории посещений в разделе «Журнал» нажмите кнопку «Удалить историю…» Все сразу возможно очистить другим способом. Для этого в меню «Сервис» выберите строчку «Свойства обозревателя». Для очистки кэш памяти и истории посещений нажмите во вкладке «Общие» разделе «История просмотра» кнопку «Удалить»

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Mozilla Firefox

Чтобы очистить кэш в браузере , откройте меню «Инструменты», далее выберите строчку «Настройки». Затем во вкладке «Приватность» в разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить сейчас». Здесь можно настроить, чтобы кеш браузера очищался автоматически при его закрытии. Отметьте галочкой пункт «При закрытии Firefox всегда удалять мои личные данные»

Представьте ситуацию, когда вы включаете свой компьютер, но вместо приветственной мелодии слышен лишь гул от системного блока. Возможно, вам показалось, но вы включаете один из любимых треков, и с ужасом понимаете, что не воспроизводится музыка на компьютере. Довольно редко проблема кроется в самом оборудовании – колонки или звуковая система вышла из строя либо плохо настроена.

Чаще неприятности кроются именно в операционной системе, и нам же лучше – устранить неполадки в ОС можно за считанные минуты, причем бесплатно. Что следует делать, если компьютер отказывается воспроизводить ваши любимые композиции? Разберемся в вопросе подробно.

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Ремонт TV начинается с диагностики. Поэтому прежде всего следует понять, почему нет звука на телевизоре . Условно все причины появления неисправности можно разделить на три основные группы:

• механическая – аппаратная поломка комплектующих и всевозможных узлов;
• системная – сбои в работе программного обеспечения, платы или процессора;
• заводская – брак, связанный с некачественной работой производителя.

Теперь, когда вы знаете причины появления поломки, вы сможете узнать, почему пропадает звук на телевизоре . Специфика устранения неисправности во многом зависит от характера проявления сбоя. Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, связанные со звуком.

Отсутствует звук при включении телевизора

Начните диагностику с исключения самых банальных причин. Например, проверьте исправность пульта ДУ, возможно, не работают батарейки, если звук не появляется сразу при включении телевизора . Не исключено, что ранее был выставлен минимальный уровень громкости или активирован режим «Mute». Попробуйте увеличить громкость, воспользовавшись кнопками, расположенными на ручной панели управления.

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

В ситуациях, когда пульт работает, но звука всё равно нет, попробуйте выключить телевизор. Обесточьте технику буквально на несколько минут, а затем снова вставьте сетевой кабель в розетку. Если всё равно нет звука в телевизоре , следует проверить работоспособность динамиков. Нельзя исключать проблемы, связанные с контактами.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Преимущественно подобного рода проблемы возникают из-за того, что пользователи не до конца понимают, как настроить ЖК-телевизор при подключении сторонних устройств через HDMI-кабель . Удостоверьтесь, что штекеры вставлены в соответствующие разъёмы. На задней панели ТВ рядом с портом должна присутствовать соответствующая маркировка.

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

• некорректные звуковые настройки – преимущественно с такой проблемой сталкиваются владельцы Smart TV;
• аппаратные неисправности – поломка динамиков, плат, шлейфов и микросхем также способна привести к тому, что не работает звук в телевизоре, или он стал слишком тихим;
• выход из строя центрального процессора – проблемы с работоспособностью этого модуля возникают в результате коротких замыканий, вызванных регулярными перепадами напряжения;
• если используется дополнительное устройство воспроизведения, например, лэптоп или ПК, обязательно проверьте настройки громкости на нём.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

1. Некорректное подключение к телевизору внешней акустики. Особенно подобные проблемы распространены, когда используется кабель HDMI.
2. Сломался аудиоразъём или окислилась контактная площадка порта. Подобные дефекты также приводят к тому, что на телевизоре пропадает звук . Перепайка контактов позволит устранить сбой.
3. Пользователь пытается настроить соединение с помощью неисправного кабеля.

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Видеоплееры для Android

Если стандартный проигрыватель Android не справляется с воспроизведением фильма, установите из Play Market проигрыватель от стороннего разработчика с встроенными кодеками. Не нужно покупать плеер, получать root права или делать другие сложные вещи. В Play Market есть огромное количество бесплатных функциональных плееров:

p, blockquote 12,0,0,0,0 –>

1. VLC.
2. KMPlayer.
3. MX Player.
4. GPlayer.
5. MoboPlayer.

p, blockquote 13,0,0,0,1 –>

После их установки можно забыть о встроенном проигрывателе, который не воспроизводит некоторые форматы и требует установки кодеков.

Нет звука при просмотре видео на Андроиде. Смартфоны, планшеты уже давно вошли в нашу повседневную жизнь как мультимедийные проигрыватели и заняли нишу переносных кинотеатров. Но со временем может возникнуть неприятная ситуация — отсутствие звука. Эту проблему обычно можно исправить программным методом, однако все может оказаться гораздо хуже, и из строя может выйти динамик устройства или поломаться разъем. В любом случае не стоит сразу обращаться в мастерскую. Можно самому провести простую диагностику и разобраться, почему нет звука в видео на Андроид.

Почему нет звука в видео на андроид? Наиболее частые причины

Как ни странно, но чаще всего пользователь просто случайно отключает громкость при нечаянном зажатии кнопки уменьшения громкости звука. Бывает, что в Android происходит глюк: показывает, что громкость есть, но при этом нет звука. В таком случае для начала стоит просто перезагрузить ваше устройство.

Если после перезагрузки все равно звука нет, то сразу проверьте работоспособность динамиков или наушников. Не работает динамик — идите в сервис, не работают наушники — купите новые. Но если вы уверенны, что и то, и то работает, значит, дело в операционной системе или программе.

Почему звук отстает от видео или почему пропал звук в видео?

Ответы на эти вопрос прост — слетели кодеки. Установить их можно для всего устройства (сборки Mega Pack) или отдельно под плеер, который вы используете. Мы можем вам посоветовать стандартные кодеки для MX Player , которые легко скачать в Google Play .

Закрытие системного процесса

Вспомните, использовали ли вы программы для очистки оперативной памяти или редактировали ли вы список автозагрузки? Возможно, вы могли нечаянно выключить звуковой процесс в системе — «Музыка», «MusicFX» или другой системный процесс. Все эти процессы отвечают за подачу звука через динамик.

В такой ситуации, к сожалению, самый очевидный способ — это произвести сброс настроек устройства. Для этого:

• зайдите в пункт «Восстановление и сброс»
• выберите пункт «Не очищать SD-карту»
• нажмите “Сброс настроек”

Программы удалятся, но устройство полностью очистится и перезагрузится, так что, вероятно, звук начнет работать.

Мог ли просто повредиться медиафайл, или в нем отсутствует звуковая дорожка?

Попробуйте воспроизвести этот файл через другой проигрыватель, например QuickPic или ES File Manager , или через другое устройство.

Сейчас мы с вами разберемся почему на вашем планшете или телефоне Андроид нет звука в видео или фильмах при просмотре на встроенном плеере или других приложениях.

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Проблемы с отсутствием звука могут появиться из-за аппаратных и программных причин. Если программные легко можно устранить самостоятельно, то неполадки, связанные с «железом», лучше решать вместе с профессионалами из специализированных сервисных центров. Причиной отсутствия звука во время воспроизведения медиафайлов может быть поломка динамиков или наушников, закрытие системного процесса, который отвечает за звук, случайное отключение звука во время проигрывания и проблемы с кодеками проигрывателя.

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Механическая поломка

Итак, самый неприятный вариант — механическая поломка. Если из-за нее пропадает звук на планшете, значит, придется обратиться в сервисный центр. Речь может идти о заводском браке. В этом случае неполадка определяется в первые часы после покупки, поэтому достаточно вернуть устройство в магазин.

Проблема может быть связана с тем, что из строя вышел звуковой чипсет, динамик или разъем. Если у вас есть гарантия на планшет, то сразу стоит нести его в сервисный центр. Но нужно понимать, если причина в небрежной эксплуатации, за ремонт придется платить.

Также многие отмечают то, что звук из динамиков идет, а в наушниках его нет. Тут очевидная проблема именно в гарнитуре. Достаточно подключить ее к любому другому устройству.

Бывает и ситуация наоборот: звук в наушниках есть, а в динамиках его нет. Чаще всего переключатель находится в самом разъеме. Он может окислиться, и произойдет подобная ситуация. Может быть временный глюк, который пройдет через несколько минут, а может, придется нести таблет в ремонт, на замену этого переключателя.

Конечно, можно попробовать самостоятельно починить планшет с механической поломкой. Но стоит понимать, что в этом случае вы рискуете. В процессе самостоятельного ремонта можно ненароком повредить контакты или сломать какую-то деталь.

Методы решения отсутствия звука на Ютубе из-за ПК

Рассмотрим способы решения проблем с музыкальным сопровождением видео на YouTube.

Способ №2. Проверьте включение звука на Ютубе

Некоторые незадачливые пользователи случайно отключают звук на Ютубе, а потом удивляются, куда он пропал. Если при наведении курсора на видео под данным видео вы видите значок динамика с крестиком (или перечёркнутый одной линией динамик), то значит звук был отключён самим пользователем. Нажмите на данный крестик (перечёркнутый динамик), или передвиньте находящий рядом ползунок вправо для увеличения громкости.

Способ №3. Проверьте работоспособность вашей звуковой карты

Также важно убедиться в том, что ваша звуковая карта функционирует. Для этого перейдите на любой другой сайт с онлайн-видео, и запустите там какой-либо видеоролик (или запустите какое-либо уже имеющееся на вашем ПК видео)

Если звук есть – идём дальше. Если нет – вполне возможно, что у вас наблюдается проблема с аппаратной работой звуковой карты или с её драйверами.

Способ №4. Установите самые свежие драйвера для вашей звуковой карты

Обновите драйвера звуковой карты до самой свежей версии. Последние можно скачать как на сайте производителя вашей звуковой карты, так и использовать соответствующие программы для обновления драйверов уровня «ДрайверПак Солюшн».

Установите свежие драйвера с помощью «ДрайверПак Солюшн»

Способ №5. Закройте другие мультимедийные программы

Если при воспроизведении видео на Ютубе параллельно запущены другие мультимедийные продукты (мессенджер, видео или аудио плеер и др.), закройте их, а потом попытайтесь вновь воспроизвести нужное YouTube видео.

Способ №7. Обновите ваш Флеш Плеер

В некоторых случаях проблемы со звуком на Ютубе возникают из-за использования устаревшего флеш-плеера на пользовательском ПК. Перейдите на сайт get.adobe.com, снимите две галочки с дополнительных предложений, и установите новую версию Флеш Плеер на ваш PC.

Способ №8. Удалите некорректно работающие расширения и дополнения для браузера

Попробуйте использовать режим Инкогнито в вашем браузере. Если проблем со звуком на Ютубе не возникает, тогда есть вероятность, что корректной работе со звуком препятствует какое-либо из установленных в браузер внешних расширений. Временно деактивируйте (или удалите) имеющиеся у вас расширения (особенно это касается всяческих загрузчиков видео с Ютуб). Затем попробуйте воспроизвести нужное видео.

Способ №9. Удалите кэш и куки вашего веб-навигатора

Не очищенные долгое время кэш и куки пользовательского браузера могут вызвать проблемы в его работоспособности. Очистите кэш и куки браузера (в частности, может помочь одновременное нажатие на «Shift» + «Ctrl» + «Del»). Перезагрузите браузер, а затем вновь попробуйте запустить необходимый вам ролик.

Способ №10. Включите звук в браузере и плагинах

Проверьте, не выключен ли звук в самом браузере и обслуживающих его плагинах (в частности, в Флеш Плеер).

1. Для этого наведите курсор мышки на значок динамика справа внизу на панели задач, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите там «Открыть микшер громкости».
2. Проверьте, чтобы ползунки звука вашего браузера и Флеш не находились в крайнем нижнем положении.
3. При необходимости, передвиньте их выше.

Проверьте уровень звука вашего веб-навигатора

Способ №11. Установите самую свежую версию вашего браузера

Убедитесь, что у вас установлена самая свежая версия вашего веб-навигатора. Перейдите на сайт его разработчика, и при необходимости установите самую новую версию программы.

Способ №12. Попробуйте другую версию браузера

Если у вас наблюдаются проблемы со звуком на Хром, попробуйте воспроизвести Ютуб видео в Мозиле, Edge и других альтернативных веб-навигаторах.

Пропал звук на телефоне Xiaomi, ищем причину в программной части

Если вы уверены в том, что телефон не подвергался нежелательному физическому воздействию в последнее время: не попал под дождь, не падал, вы его не стукали о твёрдые поверхности, то вероятность того, что отсутствие звука кроется где-то в программной части высока.

Ниже я кратко опишу действия, которые помогут, если причина была где-то в прошивке или в настройках софта:

Перезагрузите смартфон. Это простой, но эффективный метод, который помогает в очень разных ситуациях;

Проверьте базовые настройки. Убедитесь, что вы не отключили звук в настройках, сделать это можно нажав на кнопки регулирования громкости и развернув меню в полный вид;

Обновите прошивку до полной версии. Если вы пользуетесь смартфоном уже какое-то время, наверняка для него выходили обновления прошивки и, скорее всего, вы устанавливали их тогда, когда вам приходило об этом уведомление. Это называется обновление по воздуху, его особенность заключается в том, что входит в него только обязательная программная часть, которая была модифицирована по сравнению с той версией программного обеспечения, которое уже установлено на телефоне. А те модули, которые не менялись, в пакет установки не входят

Это позволяет существенно сэкономить на трафике, что особенно важно в тех случаях, когда вы используете сотовые сети для загрузки обновления. Однако, подобная модульная конструкция иногда может давать сбои после установки, поэтому я рекомендую установить эту же версию прошивки, но в полном варианте

О том, как сделать, . Не переживайте, процедура автоматическая, вам необходимо лишь запустить её и дождаться завершения, ваши данные при этом не будут удалены, всё останется в сохранности;

Сброс к заводским настройкам. Это крайняя мера, которую я не советую использовать до того, как вы не попробуете все прочие методы. Не советую, потому что все данные будут удалены и вернуть их не получится, если только не сделать перед началом полное резервное копирование либо в облако, либо на компьютер. Однако, хоть это и самый долгий метод, он же позволит надеяться на то, что звук вернётся, потому что он удаляет все настройки, приложения и файлы, которые не относятся к прошивке, а значит, даже если где-то произошёл сбой, он исчезнет и полная работоспособность смартфона будет восстановлена.

В интернете я встречал дополнительные варианты того, почему на Xiaomi пропадает звук и описание методы восстановления, но они либо выглядит надуманно и легкомысленно, либо имеют отношения к смартфонам пятилетней давности. Сейчас даже найти те меню и опции, которые в статьях описаны, невозможно, потому что структура меню в современных MIUI претерпела значительные изменения и модификации.

Перейдём к физическим причинам.

Звук есть, но не везде

1. Нет звука на планшете при воспроизведении фильма
. Не воспроизводится звук при открытии определенных файлов? Например, вы скачали новый фильм. Все воспроизводится, а именно этот контент не хочет. Пожалуй, это самая распространенная проблема. Обычно такое случается, если формат файла не поддерживается (из-за отсутствия необходимого кодека), либо вы включаете слишком “мощный” файл в разрешении 1080p и встроенный плеер не справляется с ним.

В общем, у вас есть такие варианты: конвертировать видеофайл в другой, поддерживаемый системой формат, либо просто скачать другой, с меньшим разрешением файл, либо подойти более серьезно к этому вопросу. Скачайте и установите плеер, с помощью которого вы решите много проблем с воспроизведением мультимедиа. Речь идет об и кодеках к нему. Скачайте плеер, запустите файл с его помощью. Звук должен появится. Если не будет хватать кодека, плеер предложит докачать его.

Если звук так и не появился, зайдите в настройки плеера, и поменяйте кодеки с “аппаратного” на “программный”. Таким образом вы заставите плеер использовать его собственные кодеки, а не встроенные.

2. Если звук из динамика то пропадает, то появляется
после того, как вы втыкаете в планшет (припустим исправные) наушники, беда заключается в переключателе. Он может окислиться, и отказаться выполнять свою роль — переключаться с наушников на динамик и наоборот. Аккуратно вставьте и выньте несколько раз штекер от наушников в разъем.

Это исчерпывающий список проблем со звуком, и способы их решения. Если вы перепробовали все варианты, но звук так и не появился — поверьте, вы что-то делаете не так. Главное понять причину неисправности, а зная истинную причину, вы сможете устранить ее.

Пытаясь запустить какое-либо видео, расположенное на жёстком диске ПК или на каком-либо интернет-сайте, пользователь может столкнуться с отсутствием звука при воспроизводстве видеофайла. Причин для возникновения такой дисфункции может быть множество, начиная банальным «человеческим фактором», когда пользователь попросту «забыл» включить звук, и заканчивая рядом аппаратных неисправностей в работе компьютера. В данном материале я расскажу, почему при воспроизводстве видео нет звука, и как это исправить.

Аппаратные проблемы

Программные проблемы тоже могут причиной отсутствия звука на планшетнике. Как правило, они проще, нежели механические неисправности. Большинство неполадок, связанных с системой, можно исправить дома.

Криво стала прошивка

Неправильно установленная операционная система или пользовательская прошивка может сказаться на воспроизведении любого звукового сигнала.

Чаще всего причина заключается в пользовательской операционной системе, либо если была установлена ОС, которая официально не поддерживается на вашем мобильном устройстве.

На то, как исправить эту проблему, влияет и причина возникновения неполадки. Проще говоря, необходимо заново переустановить операционную систему.

Обязательно поставить официальную прошивку, которая поддерживается на модели планшетного компьютера.

Пропал звук на планшете из-за глюка системы

Системная ошибка может возникнуть из-за того, что аппарат выключили или перезагрузили принудительно, либо когда глюк был создан каким-либо приложением. Сначала просто перезагрузите девайс.

Если это не помогло и звук по-прежнему отсутствует, надо открыть настройки гаджета и посмотреть, активны ли разрешения воспроизводящего приложения или плеера к динамику.

Если все разрешения установлены правильно, но это не помогло — необходимо произвести сброс до заводских параметров.

Слетели звуковые кодеки

Слетевшие звуковые кодеки — это специфическая проблема, которая относится к конкретному плееру для воспроизведения видео или аудио. Также данная неисправность выражается в ошибки плеера “Формат файла не поддерживается”.

Существует несколько популярных кодеков: avi, mkv, wav, mp3, aac, wma, flac, alac и прочие. Бесплатные плееры не имеют некоторые из этих кодеков, из-за чего аудио в некоторых форматах не включаются.

Здесь важно понимать, что некоторые аудиопроцессоры просто не поддерживают определенные кодеки, даже если установить платный плеер с широким выбором кодеков. Также кодеки могут слетать после обновления операционной системы

Если проблема произошла после установки новой прошивки, советую переустановить соответствующий плеер

Также кодеки могут слетать после обновления операционной системы. Если проблема произошла после установки новой прошивки, советую переустановить соответствующий плеер.

Могу порекомендовать VLC player, доступный бесплатно. Он есть на все популярные платформы. Загрузить плеер можно через официальный магазин приложений: App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows.

Ошибка приложения

Помимо слетевших или недоступных аудиокодеков в приложениях-плеерах, проблема может заключаться в самих программах. Например, на мобильное устройство было установлено приложение, ускоряющее работу всей системы.

Подобное может негативно сказаться на всем аппарате, из-за чего аудио не будет работать не только в определенной программе, но и на гаджете в целом. То есть, звук пропадет в уведомлениях мессенджеров и социальных сетей, во время звонков, при активации будильника и т.д.

Переустановите плеер

Еще одна причина, из-за которой не воспроизводится аудио-контент — исключительно в плеере

Поэтому важно пользоваться только популярными плеерами, которые заслужили уважение и любовь пользователей

Не менее важно регулярно обновлять программное обеспечение, чтобы оно соответствовало современным стандартам форматов аудиофайлов и работало исправно. Либо можно переустановить приложение, удалив его в меню приложений и загрузив заново через официальный магазин приложений (App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows)

Либо можно переустановить приложение, удалив его в меню приложений и загрузив заново через официальный магазин приложений (App Store для iOs, Play Market для Android, Windows Store для Windows).

Вирусы

Некоторые пользователи устанавливают на планшетный компьютер различное программное обеспечение через непроверенные источники. В случае с Андроид-девайсами, нередко активируется доступ к рут-правам.

И то, и другое, может повлечь за собой установку вредоносного программного обеспечения, которое негативно сказывается на работе всего мобильного устройства.

Поэтому причина того, из-за чего пропал звук на планшете, может быть в вирусе. Избавиться от вредоносной программы можно через приложение-антивирус.

Если оно не помогло, останется лишь произвести сброс настроек до заводских. Сброс точно поможет, так как удалит все пользовательские данные и загруженные файлы.